Карточка жалобы № 10016:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: eee10 из города киев

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 11 сентября 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибка в номере счета получателя

Ошибочно отправил деньги на несуществующий кошелек, в тот же день отправил сообщение в службу поддержки, через несколько часов на почту пришло письмо

Здравствуйте.

Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 4564863.
Жду 4 день.Никакого возврат средств до сих пор нет.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день!

Мы всегда рады Вам помочь. Чтобы мы решили проблему быстрее, пожалуйста, пришлите подробности в ответном письме (в рамках составленного Вами ранее обращения 4563969):
• номер Visa QIWI Wallet, на который Вы ошибочно перевели деньги;
• фото или скан чека.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1235
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia1 октября 2015 г., 12:57# 0
Добрый день!

Мы всегда рады Вам помочь. Чтобы мы решили проблему быстрее, пожалуйста, пришлите подробности в ответном письме (в рамках составленного Вами ранее обращения 4563969):
• номер Visa QIWI Wallet, на который Вы ошибочно перевели деньги;
• фото или скан чека.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.