Карточка жалобы № 10957:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Kateshevnik из города санкт-петербург

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 26 октября 2016 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Как перевести деньги со старого на новый кошелек Qiwi? А никак! Сотрудники, аууу?

Уже больше трёх дней не могу вернуть свои деньги,сотрудники Qiwi откладывают и молчат.Сменил свой номер Yota в онлайн режиме,и по ошибке внес деньги(5 тыс)на старый номер.Позвонил в поддержку Qiwi,там сказали отправить им заявку с прикреплением фото(паспорта,договора и справки о владении номером).Всё сделал как говорили,номер моей заявки QW6467026.Жду который день,как вижу решать проблему они не торопятся...Звонил повторно в компанию,оставлял заявки,безрезультатно.Сотрудники даже не шевелятся.До этого к Qiwi нареканий не было,а теперь даже не знаю.Очень расстраивает такое отношение к проблемам клиентов.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1516
7 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia27 октября 2016 г., 14:19# -1
Добрый день.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов.
Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI
 

Kateshevnik27 октября 2016 г., 14:50# 0
Здравствуйте,а сколько ещё он будет находится "на контроле"?Вы не могли бы как-то ускорить.
 

Kateshevnik28 октября 2016 г., 18:27# 0
Сколько ещё ждать?Каждый день отправляются Вам требуемые фотографии!
 

Kateshevnik13 ноября 2016 г., 21:46# 0
Идёт третья неделя...
 

Kateshevnik22 ноября 2016 г., 13:34# 0
Уже месяц прошёл,сколько мне ждать ещё?
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Vital4 января 2017 г., 18:23# 0
Если почитать внимательно соглашение,то там есть пояснение "за неправильно внесенные данные КИВИ не несет ответственности или как-то так",они ничего Вам не должны по закону.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.