Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 695:
На компанию: мтс    (это Вы?)
JonsonVic из Гусь-Хрустальный

Некачественный товар
1 февраля 2010 г.

Новый развод от МТС посредством платных входящих смс.

Моя жалоба озвучивает проблему, с которой я думаю ещё многие столкнуться в ближайшем будущем, а мошенники заработают огромные деньги на нашем многострадальном народе, если это не остановить. Если честно сомневаюсь что претензию опубликуют …

 

Создаётся очень интересный прецедент: оказывается «законно» своровать деньги очень просто, открываешь платный сайт Х (желательно эротический чтоб потом людям стыдно было обращаться если что, как никак компромат всё таки), заключаешь договор на оплату услуг и договариваешься о совместном бизнесе с МТС или др. оператором, используя платные входящие смс, как способ. Далее отсылаешь смс, на телефон (кстати, когда через терминал закидываешь деньги на Интернет, электронные деньги и т.д. на терминале пишешь свой сотовый номер (иначе претензии не принимаются), есть и другие способы, поэтому при желании можно узнать IP с которого абонент выходит в Интернет). Потом можно присылать абоненту уже и платные входящие смс бесконечно. Типа «Ваша услуга продлена на три дня, спасибо за сотрудничество», сотовый оператор будет с радостью снимать с человека деньги, в офисе оператора мобильной связи, будут тупо говорить: «А мы не причём, это они фирма Х, мы просто сняли с вас деньги и отдали им. В фирме Х на все претензии ответят: «Да вы заходили на сайт по коду, тогда то тогда, что не помните, да это ваши дети, нет детей, да сосед случайно увидел смс и зашел, а вот и IP адрес есть, что не ваш, так вы с другого места в Интернет заходили, что вообще не умеете, так зашли же шалунишки» Далее можно слать смс людям стоимостью всё больше и больше. Бизнес ну очень рентабельный, и как показала практика, абоненты ничего не могут доказать, вы заказали платную смс, а докажи что нет и на сайт не заходил, услугой воспользовался и заплатил, в чем проблема то? И получается очень интересная вещь, могут с вашего телефона любые деньги снять, с вашего якобы согласия на сайте. А когда фирм Х станет много, могут и два раза в день.

 

А у меня, дело было так:

 

31.01.09 Пришла мне интересная смс с номера 770640 «код для получения доступа Элитные знакомства такой то такой то, справки по тел 8-800-333-90-08 звонок бесплатно.» (Всё продумано хитро - большинство не будет звонить, зато потом клиенту можно сказать, а почему сразу не позвонили?) Я, уже наученный горьким опытом многих знакомых, знаю что компания любит «дружить» со всякими рода смс мошенниками (Да извинят меня работники МТС, весь Интернет забит жалобами.) поэтому звонить никуда не стал, ну пришел очередной развод, ну и Бог с ним. Но на этом ничего не закончилось.

 

На следующий приходит смс (как оказалось потом платная) с номера 770062 «Услуга продлена на 2 дня инфо 8-800-333-30-58.» Понятно что звонок на этот номер скорее всего стоит недешево. Потом пришла смс с номера 770640 «Ваш доступ успешно продлен», и тут только до меня дошло, что у меня уже нагло увели деньги, проверка баланса это подтвердила. А в офисе МТС, как всегда: «ничего не знаем, это не мы, да вы сами сделали запрос на эту смс, просто не помните.» Но когда да извинят меня ещё раз работники МТС разошёлся и накричал: «Деньги у меня своровали и это для меня факт, и средства с моего счета сняла МТС, а не фирма (кстати название которой, как и сайта мне так и не предоставили). Работник сказал опустив голову очень тихо сказал: «много вас очень ходит с подобными проблемами, а мы то что сделаем?


1. Ну не ужели нельзя добавить услугу: подключить/отключить услугу «Запрет доступа к платным (контентным) SMS услугам» (по умолчанию должен стоять запрет доступа)
Правительству обязать это сделать всех операторов сотовой связи.

 

2. Да не ужели нельзя нашим правителям или операторам запретить платные входящие смс, это же просто океан для мошенников. Да и не нужны они людям, ведь есть же исходящие.

 

3. Можно же сделать сервис подтверждения каждой оплаты с полной расшифровкой стоимости на каждую платную смс, и ввода пароля например сим карты, повторяю для МТС на каждую.

 

А то читал в Интернете что МТС так хочет сделать для некоторых неблагонадежных номеров такой сервис. И стало мне смешно. Любой пользователь находясь в инете 30 мин. скажет с какими компаниями и номерами лучше не связываться, а МТС и другие операторы, видите ли, не знают, и заключают с ними контракты, а потом якобы при работе с этими номерами будут запрос слать, глупость это всё. Мошенники уже другие номера возьмут и будет всё тоже самое. В тот момент, когда человек обращается что его обманули, МТС деньги «мошенникам» не отдала, что ей мешает вернуть их обманутым, ведь обман то налицо.

