Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 932:
На компанию: мтс    (это Вы?)
iozhig из Москва

Новая услуга МТС - "отпишись от СМС или мы тебя разуем" (т.е.обуем)

Месяц назад обнаружил что с сотового тел ребенка (номер записан естественно на меня) списывается неоправданно много денег. Стал выяснять причину. Заказал детализированный отчет за месяц (платный, 3.4 руб за сутки отчета). Оказывается уже 2 месяца на телефон идут платные СМС с погодой по 2-3 шт в день (2 руб за штуку). Ребенок сам посылать СМС не умеет и утверждает что никуда ничего не посылал.

 

Стал искать возможность это отключить. Поиском в интернете по номеру с которого идут сообщения (111002) нашел их сайт: www.ussd.ru но на нём не написано как это отключить. Послал им письмо - не ответили. Послал письмо в МТС. Прислали ответ с указанием как это сделать с помощью команды. Попробовал осуществить - телефон пишет "неправильная команда". Пытался отключить услугу через интернет - "мобильный помощник" - но не смог найти как это сделать. В результате через месяц (раньше не мог) добрался до их офиса на Пушкинской. В течении этого месяца ненужные СМС шли и деньги аккуратно списывались. Кроме того не знаю с какого времени, но к СМС с погодой добавились платные СМС с анекдотами.

 

Оператор в офисе на Пушкинской, покопавшись в своем компе, сказал, что "вроде как все отключил" и больше ничего приходить не должно. И на всякий случай написал 2 команды с помощь которых можно отключить СМС с погодой и анекдотами соответственно. Вернувшись домой и не дожидаясь завтрашнего дня я набрал эти команды и получил подтверждение от МТС что услуги отключены. Со спокойной душой лег спать.

 

Утром следующего дня в 6 часов 56 минут утра на тел пришло новое СМС, что МТС подключил мне услугу (я его об этом просил???) анекдоты. Услуга платная и стоит 25 руб в неделю. Если я хочу от нее отказаться, то надо послать СМС с цифрой 5 на номер такой-то). Пробую послать - телефон пишет, что СМС не проходит. Посылаю отказ правильным извесным мне способом. Ответная СМС подтверждает, что да, услуга опять отключена. Ребенок уходит в школу. Приходит обратно. В телефоне 6 новых СМС, первая из которых в 10:52 утра сообщает, что мне опять подключена услуга платных анекдотов, и далее идут сами анекдоты, смс-ки с погодой и пр. реклама.

 

Вопрос, как это все назвать ? Это новый способ обворовывания населения ? К сожалению, по правилам данного сайта нецензурные выражения запрещены. Без них я выразить свое возмущение и отношение к дествиям МТС не в состоянии.

 

И следующий вопрос как же с этим бороться !

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 81500 85 | Оставить комментарий»

Комментарии

Medved Гость
3 апреля 2011 г., 15:07

Для того, чтобы подписаться от погоды наберите 111*919#

ТОВАРИЩ СУХОВ Гость
3 апреля 2011 г., 19:11

Несколько лет на работе наблюдаю, как с подобными проблемами мучаются коллеги. Удивлялся, слушая такие истории, а они не верили, что я с таким не сталкиваюсь. Сейчас у меня телефон с 2-я симками. На Би-лайновскую регулярно (2-3 раза в месяц) шлют СМС для ЛОХов - типа миллион можно выиграть и т.п. На ТЕЛЕ2 всё тихо. Ну бывают запросы на дурачка - перечисли денег, потом объясню. В целом, по моим наблюдениям за несколько лет, телетушка самая экономичная и наименее глюкавая связь. Нас родственников - три семьи (12 человек). У всех основным оператором уже несколько лет неизменно ТЕЛЕ2. Может соит и вам попробовать. Пока не сравнишь - не сделаешь выбор. Удачи.

Сергей........ Гость
3 апреля 2011 г., 23:53

ОТКЛЮЧИТЬ МТС СВЕТ к едрене фене..... Не нужны нам ихние телефоны !!! Вы спросите а как общаться ! Да не как ... Раньше жили без них и нормально.... Один раз бы люди все выключили бы телефоны на неделю- то МтС понесла бы убытки и начали бы ценить клиентов... У меня такая же фигня - то погода то еще че ! Затрахали.... Эх страна умников....

ССЫМЖИТОВА ГАЛИНА АЛЕКСАНДРОВНА Гость
15 апреля 2011 г., 18:04

ОТПИСАТЬСЯ ОТ УСЛУГИ 111105 НОМЕР ТЕЛЕФОНА 89144626382

Linksha Гость
20 апреля 2011 г., 15:06

Чтобы отключить ненужные услуги звоните оператору или идите в офис

uno20 Гость
30 апреля 2011 г., 21:47

Отец за границей, навязали ему эту услугу . Деньги со счета постоянно пропадают. УЮБАНЫ СРАНЫЕ!!!!

срочно!!! Гость
26 мая 2011 г., 21:26

у меня тоже проблема как отключит смс уведомления с номера 111105
очень надо уже месяц с меня снимают по 5р в день и это только за 1 смс а в день их приходит штук 5-6

Natis Гость
27 мая 2011 г., 09:34

Для отказа от услуги «Ежедневный прогноз погоды» - отправьте SMS-сообщение с цифрой 2 на бесплатный номер 4741** или наберите со своего мобильного телефона *111*4751#вызов
Я смс отправила, и меня отписали от услуги.На их сайте покопайтесь, может, найдете, как остальное отключить.А так, МТС-и связь не очень-то(в нашем регионе), и вечно наколкие-то

ДИМАН МОРОЗ Гость
9 июня 2011 г., 17:51

НАБИРИТЕ НОМЕР *111*919# И НАЖМИТЕ ВЫЗОВ ВЫБЕРЕТЕ КОМАНДУ ОТКАЗ ОТ ВСЕХ ПОДПИСОК И ВСЕ БУДЕТ ОК!!!!!

st3p Гость
8 августа 2011 г., 20:36

Диман-спасибо большое!Отписался от бизнес-мать их-новостей!Вроде.....-может и правда отписался-посмотрим.

Обсуждения