Карточка жалобы № 11010:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: BoxA из города ростов-на-дону

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 30 ноября 2016 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Не отдают деньги

Заблокированы средства на счете для вывода. Все необходимые процедуры (копию договора с оператором сотовой связи, копию паспорта, на который оформлен данный договор, пройти полную идентификацию, информацию о целях и характере использования Сервиса, источниках происхождения денежных средств, финансовом положении и репутации) предоставил на почту.
Мой запрос направлен в службу поддержки с номером 6624914.
Прошу снять ограничение на исходящие платежи.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1075
2 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Ростов-на-дону:
- Не зачисляют деньги на Qiwi кошелек »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia12 декабря 2016 г., 15:45# -1
Для рассмотрения Вашего обращения, в ответном письме необходимо предоставить:

- копию договора с оператором сотовой связи, который подтверждает то, что Вы являетесь владельцем этого номера;

Договор должен быть сфотографирован (сканированные копии не рассматриваются) при хорошем освещении и отлично читаем, не допускаются срезы по краям документов.

- копию паспорта, на который оформлен данный договор;

Паспорт должен быть сфотографирован (сканированные копии не рассматриваются) при хорошем освещении и отлично читаем, не допускаются срезы по краям документов.

- Вам необходимо пройти идентификацию пользователя. Это можно сделать способами указанными на сайте https://qiwi.com/settings/account/identification.action в разделе "Как пройти полную идентификацию?"

- информацию о целях и характере использования Сервиса, источниках происхождения денежных средств, финансовом положении и репутации (должно быть написано от руки, необходимо также поставить дату и подпись, ФИО и номер Вашего Visa Qiwi Wallet).

Документ должен быть сфотографирован, либо в виде отсканированной копии, при хорошем освещении и отлично читаем, не допускаются срезы по краям документов.

--------------------
C уважением,
QIWI

qiwi_russia12 декабря 2016 г., 15:46# -1
Просьба предоставить договор на сим карту.

Для завершения идентификации в QIWI отправьте SMS на номер 7494 с текстом id1234, где 1234 – последние цифры номера вашего паспорта. Пример: id1234

--------------------
C уважением,
QIWI

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.