Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1736:
На компанию: mail.ru    (это Вы?)
Dalida из Москва

Интернет-услуги
17 февраля 2011 г.

Служба технической поддержки MAIL.RU или как обмануть пользователя

Столкнулась с такой проблемой. Прилагаю переписку сотрудников мэйл.ру.

Не поступили денежные средства на счет игры. (Ранее отправляла на этот номер этот текст проблем не было). Средства с моего счета списаны. С уважением.

Ответ сотрудника технической поддержки:
>Вы допустили ошибку, отправив смс на неверный короткий номер - в результате смс ушла в другой проект другому пользователю. Просьба быть внимательнее при отправке смс в игру.


Уважаемая Служба технической поддержки! Я не допускала никаких ошибок!!! Я направила ТОТ ЖЕ текст на ТОТ ЖЕ номер на который направляла ранее. Более того, скопировав(!!!) тот же текст я отправила его на тот же номер 14.02.2011, сообщение успешно отправлено, деньги переведены на счет игры. Прошу разобраться в данном вопросе детально, не присылая заранее заготовленных ответов.

Ответ сотрудника технической поддержки:
Здравствуйте, это ответ на повторное обращение в службу поддержки. Ответ на ваш вопрос был выслан вам в предыдущем письме.

Куда обращаться? Заранее благодарна
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +2 / не поддерживаю 30733 76 | Оставить комментарий»

Комментарии

гаврилова Гость
17 октября 2013 г., 06:51

подскажите пожалуйста что делать если я не могу отправить письма с емайл и яндекса хотя ко мне пистьма приходят

Фарида Гость
5 ноября 2013 г., 19:06

как можно восстановить пароль, он у меня спрашивает номер мобилы и предлагает заполнить 7701300****, хотя у меня номер мобили вообще на другие цифры начинаются, кто знает что делать помогите

Симаков Гость
20 ноября 2013 г., 17:23

Помогите разобраться.Мне навязали программу"Интернет"в котором имеется MAIL.RU,Почта,Одноклассники,Мой мир предлагая зарегистрироваться.Но я уже зарегистрирован во всех этих программах в Google Chrome.Что делать?Есть ли смысл второй раз регистрироваться7 жДУ ОТВЕТА

Обсуждения