Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 469:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Ксюшка из Нижний Новгород

Обман (мошенничество)
4 ноября 2009 г.

В МТС воруют деньги

01.11.09 хотела сделать звонок со своего сотового телефона,но не смогла. Проверила баланс - он составил минус 500 руб., хотя 31.10.09 на счете было около 150 руб. Я никому с 31.10.09. на 01.11.09 не звонила и не отправляла смс. Доступ к моему телефонному аппарату никто не имел. Обратилась в офис МТС, оператор сказала, что 01.11.09 в 3 часа ночи с моего телефона было отправлено 2 смс на короткий номер. Я попросила распечатку, что за номер такой - игры НевоСофт. В это время я спала и не отправляла никаких смс. Опретор уверяла меня в обратном. В итоге я написала претензию, что деньги сняты были сняты не мной. В течении октября у нескольких моих знакомых, которые тоже сидят на МТС произошла такая же ситуация, но ничего доказать не смогли, да и разбираться не стали. Вот так, меня обокрали в МТС. Больше не буду пользоваться этой связью.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 40185 192 | Оставить комментарий»

Комментарии

Аня Гость
24 июня 2010 г., 13:17

Мои родители ездили в Крым,специально купили карту МТС,чтоб дешевле было.500 рублей сразу закончились (пара смс и 2 звонка),номер проверки баланса не был доступен и смс о пополнении счета,которые всегда присылают,не приходили и деньги,почему-то невозможно было положить. Пришлось покупать карту там,только для местного пользования.Вчера пришло письмо с угрозами подать на них в суд за долг в 900!Откуда они взялись? Карточку сразу вытащили из телефона,так как пользовались местной.На услугу "Индивидуальный кредит" они не подписывались. Мои родители не подключали роуминг и выяснилось,что стоимость минуты разговора - 200 рублей!Я,конечно понимаю,что они забыли включить роуминг и это их ошибка,но раз 500 рублей,положенных на счет нет и делу конец.Так нагло снимать деньги-это уже слишком!

иван Гость
25 июня 2010 г., 22:40

Malex, нечто подобное и у меня с их конект лучше дело не иметь, не успеешь положить деньги и уже минуспошёл разорвал договор лучше бы мегафон взял, на нём таких проблем нет, и разговоры дешевле, с тухлыми яйцами больше никаких делов себе дороже

Голди Гость
16 июля 2010 г., 06:39

Вот уже 4 года сужусь с МТС.Они утверждают что я три дня разговаривал без перерывов и наговорил на большую сумму.Я знаю несколько человек с подобными проблемами.На распечатке звонков полная неразбериха.

Lil Justin Гость
8 августа 2010 г., 00:20

Придурки и кретины!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

МТС вы" нах" не упали. Воровать ваши голимые копейки!!!! компания и операторы, наоборот, стараются вам помочь. Отказывайтесь и бегите к другим компаниям, все равно потом сами "накосячите" и будете на них так же гнать.
"А я не писал, а я не звонил".

Жаль Вас, дебилы!!!! Вам рано еще телефонами полльзоваться!! перейдите обратно на пейджеры!!!!!!!!!!!!!

Я 8 ЛЕТ В МТС ОБСЛУЖИВАЮСЬ!! СПАСИБО ИМ ЗА ПРЕКРАСНУЮ СВЯЗЬ И КАЧЕСТВО!!! ВСЯ ТАРИФИКАЦИЯ ЧЕТКАЯ!!

Вы почаще шлите смс на всякую эротику и прочее, онанисты!!
И в "коннекте" шарьте!!!!!!!!!!!!!!!!! Абонентской плате СРАТЬ, что вы не пользовались связью!! Это как билет в кино: ты можешь уйти, если кино не понравилось, все равно за билет отдашь все деньги. "нех" тогда было подписыватья.

Sergius Гость
9 августа 2010 г., 17:36

... приехал из-за границы, баланс -40 220рэ, звонил 2 раза минут по 5... подключал мир без границ...

Олеееег Гость
12 августа 2010 г., 07:21

Сегодня проверяю баллансю 167 руб. Звоню абоненту МТС. 17 сек. Проверяю балланс. 162 руб. 5 руб за звонок меньше минуты разговора. Это при том что у меня т ариф супер 0. 2.50 за минуту разговора. В начале месяца вооюще списали 140 руб. У них не прошел сигнал отбоя. Деньги не вернули. Короче ведут себя как карманные воры. Их ловишь за руку а он "я не я и лошадь не моя".

