Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1870:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Нина из Вязьма

Билайн списывает деньги со счета за незаказанные услуги ООО РМ-ИНвест

В течении нескольких раз мне приходили смс с № 2838 и2832 о подключении развлекательных услуг, которые я не заказывала. Не смотря на мой моментальный ответ об отказе от услуг словом STOP, деньги, мало того что не возвращались , но и после каждого пополнения счета мною незамедлительно приходили смс о продлении не заказанной мной услуги и деньги опять списывались, неоднократные мои ответы " STOP" были тщетны и я обратилась в офис Билайн, на что там развели руками, сослались на какую-то фирму "РМ-Инвест" и подключили услугу "черно-белые списки" с отказом от входящих смс с коротких номеров. После этого еще пока 1 раз приходило знакомое уже смс с номера 2838 и опять списывались деньги. Из заказанной мной детализации данных по моему номеру списание денег адресовано информационно-развлекательному сервису Билайн, в общей сумме со счета снято порядка 500 руб за 4 отказа от незаказанной услуги. Я достаточно серьёзный человек и использую сотовую связь исключительно для связи и ничего подобного не заказывала. Помогите вернуть деньги и защититься от подобного впредь
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 15635 55 | Оставить комментарий»

Комментарии

Mokko Читатель
23 октября 2012 г., 11:58

Алекс_МТС,

этот метод уже не актуален, к сожалению

я уже все перепробовала, никаких результатов, и письма, жалобы, и претензии.
кругленькую сумму возвращать не намерены, делают, как они называют, Максимальную скидку.

vlad69 Читатель
23 октября 2012 г., 12:50

Вы вероятно пытались решать вопрос с самими преступниками-опсосом и его подельниками контент -провайдером ? Согласен-с ними решить это невозможно да и зачем они будут возвращать добровольно то что уже украдено и поделено между ними? Помогает только заявления на преступников в интернет-приёмные правоохранительных структур.К сожалению этого простого варианта,когда сидя дома у компьютера можно решить вопрос,никто практически не использует.Это или лень-матушка или неумение пользоваться обычным поисковиком для нахождения нужных адресов.Тут в ветках форума десятки а может сотни раз уже написаны все рекомендации даны ссылки и прочее. Однако проще взять и ничего не читая что уже было по такому точно вопросу открыть новую тему и сидеть ждать когда всё само собой решится.Так не бывает. Или внимательно изучите что уже было написано ранее по схожим ситуациям и как люди поступали для того чтобы вернуть украденное мошенниками или самостоятельно через поисковик находите адреса куда можно подать заявление по поводу вашей конкретной ситуации.Деньги украденные возвращают причём сумму в полном объёме а не часть.Ни о каких "скидках" не может быть и речи. Вор должен когда его поймали вернуть всё что украл.

Mokko Читатель
23 октября 2012 г., 13:16

vlad69,

Послушайте, я тут никого не оскорбляла, а тон Вашего сообщения как бы так выразиться, не является очень "приятным"
я перепробовала много вариантов, и это не говорит о моем бездействии.

Я выразила свое мнение, пока оно такое, что результата своими силами я не добилась, и перепробовала многое из найденной информации.
Может быть я еще и не изучила весь сайт, но как Вы выражаетесь, Не создаю Темы с названием ПОМОГИТЕ!!!

У меня списали со счета более 2 тыс. руб.
Я помимо писем, жалоб, претензий в ОПСОСЫ и Подельники оформила обращение в Роскомнадзор и готовлю обращение в Прокуратуру.

Да, может быть я не такая быстрая как Вы.

vlad69 Читатель
23 октября 2012 г., 13:52

Поверьте никаких намерений Вас обидеть у меня не было.Если это так произошло то приношу Вам свои извинения.То что вы им не собираетесь оставлять украденное и принимаете действия по возврату это можно только приветствовать.Вернут всё можете даже не сомневаться.
Кстати как пример тех самых "дополнительных услуг"-прямо в этой ветке я выложил скрины мошеннического сайта где и происходит мошенничество с платными подписками. Такими мошенническими сайтами и им подобными наводнён интернет.
Согласитесь-утверждать что это некие "услуги"-надо быть просто запредельно наглым вором и мошенником. Тем не менее все опососы в один голос уверяют что это именно те самые "дополнительные услуги" коими нас обеспечивают их подельники и за которые корректно списываются деньги у миллионов абонентов. Каким образом клиентская база абонентов со свободным доступом к счетам абонентов оказывается в свободном распоряжении мошенников их подельников они тоже скромно умалчивают. На каком основании опсосы предоставляют своё оборудование для кражи средств со счетов абонентов при помощи мошеннических схем они тоже пока не ответили.Кроме невнятного мычания про некие пункты по которому они и могут предоставлять дополнительные услуги и про корректность списаний ни одного внятного ответа на поставленные вопросы не было дано.

Vladim Гость
8 января 2013 г., 08:55

Желающих подписаться под коллективным обращением (по Москве), пишите на kuvilar@mail.ru

Бронислав Гость
20 февраля 2013 г., 13:50

И до меня дошла очередь! Быть обманутым! Билайн подключает услуги и говорит, что они ранее были подключены бесплатно, а с ноября 2012г. стали платные и они об этом говорили в средствах массовой информации. Вот действительно мошенники! Откуда не возьмись появился дополнительный сервис партнера 9106 ежедневно снимает по 15-20 рублей. Также не просил. Получается кто когда хочет тогда и залезет в карман пользователя мобильной связью.

lacolu Читатель
20 февраля 2013 г., 15:16

Бронислав
они ранее были подключены бесплатно, а с ноября 2012г. стали платные


Вы давали заявку на подключение услуг? Вы давали согласие на пользование услугами после пробного периода? Опсос предупредил Вас лично хотя бы в смс об операциях с подключением? Опсос предепредил Вас лично хотя бв в смс об окончании пробного периода?
Смею думать что ответ будет "НЕТ"...
Так что? Еще остались сомнения?

На сайте полно информации с чего начать, куда обратиться...

ata_ Гость
3 июля 2013 г., 09:57

Гуляю себе. Настроение хорошее. Прохожу мимо парикмахерской. Поймали, подстригли, заставили заплатить. Где ты, настроение?!

Надо, чтобы свой список используемых услуг изменял пользователь и ТОЛЬКО он
http://primj.ru, заголовок "Beeline и мошенники"

Обсуждения