РМ-Инвест. Выкачивание денег через счета операторов сотовой связи МТС и ВымпелКом

Комментарий к моей вчерашней записи!
Сегодня после того,как я пожаловался в службу поддержки МТС, мне вернули эти 168р.
Не скажу,что я пребываю в восторге. Получается так,что ,если будешь жаловаться,то вернут деньги,если нет-то нет! Такая форма обмана!

В начале февраля столкнулся с этой же проблемой. Чем-то мой опыт похож на остальные, но есть и свои особенности. Итак, на два моих Билайновских номера оказались подключены платные подписки от ООО «РМ-ИНВЕСТ» (короткие номера 2151, 2838, сайт flambo777.ru) и ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» (7052, сайт flambo-online.ru) (принадлежность коротких номеров к контент-провайдеру можно узнать у оператора + для Билайна см. safe.beeline.ru). Как некоторые упоминали ранее, по данным сайтам я не шарился, номера свои не вводил, СМСки не отправлял, тем не менее, в один прекрасный день начался поток СПАМ сообщений, который был остановлен мною с помощью оператора только в марте (по причине постоплатной системы оплаты услуг (= дате выставления счёта)). Всего Билайн сотоварищи намолотил на оба номера более 3-х тыс. руб. несуществующих услуг третьего лица, не имеющего со мной договорных отношений. На устную претензию оператору последний согласился предоставить мне 30% скидку по оплате услуг признав (!) моё пользование ими, что меня малость раздосадовало и разозлило. Поданная вскоре письменная претензия до настоящего времени остаётся без ответа (напомню, что по з-ну "О связи" срок рассм. претензий оператором - 60 дней). Обращения непосредственно к контент-провайдерам (=мошенникам) считаю незаконным, договор заключён мною именно с ВымпелКомом, с кем и собираюсь теперь бодаться. Учитывая решимость дойти до конца в настоящий момент подготовлена и подана жалоба на оператора и 2-ух контент партнёров Компании в Прокуратуру г. Москвы, Роспотребнадзор и "Фед службу по надзору в сфере связи...". По получении ответа на указанные документы думаю пойти и в суд, + возможно, в правоохранительные органы. Кто-то спрашивал данные на РМ - вот они:
1.) ООО «РМ-ИНВЕСТ» (ИНН 7817306670, ОГРН 5067847074246, адрес регистрации: 194100, г. Санкт-Петербург, ул. Кантемировская, д. 12, помещение 15-Н, руководитель Кацаев Цахай Хайруллаевич; контактная информация с сайта компании (http://www.smsdostup.ru/): 191119, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 82, номер телефона для неотложных вопросов: 8-800-200-46-01, для финансовых вопросов (тел/факс): 8 (812) 363-48-97; адрес электронной почты: support@smsdostup.ru).
2.) ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» (ИНН 7713563739, ОГРН 1057748030427; адрес регистрации: 109004, г. Москва, Переулок Николоямский, д. 4-6, стр. 3; руководитель Лактионов Сергей Владимирович; тел.: 8-800-100-73-37; контактная информация с сайта компании (http://www.alt1.ru/): тел. +7 (495) 363-14-27; адрес электронной почты: info@alt1.ru).
На текущий момент оператор пытается оказывать давление на меня (благо, безуспешно) с помощью блокировки принадлежащих мне номеров, что, в принципе, в купу к 159 (Мошенство) добавляет ещё и 163 ст. УК РФ (Вымогалово). Кто-то, возможно выкинет симку и воткнёт новую, благо приобрести её нынче не проблема, но я бы этого не советовал, так как время в данном случае будет на стороне оператора, который начнёт вас таскать по судам и принудительно взыскивать с Вас деньги. Смело подавайте свои претензии и действуйте, чтоб им не повадно было поступать так в дальнейшем...
Абсолютно понятно что операторам уже не хватает выручки поступающей от оказания услуг связи (аппетит, как известно, приходит во время еды), поэтому происходит расширение бизнеса за счёт неуригулированных на законодательном уровне услуг сомнительного свойства, при которых оператор и контент-провайдер остаются в шоколаде (поверьте на слово, прибыль от такого рода услуг даёт семизначные прибавки к фин. показателям от основной деятельности), а абонент молча обсыхает... (вчера была подписка на мобильное ТВ, сегодня подключим фламбо, завтра глядишь и *уямба заработает))). Мораль сей басни такова - народ боритесь за свои права - чем больше народу промолчит, тем большую прибыль "бизнесмен" получит... По-поводу Билайна: никто не задумывался о появлении услуги "Чёрные и белые списки" (у других операторов возможны свои варианты) - создать проблему, а затем героически её преодалевать ставя блокировки на короткие номера. Ну ничего страшного ответят "бизнесмены", теперь мы СПАМ будем присылать Вам с федеральных номеров, благо комбинаций номеров много). ЗаБлокируйся до самых помидоров!))). К тому же, Списки является доп. услугой, за которую вполне можно ввести и доп. плату))). Поищите на сайте Билайна подробности об условиях оказания услуги - найдёте весьма мало информации (где сроки, где оплата?)... Удачи!

