Карточка жалобы № 10527:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: tigr007 из города екатеринбург

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 12 марта 2016 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Заблокировали QIWI и издеваются...

Доброго времени суток... 28 февраля был заблокирован мой киви кошелек 89505457598 по не известным мне причинам...Обращение в службу поддержки не дало результата. Написав Службе безопасности пришел ответ что нужны документы договра сотовой связи и копия паспорта, все было прислано, в ответ я получил что нужно переписать экономическое обоснование, последующим письмом было прислано что нужно фото с паспортом...Это издевательство просто...А если бы сим карта не являлась на мое имя как бы я предоставил договор если я нахожусь в командировке в другом городе...Сегодня уже 12 марта а кошелек до сих пор не разблокировали

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Как сообщалось Вам ранее в рамках тикета 5 375 260 (5 378 434, 5 455 784)
Для рассмотрения Вашего обращения, в ответном письме необходимо предоставить:
- копию объяснения экономической сути операций (должно быть написано от руки, необходимо также поставить дату и подпись).
Объяснение экономической сути операций должно быть хорошо читаемым, документ необходимо предоставить либо в виде фотографии, либо в виде отсканированной копии. Срезы по краям документа не допускаются.
Также Вам необходимо пройти идентификацию пользователя. Это можно сделать в ближайшем пункте обслуживания нашего партнёра: https://www.contact-sys.com/where


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1715
7 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia13 марта 2016 г., 14:59# 0
Добрый день!
От лица руководства компании QIWI приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста, пришлите номер Вашей заявки в службу поддержки – мы постараемся ускорить ее рассмотрение.
Если Вы еще не успели обратиться в службу поддержки, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action - в ответ Вам придет письмо с номером заявки.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI
 

tigr00713 марта 2016 г., 23:01# 0
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 5378434. Надеюсь на скорейщее решение проблемы... Чем заниматься пустоделием фоткая себя с парпортом итд..
Цитировать | Изменить | Жалоба

tigr00713 марта 2016 г., 22:59# 0
.

tigr00713 марта 2016 г., 23:02# 0
.

wmirk14 марта 2016 г., 17:16# 0
Киви раша пишет стандаржные извинения и далее всё на этом заканчивается.

qiwi_russia16 марта 2016 г., 17:21# 0
Добрый день,

По запросу под № 5378434 вам необходимо выполнить все условия из последнего посланного вам письма от 12.03.2016

--------------------
C уважением,
QIWI

tingtong20 марта 2016 г., 17:32# 0
qiwi_russia, Все кто пострадал от мошеннической деятельности киви, подпишите петицию! Закроем этих воришек!
www.change.org/p/банк-россии-остановить-мошенническую-деятельность-visa-qiwi-wal
let?recruiter=509164679

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.