Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 544:
На компанию: мтс    (это Вы?)
bob8248 из Санкт-Петербург

Обман (мошенничество)
3 декабря 2009 г.

Входящие смс теперь платные ?!!

На телефон стали приходить смс и каждый раз снимают по 200 р. Как только ложу деньги на счёт (выхожу из минуса), приходит очередная смс и снова телефон блокируется. В МТС говорят что это от стороннего провайдера . На мой вопрос : так у вас всё же ВСЕ ВХОДЯЩИЕ СМС БЕСПЛАТНЫЕ, получил ответ: да ВСЕ ВХОДЯЩИЕ СМС БЕСПЛАТНЫЕ.

 

По поводу платной вразумительного ответа не получил (консультанты вообще не понимают как это возможно), сказали что может быть вернут деньги .

 

Подскажите как лучше поступить !
Деньги до сих пор списывают !

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 20214 46 | Оставить комментарий»

Комментарии

stopmts Гость
1 февраля 2012 г., 16:03

Подтверждаю проблему платных смс в мтс северо-западного региона.

На мой номер МТС поступило смс с короткого номера 770067 которое списало с моего счёта 160 рублей. Я мог бы этого и не заметить, если бы это не был модем с фиксированным интернет тарифом, после того как оплаченный за месяц интернет перестал работать я обратился в мтс, где мне сообщили, что на моём счету -155 рублей по причине платного входящего смс. Я был удивлён и сообщил оператору мтс что это ошибка так-как я не заказывал никаких платных услуг, на что оператор мне сообщил, что я и моё согласие для этого и не нужно оказывающий платные услуги сам решает, кому их предоставлять и если я в ней (платной услуге) не нуждаюсь мне её отключат и вернут деньги. Так и случилось, а ещё, на следующий день, когда вернули деньги за смс, я позвонил в мтс и попросил отключить возможность приёма-передачи с коротких номеров на случай очередного” доброжелателя”.

И всё же решил больше не платить мтс, пользуюсь их услугами последний месяц, мало ли ещё что выкинут, доверия к мтс у меня теперь нет ни малейшего. Рассказал историю знакомым, которые тоже решили не искать на ж..пу приключений и сменить мтс на более адыкватного оператора.

лёха во Гость
6 февраля 2012 г., 00:23

на google load таже хрень,уроды гнойные вместе с мтс!!!!!!!!!

Владимир Санкт-Петербург Гость
6 февраля 2012 г., 14:24

У меня такая история:
Увидел, что в январе с меня списали 364 р за 3 входящие платные СМС с кодом 55.
Позвонил в офис МТС, мне сказали, что я подписался на какой-то Игровой сервер. Дали его телефон 8-800-555-56-38. Позвонил. Мне сказали, что подождите, проверим. Дальше мой телефон уже не мог дозвониться, меня сбрасывали.
Я проверил телефонную память СМС. Оказывается, Пришли 2 СМС с номера 77-09-99, текст "Услуга звезда подключена" и одно СМС с номера 77-06-43 текст "Чтобы повезло в любви, отправьте АМУР на 770643 и получайте лучшие любовные признания ежедневно. (СМС бесплатно в домашнем регионе). Стоимость подписки 5 рублей\день.
Естественно, я их не набирал и не слал СМС.
Обнаружил ещё такое СМС и в декабре.

svjatslav315 Читатель
13 января 2013 г., 10:56

Я тоже пострадал от этого не однократно, МТС совсем охренели?

MakKerry Читатель
13 января 2013 г., 13:41

svjatslav315, поступить в этой ситуации можно так:
Для прекращения списывания средств на своем телефоне наберите *111*919# и выберите "отписаться от рассылок". После звоните или идите в салон МТС и требуйте возврат средств за платное входящие СМС, скажите, что не каких платных услуг не подключали. Вам должны вернуть деньги. Желаю удачи!

svjatslav315 Читатель
13 января 2013 г., 14:42

Спасибо, а то они в конец обнаглели, подключать всякие подписки без ведома пользователя! belay

Обсуждения