Карточка жалобы № 10042:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: dreyka из города курган

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 28 сентября 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Платеж с Qiwi в iTunes Store

Здравствуйте!
27.09.2015 года.Я перевел деньги с Qiwi в iTunes Store на сумму 1691 рублей.Писал в поддержку Qiwi.Отвечали,что платеж прошел успешно и чтобы я обращался в iTunes.Я туда обращался,мне сказали чтоб я обращался в Qiwi.
Вот ответ qiwi.

Добрый день!

Оплата из Вашего Visa QIWI Wallet прошла успешно. Подтверждение оплаты – чек из раздела «История». Пожалуйста, обратитесь с чеком к провайдеру (iTunes) по вопросу отмены/корректировки оплаты.

Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки QIWI!

На телефон я звонил,отвечает что номере такого нету.А Qiwi отправляет меня в Apple,ток зачем?Ведь номер не существует и поэтому код не приходил,доя подтверждения платежа.

Техподдержка Apple четко разъяснила мне, что пока в iTunes не введен соответствующий код, Apple не имеет к моему платежу никакого отношения.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Оплата из Вашего Visa QIWI Wallet прошла успешно в пользу провайдера iTunes (по ошибочному номеру телефона).
Подтверждение оплаты – чек из раздела «История». Пожалуйста, обратитесь с чеком к провайдеру (iTunes) по вопросу отмены/корректировки оплаты.
Мы к сожалению не можем отменить успешные платежи совершенные на iTunes.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1108
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


medvedgonok29 октября 2015 г., 20:14# 0
Я попала в такую же ситуацию. Скажите, пожалуйста, вы вернули деньги? Если то как?

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.