 

Если бы любая сотовая компания захотела бы избавить своих абонентов от мошенников, она бы это сделала, ничего сложного в этом нет. Но им это выгодно и поэтому всё как есть, так и будет. Тоже самое касается и правителей наших, да простят они меня тоже, захотели бы избавить народ от обмана, стукнули бы по столу, все проблемы то решаемы если захотеть. Просто никому мы не нужны, народ, Жалуемся, жалуемся, а толку то?

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +3 / не поддерживаю 62586 139 | Оставить комментарий»

Комментарии

JakLoh Читатель
20 января 2011 г., 18:50

Позвонил 0890, твердо пообещали снять с подписки, деньги так же твердо пообещали не возвращать. Т.е. МТС не при чем, это плохие дяди на нехорошем сайте виноваты, с ними сами разбирайтесь. Сказал, что придется с МТС завязывать, девушка расстроилась, чуть не заплакала... И вежливые они все, аж страшно! Бьют их там что ли?
Для mts_support, я Вам свои данные пришлю, но суть не в том, что потеряны деньги, деньги всегда пропадают неожиданно smile , страшно, что карман дырявый, а с этим никто не смирится... Получается классическая "система ниппель" деньги украли, а при такой системе будут красть и дальше и никто не виноват, типа, сам дурак.
Спасибо ресурсу, первый раз нарвался на мошенников, теперь хоть знаю где можно встретить единомышленников.

JakLoh Читатель
21 января 2011 г., 20:12


21.01.2011г. Сегодня случилось чудо! smile Позвонили из МТС и сообщили, что от подписки меня отключили (через СМС, как оказалось, ничего не отключилось) и все деньги вернули! Оказывается не все так безнадежно, как могло бы показаться из некоторых постов. Сделал вывод, что МТС ругают зря.
PS А для "случайных связей" придется, наверное, еще один номер заводить...

Татьяна Янина Гость
30 января 2011 г., 12:07

30.01.11 Получила СмС с номера 770785 с предложением какой то чуши, тут же удалила. Через 10 минут СмС с номера 770768. И 145рубле с лимитом 300( хорошо что не 700 , как было недавно), со счёта умыкнули.

misha17171 Гость
1 февраля 2011 г., 11:44

Отказ от услуги
Абонент вправе в любое время отказаться от услуги «Подписка», следующими способами:
А) С помощью СМС команды

направив в адрес ООО «ИнкорМедиа» на короткий сервисный номер 770785 (для Абонентов ОАО «Мобильные ТелеСистемы») или на короткий сервисный номер 9101 (для Абонентов ОАО «ВымпелКом») бесплатное SMS-сообщение следующего содержания: СТОП92.
В случае если Абонент пользуется услугой «Подписка» по нескольким сервисам, ООО «ИнкорМедиа» направляет Абоненту ответное SMS-сообщение с предложением указать соответствующий услуге «Подписка» номер.

Б) На странице «Управления подпиской» maxiload.ru, введя свой номер и нажав кнопку «Отправить (заявку)»

В) Связавшись со Службой Поддержки по тел.: 8-800-555-5638, факс: 8-495-798-8538 , электронной почтой helpdesk@incoremedia.ru.

Развод конкретный и все бля официально.

Надоело одно и тоже писать. Гость
1 февраля 2011 г., 13:01



Что делать, что делать...заявление писать. 2 экз, один в офис оператора, второй с отметкой себе.
Эта проблема решается на раз. Я уже писал, что ради любопытства отправлял 10 СМС на тел Инкормедиа, сняли 5000 руб. Проблему решил по телефону. все вернули.

Пишите так.
В.....
от...такого то
Заявление.
Такого то числа с моего лицевого счета были списаны денежные средства в размере....
Данное списание является незаконным.
Я не давал вам поручение оплачивать денежными средствами размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, вы действуете в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (ГК РФ). Я эти действия не одобряю.
При такой форме оплаты, услуг третьих лиц, вы нарушаете мои права, т.к. у меня нет финансовых документов, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены, следовательно я не могу прибегнуть к защите моих прав в соответствии с ЗоЗПП РФ (детализация не является финансовым документом).
По мимо этого, вы лишаете меня права убедиться, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены в полном объеме.
Конституция РФ запрещает лишать человека прав дарованных ему в соответствии с Конституцией, права человека могут быть ограничены только судом. В данном случае мои права ограничили вы.
Требую немедленно вернуть незаконно списанные денежные средства с моего лицевого счета.
В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, я буду вынужден обратиться в суд.
Прошу считать это заявление, как соблюдение досудебной процедуры урегулирования проблемы.

