Карточка жалобы № 10819:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: sokolovkostya22 из города йошкар-ола

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 1 августа 2016 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Мошенники

я 16.06.2016 г хотел заказать телефон на сумму 11190 руб. интернет магазине MINI-PRICES.RU перевел денег через киви кошелька на ихней счет.а они оказались мошенниками ,я обратился сразу киви операторам они мне сказали что надо заявлению полицию написать что я и сделал и вот сегодня 30.07.2016 результат об отказе возбуждение уголовного дела по факту мошенничества .Так как Киви-банк отказался предоставить следствию данные мошенников.вот так написали мне в письме следователи.Для принятия законного и обоснованного решения необходимо установить место обналичивания денежных средств. Был направлен запрос Председателю правления ЗАО КИВИ-БАНК ответ данный момент не получен. вот так у нас делается.Как говорится киви банк не помогает сотрудникам полиции. если не помогут вернуть мои 11 190 тыс.руб придется киви-банк подать в суд как мне сказали в полиции.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день!
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию.
Пожалуйста, будьте внимательны, когда совершаете покупки в интернете, особенно у частных лиц. В соответствии со 161-м Федеральным Законом "О национальной платежной системе" перевод денежных средств является окончательным и его нельзя отозвать. Также, по Положению ЦБ РФ №383 «О правилах осуществления перевода денежных средств» отзыв платежа возможен только до фактического поступления средств на счет получателя. В Положении также установлено, что банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков. Поэтому в данном случае вам следует обратиться в правоохранительные органы: возврат денег возможен только при их содействии. Спасибо!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1898
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.