Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 695:
На компанию: мтс    (это Вы?)
JonsonVic из Гусь-Хрустальный

Некачественный товар
1 февраля 2010 г.

Новый развод от МТС посредством платных входящих смс.

Моя жалоба озвучивает проблему, с которой я думаю ещё многие столкнуться в ближайшем будущем, а мошенники заработают огромные деньги на нашем многострадальном народе, если это не остановить. Если честно сомневаюсь что претензию опубликуют …

 

Создаётся очень интересный прецедент: оказывается «законно» своровать деньги очень просто, открываешь платный сайт Х (желательно эротический чтоб потом людям стыдно было обращаться если что, как никак компромат всё таки), заключаешь договор на оплату услуг и договариваешься о совместном бизнесе с МТС или др. оператором, используя платные входящие смс, как способ. Далее отсылаешь смс, на телефон (кстати, когда через терминал закидываешь деньги на Интернет, электронные деньги и т.д. на терминале пишешь свой сотовый номер (иначе претензии не принимаются), есть и другие способы, поэтому при желании можно узнать IP с которого абонент выходит в Интернет). Потом можно присылать абоненту уже и платные входящие смс бесконечно. Типа «Ваша услуга продлена на три дня, спасибо за сотрудничество», сотовый оператор будет с радостью снимать с человека деньги, в офисе оператора мобильной связи, будут тупо говорить: «А мы не причём, это они фирма Х, мы просто сняли с вас деньги и отдали им. В фирме Х на все претензии ответят: «Да вы заходили на сайт по коду, тогда то тогда, что не помните, да это ваши дети, нет детей, да сосед случайно увидел смс и зашел, а вот и IP адрес есть, что не ваш, так вы с другого места в Интернет заходили, что вообще не умеете, так зашли же шалунишки» Далее можно слать смс людям стоимостью всё больше и больше. Бизнес ну очень рентабельный, и как показала практика, абоненты ничего не могут доказать, вы заказали платную смс, а докажи что нет и на сайт не заходил, услугой воспользовался и заплатил, в чем проблема то? И получается очень интересная вещь, могут с вашего телефона любые деньги снять, с вашего якобы согласия на сайте. А когда фирм Х станет много, могут и два раза в день.

 

А у меня, дело было так:

 

31.01.09 Пришла мне интересная смс с номера 770640 «код для получения доступа Элитные знакомства такой то такой то, справки по тел 8-800-333-90-08 звонок бесплатно.» (Всё продумано хитро - большинство не будет звонить, зато потом клиенту можно сказать, а почему сразу не позвонили?) Я, уже наученный горьким опытом многих знакомых, знаю что компания любит «дружить» со всякими рода смс мошенниками (Да извинят меня работники МТС, весь Интернет забит жалобами.) поэтому звонить никуда не стал, ну пришел очередной развод, ну и Бог с ним. Но на этом ничего не закончилось.

 

На следующий приходит смс (как оказалось потом платная) с номера 770062 «Услуга продлена на 2 дня инфо 8-800-333-30-58.» Понятно что звонок на этот номер скорее всего стоит недешево. Потом пришла смс с номера 770640 «Ваш доступ успешно продлен», и тут только до меня дошло, что у меня уже нагло увели деньги, проверка баланса это подтвердила. А в офисе МТС, как всегда: «ничего не знаем, это не мы, да вы сами сделали запрос на эту смс, просто не помните.» Но когда да извинят меня ещё раз работники МТС разошёлся и накричал: «Деньги у меня своровали и это для меня факт, и средства с моего счета сняла МТС, а не фирма (кстати название которой, как и сайта мне так и не предоставили). Работник сказал опустив голову очень тихо сказал: «много вас очень ходит с подобными проблемами, а мы то что сделаем?


1. Ну не ужели нельзя добавить услугу: подключить/отключить услугу «Запрет доступа к платным (контентным) SMS услугам» (по умолчанию должен стоять запрет доступа)
Правительству обязать это сделать всех операторов сотовой связи.

 

2. Да не ужели нельзя нашим правителям или операторам запретить платные входящие смс, это же просто океан для мошенников. Да и не нужны они людям, ведь есть же исходящие.

 

3. Можно же сделать сервис подтверждения каждой оплаты с полной расшифровкой стоимости на каждую платную смс, и ввода пароля например сим карты, повторяю для МТС на каждую.

 

А то читал в Интернете что МТС так хочет сделать для некоторых неблагонадежных номеров такой сервис. И стало мне смешно. Любой пользователь находясь в инете 30 мин. скажет с какими компаниями и номерами лучше не связываться, а МТС и другие операторы, видите ли, не знают, и заключают с ними контракты, а потом якобы при работе с этими номерами будут запрос слать, глупость это всё. Мошенники уже другие номера возьмут и будет всё тоже самое. В тот момент, когда человек обращается что его обманули, МТС деньги «мошенникам» не отдала, что ей мешает вернуть их обманутым, ведь обман то налицо.