Шухрат Гость
10 февраля 2011 г., 05:47

Привет всем!Я вам одно скажу,не только МТС но и в белайне такая херня творится,я получаю смс и в балансе 0,я уже 10 лет пользуюсь этим номером мнебы нехотелось менять иза этих казлов,кто найдёт выход,дайте знать,заранее спасибо!

Ляля Гость
10 февраля 2011 г., 09:35

ха ха ха , ну ты и идиот , как твоя претензия тА называется???"развод от МТС"
цитата из вашего "письма" заключаешь договор на оплату услуг и договариваешься о совместном бизнесе с МТС или др. оператором......ага значит ужее не мтс , а может и другой , вот знаете я пользуюсь связью ну наверное с момента ее появления и ни разу мне не приходили никакие платные смс, ммс подписки , будь я на мтс мегафон и т д , и у моих знакомых тоже никогда просто так ничего не приходит , один раз было что у знакомого платные эротические смс приходили , но он признался что "ну да заходил ,, читал , и случайно подписался" что вы строите из себя жертв тут компания не виновата ,то если у вас руки из жопы или мозгов нет , ну тогда уж простите , а знаете какой процент обращений по поводу контент провайдеров??? 95 % из сел и деревень , почему то у современных городских людей такого не происходит , или мамаши с детьми которым делать нечего , они там понажимают , а потом говорят мы ничего не делали , ага само взяло и подключило , о чуудо . Мне просто смешно , читать эту статью , интересно сколько с тебя списали ? ОНИ , 20 рублей? это твои начисления за 2 месяца , кстати такие претензии и пишут чьи начисления не больше 50 руб в месяц ))))) из деревни "муходрищенск" которые писать то грамотно не умею а уж говорить то и тем более

«Услуга продлена на 2 дня инфо 8-800-333-30-58.» Понятно что звонок на этот номер скорее всего стоит недешево ХААХААХА ,ой не могу все звонки начинающ на 8800 бесплатные деревенушка ты наша , и заметь номер этот не МТС а контент провайдера позвонил бы тебя бы в эту минуту отписали , а если бы язык повернулся сказать что ты ничего не подключал они бы составили заявку на возврат твоих копеек , но тебе же слабо только за компом сидеть можешь и ныть и жаловаться на всех , пока никто тебя не видит

Надоело одно и тоже писать.,
по твоему тупому бреду получается что ты представить можешь и за любой звонок , деньги тебе может вернуть компания отправив запрос контент провайдеру , если он соглашается вернуть - то возвращают, если нет компания может вернуть часть д/с в рамках лояльности . Ты управляешь своим телефоном , ты несешь ответственность за совершенные действия с него , ты заказал услугу , что не законного , какое твое согласие? ты че тут чушь полную пишешь ??? ты еще с такой бумажкой в суд пойди вот посмеется народ , ой ну и баран

Riki-Tiki-Tavi Гость
22 февраля 2011 г., 20:51

Для пользователя #77 Ляля, держу пари ты наверно из МТС или просто малолетка юзер, одно из двух, но уж 99.9 % что ума ты не большого.

Короче из твоего поста в сухом остатке можно вывести следующее, вся страна лохи, этим лохам приходят смс и автоматом со счета списываются деньги, виноваты же во всем конечно же лохи пользователи, это они во сне вроде лунатиков подписоваются на все эти услуги и.т.д. Утверждение же что не мне не моим друзьям такие смс не приходят, стало быть всем кому приходят виноваты сами, это посредственное утверждение, равносильно тому, что мол меня еще не разу машина не сбивала, а тех кого сбивает ну это лохи которые красный свет от зеленого отличить не могут. Ну что с вами поделаешь, типичное слабоумие средней тяжести.

Евгений Васин Гость
3 марта 2011 г., 19:05

расслабьтесь ребята на билайне та-же лажа и смс пришло.. а там сказка про номер хош откажись позвони, попробуй.Аааа! нет так вот тебе счет в минус да еще и должен будешь.Гады они что сказать.

Мишаня Гость
4 марта 2011 г., 21:25

Для пользователя #77 Ляля - че млять самый умный. Ска если ты не в курсе что есть сайты где можно просто ввести номер телефона и тебе попрут смски платные, номерок свой не дашь?чтоб тебе доказать, А?
Просто млять сегодня чуть со стула не упал когда пришли 2 смски с подпиской и сняли в общем около 400руб.(номер 770785). Посидев в поиске инета, нашел статьи где все про это написано. И нашел сайты где любого чела зная его номер можно ему напакастить...

Обсуждения