Карточка жалобы № 10728:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: AmaHustla из города нижний куранах

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 20 июня 2016 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Где мои деньги,Киви?

Здравствуйте!
Сегодня 20.06.,а 14.06.(т.е. прошло 6 дней!!!) я совершила пополнение киви кошелька. Выполнялось пополнение 2 раза подряд, с разницей 1-2 минуты. Оба раза по 2500 рублей.Чек терминал не выдал ни в первом, ни во втором случае! Но! Первый платёж дошел, причем моментально! А второго не могу дождаться до сих пор!Звонила в поддержку клиентов уже 3 раза.У них одна фраза-"ожидайте"!Так почему же я должна ждать свои деньги неделями?!Умоляю,помогите,уже совсем сил нет.
Номер заявки в киви № 5859647
Номер поддержки клиентов(был указан на терминале) 88007007252
Номер хозяина терминала(недоступен, звонила несколько раз) 89241685656
Номер транзакции платежа, который дошел 18508902369006
Терминал на данный момент не работает уже несколько дней, и чинить его не торопятся!
Очень жду решения проблемы!

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день!

Для уточнения информации по данному платежу Вам необходимо обратиться по месту оплаты в компанию "DeltaPay".
Контактные данные Вы можете посмотреть на чеке технической поддержки.

Спасибо за обращение и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1429
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.