Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 695:
На компанию: мтс    (это Вы?)
JonsonVic из Гусь-Хрустальный

Некачественный товар
1 февраля 2010 г.

Новый развод от МТС посредством платных входящих смс.

Моя жалоба озвучивает проблему, с которой я думаю ещё многие столкнуться в ближайшем будущем, а мошенники заработают огромные деньги на нашем многострадальном народе, если это не остановить. Если честно сомневаюсь что претензию опубликуют …

 

Создаётся очень интересный прецедент: оказывается «законно» своровать деньги очень просто, открываешь платный сайт Х (желательно эротический чтоб потом людям стыдно было обращаться если что, как никак компромат всё таки), заключаешь договор на оплату услуг и договариваешься о совместном бизнесе с МТС или др. оператором, используя платные входящие смс, как способ. Далее отсылаешь смс, на телефон (кстати, когда через терминал закидываешь деньги на Интернет, электронные деньги и т.д. на терминале пишешь свой сотовый номер (иначе претензии не принимаются), есть и другие способы, поэтому при желании можно узнать IP с которого абонент выходит в Интернет). Потом можно присылать абоненту уже и платные входящие смс бесконечно. Типа «Ваша услуга продлена на три дня, спасибо за сотрудничество», сотовый оператор будет с радостью снимать с человека деньги, в офисе оператора мобильной связи, будут тупо говорить: «А мы не причём, это они фирма Х, мы просто сняли с вас деньги и отдали им. В фирме Х на все претензии ответят: «Да вы заходили на сайт по коду, тогда то тогда, что не помните, да это ваши дети, нет детей, да сосед случайно увидел смс и зашел, а вот и IP адрес есть, что не ваш, так вы с другого места в Интернет заходили, что вообще не умеете, так зашли же шалунишки» Далее можно слать смс людям стоимостью всё больше и больше. Бизнес ну очень рентабельный, и как показала практика, абоненты ничего не могут доказать, вы заказали платную смс, а докажи что нет и на сайт не заходил, услугой воспользовался и заплатил, в чем проблема то? И получается очень интересная вещь, могут с вашего телефона любые деньги снять, с вашего якобы согласия на сайте. А когда фирм Х станет много, могут и два раза в день.

 

А у меня, дело было так:

 

31.01.09 Пришла мне интересная смс с номера 770640 «код для получения доступа Элитные знакомства такой то такой то, справки по тел 8-800-333-90-08 звонок бесплатно.» (Всё продумано хитро - большинство не будет звонить, зато потом клиенту можно сказать, а почему сразу не позвонили?) Я, уже наученный горьким опытом многих знакомых, знаю что компания любит «дружить» со всякими рода смс мошенниками (Да извинят меня работники МТС, весь Интернет забит жалобами.) поэтому звонить никуда не стал, ну пришел очередной развод, ну и Бог с ним. Но на этом ничего не закончилось.

 

На следующий приходит смс (как оказалось потом платная) с номера 770062 «Услуга продлена на 2 дня инфо 8-800-333-30-58.» Понятно что звонок на этот номер скорее всего стоит недешево. Потом пришла смс с номера 770640 «Ваш доступ успешно продлен», и тут только до меня дошло, что у меня уже нагло увели деньги, проверка баланса это подтвердила. А в офисе МТС, как всегда: «ничего не знаем, это не мы, да вы сами сделали запрос на эту смс, просто не помните.» Но когда да извинят меня ещё раз работники МТС разошёлся и накричал: «Деньги у меня своровали и это для меня факт, и средства с моего счета сняла МТС, а не фирма (кстати название которой, как и сайта мне так и не предоставили). Работник сказал опустив голову очень тихо сказал: «много вас очень ходит с подобными проблемами, а мы то что сделаем?


1. Ну не ужели нельзя добавить услугу: подключить/отключить услугу «Запрет доступа к платным (контентным) SMS услугам» (по умолчанию должен стоять запрет доступа)
Правительству обязать это сделать всех операторов сотовой связи.

 

2. Да не ужели нельзя нашим правителям или операторам запретить платные входящие смс, это же просто океан для мошенников. Да и не нужны они людям, ведь есть же исходящие.

 

3. Можно же сделать сервис подтверждения каждой оплаты с полной расшифровкой стоимости на каждую платную смс, и ввода пароля например сим карты, повторяю для МТС на каждую.

 

А то читал в Интернете что МТС так хочет сделать для некоторых неблагонадежных номеров такой сервис. И стало мне смешно. Любой пользователь находясь в инете 30 мин. скажет с какими компаниями и номерами лучше не связываться, а МТС и другие операторы, видите ли, не знают, и заключают с ними контракты, а потом якобы при работе с этими номерами будут запрос слать, глупость это всё. Мошенники уже другие номера возьмут и будет всё тоже самое. В тот момент, когда человек обращается что его обманули, МТС деньги «мошенникам» не отдала, что ей мешает вернуть их обманутым, ведь обман то налицо.

