Карточка жалобы № 11327:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: RoRo из города мытищи

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 28 ноября 2017 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI вернуть деньги

23.11.1998 я через платежный терминал положил на киви кошелек 1000р , спустя 30 минут я обнаружил, что деньги не пришли
, я сразу хотел проверить статус платежа , через сайт qiwi , но на сайте моего платежа не оказалось , после чего я сразу же обратился в службу поддержки написав им на почту и предоставив фотографию квитанции о том , что я совершил этот платеж и мне зарегистрировали запрос под номером 8497493 , так же я в течении 4 дней звонил в эту самую службу поддержки , чтобы узнать подробности , как происходить решение моей проблемы , но в ответ я получал только "ожидайте мы вам сообщим на ваш контактный номер" , а на вопрос "скажите хотя-бы примерные сроки в которые будет решена моя проблема" , служба поддержки не смогла мне дать гарантию , что она будет решена даже в течении года... (на мой вопрос "сколько мне ждать ?" они мне ответили "ожидайте мы вам сообщим на ваш контактный номер" . 27.11.2017 я снова оплатил через тот же терминал , но только на сумму 100р и деньги пришли менее чем за минуту , значит проблема с терминалом решена , а мой первый платеж так и не пришел. В итоге уже прошло 5 суток с момента платежа на 100р . а денег все нет , а служба поддержки молчит и не отвечает на просьбы указать сроки решения проблемы. Спасибо за внимание!

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 570
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.