Карточка жалобы № 11013:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Irina666 из города москва

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 2 декабря 2016 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI не отдаёт деньги

Заблокированы средства на счете для вывода. Все необходимые процедуры (копии договоров с оператором сотовой связи, копию паспорта, на который оформлены данные номера ,информацию о целях и характере использования Сервиса, источниках происхождения денежных средств, финансовом положении предоставила на почту.
Мой запрос направлен в службу поддержки
Забрали даже оригиналы договоров ,хотя не имеют право это делать !!и вот снова ответ ,ваш договор не прошёл проверку с сотовым оператором ,звоню в Билайн ,где мне поясняют ,что все у Вас хорошо,номера активные и зарегистрированы на Вас !
Звоню снова в QIWI,а мне в ответ распечатайте договора и снова приезжайте в офис ,вопрос -зачем?
Это издевательски заставлять людей бегать туда сюда ,то к оператору обращайтесь ,то снова к нам !
Причину отказа даже пояснить нормально не хотят ,тянут время ,не хотят отдавать деньги ,а вдруг клиенту надоест и он отстанет и QIWI без проблем себе деньги присвоит
Служба безопасности по ходу работать вообще не хотят ,отвечают через сутки -двое -не прошёл проверку договор ,а дальше гадай ,что именно не прошло ???
Мои номера заявок для QIWI 6515665 и 6449705
Уважаемый QIWI хватит над людьми издеваться уже

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Предоставленные вами документы не прошли проверку, перечисление денежных средств невозможно.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1003
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Москва:
- Яндекс Деньги не зачислили платеж »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.