Карточка жалобы № 10007:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Клименко Н. О. из города краснодар

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 8 сентября 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибка в номере счета получателя - нет возрата средств

Ошибочно отправил средства на несуществующий кошелек, менеджер оперативно (после 10 минут прослушивания поднадоевшей музыки) подсказал что и как делать, в течении 10 минут, отправил сообщение в службу поддержки, тут же пришел e-mail следующего содержания:
Перевод на другой кошелек
Благодарим Вас .......... запрос №4568432

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день!
Денежные средства возвращены на баланс Visa QIWI Wallet отправителя.
Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки QIWI!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1323
3 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Клименко Н. О.8 сентября 2015 г., 18:54# 0
Пошел второй день. возврата средств нет. От qiwi ни ответа ни привета.

qiwi_russia10 сентября 2015 г., 10:48# 0
Добрый день!
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов.
Приносим извинения за ожидание.
Спасибо за понимание, хорошего вам дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

Клименко Н. О.14 сентября 2015 г., 14:26# 0
Средства возвращены, благодарю

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.