Заметьте как реагируют сотрудники МТС на претензии нап данном ресурсе. "Козлы", "дебилы", "онанисты", "срать". Собственно это и есть суть реакции МТС без протокольных реверансов. Типа "козлы, не мешайте нам воровать". Ну конечно обидно - фоум на сайте МТС удалили а мнения юзеров по всему инету стереть не удается. Вы наберите, уважаемые оппоненты, "МТС ворует деньги" в гугле и почитайте. Понимаю что для светлые очи начальства такое преподносить не комильфо. Вот и приходится ограничиваться "козлами" и "дебилами" в адрес обворованных юзеров

А серьезно - они могут у любого абонента в любой момент времени списать любую сумму. И все будет шито-крыто: аппаратура якобы зафиксировала оказание услуги. Вам не страшно доверять свои деньги (и те что лежат на счету у МТС и те, что еще не лежат, но в любой момент могут быть востребованы через суд) в руки нечистоплотного опсоса? Задумайтесь. Это может случиться и с вами.

Дimon Гость
15 сентября 2010 г., 19:59

в наше время воровать стали все чаще,у меня у самого своровали 60 рублей за какуето хуйню я звонил в эту компанию и мне сказали что я регался на их сайте и учавствовал в розыгрыше ipod ,хотя я нм где не регался

Олег_1 Гость
4 октября 2010 г., 20:16

Периодически смотрю баланс. Венчером обнаружил, что, позвонив на местный номер, и проговорив 3 минуты, лишился более 250 руб. Тут же обратился в ближайший офис МТС. Девушка попыталась разговаривать так, как будто я украл у МТС что-то. Пошушукалась по телефону, затем заявила, что я позвонил на какой то платный номер. После препирательств назвала "платный номер" - он оказался бесплатным. Значит, заявила она, "произошел сбой биллинговой системы". На вопрос, как часто система сбивалась - ведь я не контролирую баланс каждый день, и вернут ли мне деньги, не ответила - "нет компетенции отвечать на такие вопросы". Типа - мы разберемся, а вы идите... Координат для подачи официальной жалобы МТС не дает. Получить распечатку прошедшего месяца невозможно. Была и еще одна фраза - то, что у вас на дисплее телефона - время и номер звонков - никого не интересует, у нас свои данные. Т. е. доказательств нет. Я так понимаю, мне не извинения нужно ждать, а радоваться, что в клевете не обвинили.

schotki Читатель
5 октября 2010 г., 12:42

МТС обнаглели! Присылают мне уже третью платную SMS с номера 770067, Стоимость SMS 136.33 рубля каждая, периодичность отправки 4 дня. Симка у меня установлена в модеме, с неё не звоню, ни SMS не отправляю, поэтому кражу денег со счёта обнаружил только тогда, когда у меня отрубился инет. Заказал детализированный счет и просто ох...ел!!!
Стал разбираться дальше, есть такой сайт: xxx.cellldorado.ru/ Видимо дочерняя компания концерна МТС. Кстати, с их помощью можно кому угодно воровать деньги у абонентов МТС.

Максимов Егор Петрович Гость
10 октября 2010 г., 08:39

Сам столкнулся с незаконными списаниями средств в МТС. Сегодня мне пришла бумажка, что якобы я "нарушаю условия договора" и "обязывался вовремя оплачивать услуги связи". Пожалуйста, оплатите сумму 131руб (якобы задолженность). а у меня до этого был корпоративный тарифный план, переход с которого осуществляется ТОЛЬКО ПО ПИСЬМЕННОМУ ОБРАЩЕНИЮ АБОНЕНТА В ОФИС!!!!! Да, действительно, запрос на смену тарифа я делал, только через АССА, т.е. позвонив на конкретный номер, на что мне система ответила что "данная опция для вас недоступна". Плюнул на все это, положил симку в дальний угол, а через пару месяцев пришел счет на 131 рубль. думал, откуда у меня может быть такая задолженность? оказалось, как ответили мне в финансовой службе, произошла некорректная работа системы и была произведена смена тарифного плана, что по сути противоречит условиям обслуживания корпоративных клиентов. Это во-первых, а во-вторых первая смена тарифного плана должна быть бесплатной,на что мне сказали что "переход с любого тарифа на тариф СУПЕРНОЛЬ платный и составляет 100 рублей". Но об этом НИГДЕ не было заявлено! добрая тётя сказала что "не беспокойтесь, деньги вам вернут в течение дня"... вот сейчас жду возвращения средств себе на счет. Не подключайтесь ни в коем случае к МТС и БИЛАЙН!!! ЭТО РАЗВОД! ОНИ МЕНЯ НАКАЛЯЮТ!!!! по поводу других крупных операторов хочу сказать: МегаФон украл у меня 6 копеек, а ТЕЛЕ2 8 копеек при отрицательном балансе за пользование БЕСПЛАТНОЙ услугой. делайте выводы, господа :)

Если кто сталкивался с подобными случаями мошенничества со стороны сотовых операторов, просьба писать мне на электронную почту root@tux.int.ru помогу советом, вместе обсудим работу операторов...

Обсуждения