Карточка жалобы № 10359:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Congrammer из города ростов-на-дону

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 4 января 2016 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

От меня требуют документ который я уже предоставил что делать?

У меня попросили копию договора с оператором и я её предоставил раньше того срока когда была переоформленна на меня симка. Всё потому что после передачи симки на моё имя данные заносят в базу ток дня через три. И когда я дал договор и его проверили мне сказали что он не действительный. Теперь меня просят предоставить копию договора после даты переоформления но ведь это один и тот же договор.

Вот тикет QW4845123.
Вы не поверите но когда я предоставил все документы то после начали их собирать во второму кругу))

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, договор переоформленный на Вас.
Копию договора Вы можете получить в офисе сотового оператора.
Присланный Вами ранее договор был ранее даты переоформления.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1244
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia9 января 2016 г., 20:41# 0
Добрый день,

Для разблокировки кошелька Вам необходимо предоставить тот договор который вы получили после переоформления номера.
Присланный Вами ранее договор был ранее даты переоформления.

--------------------
C уважением,
QIWI

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.