 

Если бы любая сотовая компания захотела бы избавить своих абонентов от мошенников, она бы это сделала, ничего сложного в этом нет. Но им это выгодно и поэтому всё как есть, так и будет. Тоже самое касается и правителей наших, да простят они меня тоже, захотели бы избавить народ от обмана, стукнули бы по столу, все проблемы то решаемы если захотеть. Просто никому мы не нужны, народ, Жалуемся, жалуемся, а толку то?

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +3 / не поддерживаю 62622 139 | Оставить комментарий»

Другие жалобы из города Гусь-Хрустальный:
- Не пришли денежные средства »

Комментарии

пень Гость
16 декабря 2010 г., 14:51

сегодня говорил с родственниками за 4 тыщи километров по теле2 1,5 руб минута (лафа!) . мтс даже на другом конце страны матом кроют.

dimon2242 Гость
19 декабря 2010 г., 04:59

На эту же уловку попался!
На моем сайте идет обсуждение данной статьи и как все закончится завершу ее!
_http://vse-forum.pp.ru/?p=172 (кому интересно)
Извиняюсь за ссылку!

Людмила Петровна Гость
29 декабря 2010 г., 18:26

Все такие здесь умные)) А вот как насчет самим мозгами пораскинуть прежде чем подписки такие оформлять??? Я в шоке от вас, люди. Сами заказывают и ищут потом везде крайних)) Да...Наглость-второе счастье. Сколько лет обслуживюсь на одном из ведущих сотовых операторов, никогда такой проблемы не было, просто головой думаю, прежде,чем что-то подключить на свой номер. И вам того желаю, пора бы начать развиваться, а не продолжать деградировать и пополнять счет провайдеров, стыдно за таких людей.

seksenbir Читатель
29 декабря 2010 г., 18:29

Людмила Петровна, подсадная утка оголтелых опсосов

адрей БИЛАЙн-фигня Читатель
8 января 2011 г., 16:39

У меня билайн вчера закинул себе 100 рублей! на след день часика в 3 приходит смс от нормера 3116: Услуга ishemrabotu.ru продлена на 2 дн. Тел: 8-800-2000334. и от той сотки у мя осталось 10рублей. че за развод!? позвонил на этот моб номер. там говорят звонок для вас бесплатный... и чтобы отключить услугу нажмите 1 ну я сразу же нажал. сказали все спасибо за звонок все такое, и через минуту приходит смс то что услуга ищемработу.ру отключена.... блин что это такое было то вообще? че это за услуга такая?! обидно до ужаса...

Роман44 Гость
13 января 2011 г., 00:46

МТС со своим подельником (которому принадлежат номера 770640 и 770061) быстры как никогда. Однажды своровали деньги, довели мне баланс до 0. Несколько недель баланс был у 0. Стоило положить 50рублей - сперли меньше чем за 10 минут очередной смс. Причем стоимость СМС всегда варьировалась так, что была чуть-чуть меньше моего текущего баланса

Александр 5 Гость
16 января 2011 г., 03:23

Попался на летебите,-80 руб,мтс говорит мы ни при чем.Я бы читал внимательно условия,но просто даже не предпологал что ВХОДЯЩИЕ смс могут быть платными.Я ведь никуда ничего не шлю,и не звоню,так как с меня могут содрать деньги?! Теперь вот знаю как... Попалась бы эта статейка раньше на глаза.Ведь за мошенниками из мтс не угонишся-всегда что то новенькое придумают.

Deletant Читатель
16 января 2011 г., 10:57

И я сегодня узнал, что МТС просто снимает всякими способами деньги со счетов своих абонентов. Весь расчет строится на нашем незнании правил и кажущейся нбольшой суммой украденых денег. В масштабе сети деньги уже совсем другие и их уже хватает на подкупы нужных людей и крышевание своей околозаконной деятельности. Предлагать не пользоваться услугами МТС нашим гражданам - смешно, не каждый сознается (король-то голый), что и его обманули ну и "какое государство - такие и услуги"

JakLoh Читатель
20 января 2011 г., 00:05

Попался на разводку мошенников от maxiload.ru - отказ СМС СТОП124 на номер 770785 - служба поддержки 88005555638. Потерял 186.26руб, подтверждение, что от услуги отказался получил (послал по результатам изучения вашей ветки СТОП на 770785), если деньги пропадать перестанут буду считать это платой за науку.
Но с МТС уже решил уходить, несмотря на 8 лет совместной жизни. Нельзя иметь дело с компанией которая позволяет в массовом порядке грабить своих клиентов.
Спасибо всем постившим за ценную информацию!

Вчера был наивен, думал, что если уж отказался и подтверждение получил, то все... Уже сегодня maxiload.ru при сообщничестве МТС стырили у меня очередные 186.26руб!
Похоже, что моей жизни с МТС осталось всего 5 дней!
Хотя, попробую позвонить диспетчеру, о результате напишу.

mts_support Представитель компании
20 января 2011 г., 10:42

Добрый день, прошу участников обсуждения, которые не стали обращаться в МТС по вопросам активации подписок или вопросы которых с подписками не решенны, написать на адрес blogs@mts.ru. Укажите номера, на которых были активированы подписки, контактные данные и Ваши ники на данном сайте. Рассмотрим каждый случай. Спасибо!

Обсуждения