Пострадал от РМ-инвест при попустительстве Билайна. От Билайна внятного ответа не получил. Написал заявление в прокуратуру и в МВД. Присоединяйтесь обиженные. Скриншоты снял. Если у кого есть скринщоты, подтвержадающие факт мошенничества - присылайте. Приобщу. Ответов от правоохранительных органов пока не имею.

почта int1999833@yandex.ru

mak,
Случаи залётов частные, поэтому приводить свой текст особого смысла не имеет, тем более что моя тема немного отлична от стальных... Лейтмотив, же общий - и это неправомерное снятие Оператором с Вашего мобильного счёта платежей в пользу 3-их лиц, не являющихся стороной заключённого между Вами и Оператором договора. Поэтому, для начала рекомендовал бы подать письменную претензию самому Оператору, на которой необходимо поставить их входящий номер и штамп (печать) о получении док-та. Напомню - срок рассмотрения - 60 дней, в течении которых Оператор будет Вас дастовать с оплатой неоплаченных (/просроченных/ уже оплаченных?) счетов. На текущий момент на свою претензию от 15 марта я так ответа и не получил :). Затем (я через месяц после подачи претензии, с передачей копии Оператору + ещё в пару структур) можно чиркануть маляву и в прокуратуру (я начал с Прокуратуры г. Москвы, на тек. момент меня спустили из прок-ры по САО в Савёловскую межрайонную прокуратуру, с которой можно и начинать не тратя зря времени). Адресок можно глянуть тут - www.mosproc.ru . Заяву начинаем с указания реквизитов заключённого Вами с Оператором договора (распечатать и заверить можно в любом его отделении, копию прилагаем). Далее описываем суть Вашей претензии, кстати, если вы не постили свои телефоны на непонятных сайтах можете указать следующее: "Согласно статьи 53 Федерального закона N 126-ФЗ «О связи» от 7 июля 2003 года сведения об абонентах, в том числе и об их абонентских номерах, ставшие известными операторам связи в силу исполнения договора об оказании услуг связи, являются конфиденциальной информацией и подлежат защите в соответствии с законодательством Российской Федерации. По положениям той же статьи, сведения об абонентах-гражданах без их ПИСЬМЕННОГО согласия НЕ МОГУТ быть включены в данные для информационно-справочного обслуживания третьих лиц и не могут использоваться для оказания справочных и иных информационных услуг оператором связи или третьими лицами.
Предоставление третьим лицам сведений об абонентах-гражданах может осуществляться только с согласия абонентов в письменной форме, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, к которым взаимоотношения Оператора с третьими лицами не относятся." Опять же "подключение платной услуги (подписки на сайты) могло произойти при введении принадлежащего мне номера мобильного телефона (не обязательно мной) на сайтах провайдеров платного контента, а также «кодов», «получаемых мною» через SMS-сообщения от партнёров Сети (что вполне могло быть осуществлено контент-провайдерами или причастными к ним лицами самостоятельно)". Именно "ОАО «ВымпелКом» (/ др.) включает в выставляемые к оплате счета неосуществлённые (несуществующие) услуги (или контент) своих Партнёров, подключённые без моего согласия и участия третьей стороной, не являющейся стороной договора Абонента и Оператора" (копию счёта прилагаем). "Партнёры Сети, без согласия на то Абонента, т.