Карточка жалобы № 11013:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Irina666 из города москва

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 2 декабря 2016 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI не отдаёт деньги

Заблокированы средства на счете для вывода. Все необходимые процедуры (копии договоров с оператором сотовой связи, копию паспорта, на который оформлены данные номера ,информацию о целях и характере использования Сервиса, источниках происхождения денежных средств, финансовом положении предоставила на почту.
Мой запрос направлен в службу поддержки
Забрали даже оригиналы договоров ,хотя не имеют право это делать !!и вот снова ответ ,ваш договор не прошёл проверку с сотовым оператором ,звоню в Билайн ,где мне поясняют ,что все у Вас хорошо,номера активные и зарегистрированы на Вас !
Звоню снова в QIWI,а мне в ответ распечатайте договора и снова приезжайте в офис ,вопрос -зачем?
Это издевательски заставлять людей бегать туда сюда ,то к оператору обращайтесь ,то снова к нам !
Причину отказа даже пояснить нормально не хотят ,тянут время ,не хотят отдавать деньги ,а вдруг клиенту надоест и он отстанет и QIWI без проблем себе деньги присвоит
Служба безопасности по ходу работать вообще не хотят ,отвечают через сутки -двое -не прошёл проверку договор ,а дальше гадай ,что именно не прошло ???
Мои номера заявок для QIWI 6515665 и 6449705
Уважаемый QIWI хватит над людьми издеваться уже

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Предоставленные вами документы не прошли проверку, перечисление денежных средств невозможно.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1261
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.