Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1736:
На компанию: mail.ru    (это Вы?)
Dalida из Москва

Интернет-услуги
17 февраля 2011 г.

Служба технической поддержки MAIL.RU или как обмануть пользователя

Столкнулась с такой проблемой. Прилагаю переписку сотрудников мэйл.ру.

Не поступили денежные средства на счет игры. (Ранее отправляла на этот номер этот текст проблем не было). Средства с моего счета списаны. С уважением.

Ответ сотрудника технической поддержки:
>Вы допустили ошибку, отправив смс на неверный короткий номер - в результате смс ушла в другой проект другому пользователю. Просьба быть внимательнее при отправке смс в игру.


Уважаемая Служба технической поддержки! Я не допускала никаких ошибок!!! Я направила ТОТ ЖЕ текст на ТОТ ЖЕ номер на который направляла ранее. Более того, скопировав(!!!) тот же текст я отправила его на тот же номер 14.02.2011, сообщение успешно отправлено, деньги переведены на счет игры. Прошу разобраться в данном вопросе детально, не присылая заранее заготовленных ответов.

Ответ сотрудника технической поддержки:
Здравствуйте, это ответ на повторное обращение в службу поддержки. Ответ на ваш вопрос был выслан вам в предыдущем письме.

Куда обращаться? Заранее благодарна
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +2 / не поддерживаю 30731 76 | Оставить комментарий»

Комментарии

жека Гость
11 сентября 2012 г., 16:33

Самый убогий сервис в рунете у маил.ру вы не чего не добьётесь
они даже фото с наркотиками не удаляют
любые просьбы помощи игнорируются,

Айгуль Гость
14 октября 2012 г., 21:59

Почему у меня не прикрепляется документ, тогда как на яндекс без проблем? жду ответа. спасибо

Евгений Гость
29 октября 2012 г., 00:39

забыл пароль и секретное слово, что делать?

Ян Гость
1 января 2013 г., 19:39

К сожалению это факт, В службу тех поддержки обращался регулярно, потому что проект это очень глючный.. С поддержки приходят заранее заготовленные ответы что типа мы работаем.. Последний глюк не могут исправить уже почти год. На счет колхозной организации согласен, бухают и не работают

Захаров Александр Гость
17 февраля 2013 г., 05:59

Я понял только одно,что жаловаться бесполезно,Россия.

Иван777 Гость
26 февраля 2013 г., 05:53

Начинаю искать человека - выскакивает картинка:
Подтверди учетную запись раз и навсегда
И мы больше не будем просить вас ввести код с картинки.
Ввожу код, начинаю искать нового человека и опять такая же хрень

Шавдия Марина Гость
26 февраля 2013 г., 10:44

Пожалуйста, прошу вас: ну ВЕРНИТЕ мою страницу!!! Ее ЛОМАЛИ с 4 по 9 февраля 2013г и в результате администрация одноклассников ответила, что страница ЗАКРЫТА ПО МОЕЙ ЖЕ ПРОСЬБЕ....... Я уже и в отдел Кибернетики в Донецке обращалась по борьбе с интернет - преступностью...... Обращаюсь с чужой страницы . Марина Шавдия 51 год. Донецк 0636217278

камиль Гость
9 марта 2013 г., 16:51

блин я варфейс играю и меня с игры выкидывают потом у меня не заходит в игру, через несколько минут зашёл там всё было поменято другие друзья помогите походу меня взломали

неизвестный Гость
26 марта 2013 г., 11:02

я не магу зайти на страничку что за наглость уже 4 дня помагите чтоль уж angry

Gleb Гость
8 апреля 2013 г., 12:30

Лечитесь, люди.. Играйте в песочнице - там денег не нужно..

Обсуждения