е. меня (без какого-либо уведомления со стороны Оператора: о подключении стороннего сервиса, о начислении за него платы и необходимости отписки от него опять же третьему лицу), присылали на принадлежащие мне номера SMS-сообщения, которые для меня, как входящие, исходя из текущего тарифного плана должны были быть бесплатными, в то время как в счетах Оператора заявлены платными услугами SMS/RBT_CPA. При этом, ненаправление платного SMS третьей стороне расценено Оператором моим «согласием» на продление навязанных партнёром сети, и не заключавшихся мною, «услуг»."
"Считаю, что Оператор (ОАО «Вымпелком») и его партнёры в лице представителей ООО «РМ-ИНВЕСТ» (и/или ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный»), выдавая передачу посредством мобильной связи SMS–сообщений (в том числе, в одностороннем порядке - со стороны контент-провайдеров абонентам Сети) за организацию платных подписок, фактически занимаются хищением чужого имущества организованной группой лиц путём обмана или злоупотребления доверием к неограниченному количеству Абонентов, что подпадает под определение преступной деятельности, предусмотренной ч. 2 и 3 статьи 159 Уголовного Кодекса РФ – «Мошенничество». Кроме того, ввиду наличия незаконного требования Оператора о передаче моего имущества в размере _____ руб. под угрозой отключения моих номеров от обслуживания и привлечения меня к ответственности за неуплату выставленных счетов (в том числе с организацией судебного преследования, распространения компрометирующих меня сведений посредством Бюро кредитных историй), что может причинить существенный вред моим правам и законным интересам, в его действиях усматриваются признаки деяний, предусмотренных ч. 2 и 3 статьи 163 Уголовного Кодекса РФ – «Вымогательство».
Учитывая изложенное, прошу Вас:
1. Оказать содействие в объективном и полном рассмотрении указанной выше жалобы с целью снятия с меня необоснованных притязаний ОАО «Вымпел-Коммуникации» (....) по оплате неоказанных услуг в размере ___ руб. (прописью рублей коп.);
2. Дать правовую оценку деятельности Оператора и его «партнёров»;
3. Признать меня потерпевшей стороной.
По желанию: Считаю необходимым также принять меры по:
- пресечению массовых рассылок несоответствующей действительности информации и вредоносного контента через Операторов сотовой связи;
- ограждению мобильных счетов абонентов от любых притязаний третьих лиц без их прямого на то согласия (в том числе, от покушений SMS- и Интернет-мошенников, активно сотрудничающих с Операторами связи);
- запрещению Операторам безакцептно навязывать свои услуги абонентам без доведения их полных условий до каждого конечного потребителя с предоставлением последнему права выбора - пользоваться услугой или отказаться.
О результатах рассмотрения данной жалобы прошу Вас уведомить меня в установленные законом сроки."
В качестве приложения идут копии договора, счёта, при наличии копии претензии с отметкой о получении её Оператором. Кстати, про МВД - сейчас оно находятся в процессе реформы, а посему надежды на какую-либо помощь с их стороны слишком мало...(, если конечно же прокуратура их не попросит об обратном). В последствии, по истечении 60-ти дней с даты подачи Претензии Оператору у нас появляется законное право обратиться с иском в самый гуманный суд в мире). Продолжение следует)...