 

Если бы любая сотовая компания захотела бы избавить своих абонентов от мошенников, она бы это сделала, ничего сложного в этом нет. Но им это выгодно и поэтому всё как есть, так и будет. Тоже самое касается и правителей наших, да простят они меня тоже, захотели бы избавить народ от обмана, стукнули бы по столу, все проблемы то решаемы если захотеть. Просто никому мы не нужны, народ, Жалуемся, жалуемся, а толку то?

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +3 / не поддерживаю 62622 139 | Оставить комментарий»

Другие жалобы из города Гусь-Хрустальный:
- Не пришли денежные средства »

Комментарии

Wasy Гость
13 июня 2010 г., 14:46

Меня мтс тоже обдурачил, вот только не пойму толи от смски мож платная мож нет(номер 770160), но опсос говорит что я типа заходил на платный сайт. Я ознакомился со списком этих платных сайтов и выяснил что я ни на один из них не заходил а опсос говорит типа я виноват.

Линка Гость
18 июня 2010 г., 13:41

и в итоге как отключить то?!

Михаил! Гость
23 июня 2010 г., 18:38

Расторгнуть договор и перейти на теле2, как дети, честное слово!
Деньги лишние или нравится быть лохами?

PLATINUMCAT Гость
30 июня 2010 г., 10:53

звонок на номер 8-800-XXX не просто "стоит недешево", а вообще бесплатно

Евгений Иванов Гость
1 июля 2010 г., 10:17

Кидалово у МТС на всем. Дочь купила модем, тогда они еще стоили 1200, купила в "Связном"( тоже та еще фирма, когда модем заглючил - послали в офис в Москву, а покупали в Кашире, фамилии не называют и т.тд.). Из Связного посли в соседний! город - там ближайший офис жулья из МТС. Там приняли модем, сказали деньги через 10 дней. Промурыжили три месяца(три поездки), приняли претензию(две поездки), еще пара месяцев. Теперь посылают обратно в Связной. Дочь спокойно забила на все это, а уменя все кипит.

fox Читатель
5 июля 2010 г., 22:08

Дамы и господа соратники воздерживайтесь от услуг Planet3 это лохатрон если вы воспользуйтесь какой либо услугой вас автоматически подпишут на какую то хрень без вашего виденья конечно потом они извинятся, подписку снимут но денег назад не вернут

fox Читатель
6 июля 2010 г., 09:34

Дамы и господа соратники воздерживайтесь от услуг Planet3 это лохатрон если вы воспользуйтесь какой либо услугой вас автоматически подпишут на какую то хрень без вашего виденья конечно потом они извинятся, подписку снимут но денег назад не вернут
Представитель компании бессовестно врёт деньги вам не вернут мы это уже прошли, скажут извините больше такого не повторится и всё

kvk Гость
13 июля 2010 г., 14:08

На сайте FINMARKET.RU появилось сообщение, что Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) подало в Таганский районный суд Москвы иск против компании «Мобильные телесистемы». (МТС), крупнейшего оператора сотовой связи в России и СНГ. Поводом для обращения в суд стали «многочисленные жалобы потребителей на взимание платы за входящие SMS», говорится в сообщении ОЗПП. Полный тект можно прочитать здесь:
http://www.finmarket.ru/z/nws/hotnews.asp?id=1563245
Пожелаем ОЗПП успеха.

Narmer Гость
16 июля 2010 г., 10:29


А я в офисе девушке-оператору очень спокойно сказал, что если мне не вернут деньги, я пойду в прокуратуру и потребую возбуждения уголовного дела за мошенничество против менеджеров МТС, т.е. ее начальников. Как ни странно, угроза сработала, деньги вернули, и больше на мой номер смс-разводов не слали

Максим БИЛАЙН Гость
26 июля 2010 г., 15:25

У меня билайн вчера закинул себе 100 рублей! на след день часика в 3 приходит смс от нормера 3116: Услуга ishemrabotu.ru продлена на 2 дн. Тел: 8-800-2000334. и от той сотки у мя осталось 10рублей. ЧЗХ!? позвонил на этот моб номер. там говорят звонок для вас бесплатный... и чтобы отключить услугу нажмите 1 ну я сразу же нажал. сказали все спасибо за звонок все такое, и через минуту приходит смс то что услуга ищемработу.ру отключена.... блин что это такое было то вообще? че это за услуга такая?! обидно до ужаса...

Обсуждения