Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 69:
На компанию: почта россии    (это Вы?)
СергейК из Москва

Почта россии не хочет работать!

Воспользовался услугой EMS Почты России. Отправил важное письмо из Москвы в Сибирь. Сижу жду когда оно дойдет до адресата. Прошел положенный максимальный срок доставки, звоню адресату, а он еще не получил письмо. Звоню в контакт-центр Почты, мне говорят, что письмо находится в процессе доставки. Получатель пошел на почту узнать и каково же было его удивление, когда это отправление лежало там уже два дня! И никто его не собирался доставлять адресату и даже не позвонили, хотя телефон получателя был указан на конверте! Они сказали, что они отнесли извещение о письме и кинули его в почтовый ящик. Но простите за что я тогда плачу такие бешенные деньги? За то, чтобы просто принесли извещение и получателю нужно идти на почту, или за доставку этого письма до двери адресата? Это получается обычное заказное письмо 1 класса, а не EMS. Тем более заказывая эту услугу, мне важен срок доставки, а письмо мое два дня пролежало на почте! Совсем уже не хотят работать на этой почте!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 44735 169 | Оставить комментарий»

Комментарии

Елена С. Читатель
4 марта 2010 г., 11:47

Ольга (сообщение от Ольга (7 апреля 2009 г., 10:13), я и мой муж тоже выяснили отношения с этим почтовым отделением по разным поводам. В обоих случаях порядок наводило их непосредственное начальство. Муж получал бандероль из-за границы. Он знал её уникальный номер и то,что бандероль была отправлена в это почтовое отделение с центрального узла. Он общался с руководителем этого отделения. Через несколько дней посылку "нашли".
Я добивалась возврата подписных журналов. Звонила два раза (в двух случаях) на Межрайонный почтамт № 7. Очень вежливый сотрудник Маргарита Игоревна в обоих случаях помогла найти утерянные журналы. Директор почтового отделения была недовольна тем, что я общалась с её начальством. Рабочий телефон Маргариты Игоревны у меня есть, могу сообщить приватно.
Поскольку случаи пропажи журналов не прекращались, я стала получать их до востребования.

Виктор Бондаренко Гость
4 марта 2010 г., 14:06

Недавно пришел на почту за денежным переводом. Когда попросил посмотреть, пришел он или нет, меня обматерили и сказали встать в очередь. Я простоял в ней 3 часа для того чтобы услышать "НЕ ПРИШЕЛ!". Дебилизм.

portos Гость
11 марта 2010 г., 09:02

Noiner,

когда будут операторам и почтальонам платить нормальные зарплаты а не 10 тысяч тогда и бардака не будет.

везкий аргумент.
кого не устраивает зарплата будте добры освободите места тем кто будет за эти деньги работать.

АнтиПечкин Гость
12 марта 2010 г., 13:14

А еще вот как бывает... Я живу в городке, который примерно в дне пути от Москвы. Так вот посылка из Москвы не приходила 3 недели. Я зашел на сайт, проверил ее нахождение по идентификатору, а она еще все в пункте приема... "сортируется". Спустя месяц ничего не изменилось, да я уже и не жду ее...

Взбешенная клиентка Гость
16 марта 2010 г., 23:59

Вот и я тоже ничего уже не жду! 11 февраля отправила из Москвы в Волгоград посылку. До сих пор на их сайте моя посылка находится в моем почтовом отделении - второй месяц ищут! Хотя, это они так говорят, что ищут - палец о палец не ударили, а попросту обокрали меня как банальные гопники! Да еще имеют наглость заявлять мне, что у них никогда ничего не теряется и Почта России никогда не ворует! Посылка была для ына, который служит в армии. Отсылала с рассчетом, что он получит ее к 23 февраля. И отсылала на имя знакомой женщины, именно потому что есть горький опыт других матерей: сын открывает посылку на почте при свидетелях, а там...только мятые газеты! И это Почта не ворует?! А мою посылку просто сперли, видимо, по пути от почты на вокзал! у них реорганизация и они ни за что уже не отвечают! Чтоб им так зарплату платили, как они наши посылки носят! за такую работу надо штрафовать, а не тарифы повышать! 280р заплатила им за то, чтоб они украли солдатские гостинцы? Спасибо почтовики, поздравили достойно защитника Отечества! Он вам очень благодарен!!!

counter1961 Читатель
17 марта 2010 г., 11:00

Какие 10 тысяч? Я работаю оператором почты в отделе обработки(самый сложный отдел почты, зарабатываю 6400. У нас дворники зарабатывают по 8000. Освобожу своё рабочее место всем желающим(,как только подвернётся хорошая работа.

Взбешенная клиентка Гость
17 марта 2010 г., 12:05

Я желаю Вашей конторе побыстрее обанкротиться! чтобы вообще ни один человек услугами Почты России больше не пользовался - смысл?! Нервы себе трепать? По вашей милости у меня сын сейчас на полигоне армейском в холод в одних дырявых носках и без лекарств! Видите ли почте его посылка больше нужна, позарились на чужое! От бедности воруете? А я вот на последние деньги ее собирала, думала ребенок получит хоть что-то к празднику! Вас чужие проблемы не волнуют, а меня ваше зарплата не касается - не клиентам эти претензии предъявляйте - пока мы вам за посылки платим, вы хоть 6400р получаете. Ни за что собственно!

counter1961 Читатель
17 марта 2010 г., 21:02

Не надо обвинять всех подряд.Я в своей жизни копейки не украла. Но пока работники (почтальоны и операторы) будут получать зарплаты на уровне пенсий ,наша почта никогда не обанкротится.

Я Гость
18 марта 2010 г., 16:59

Большинство почтовых работников и меньшей зарплаты не заработали, потому что не фига не работают! Вообще! Мастера по хамству, грубости и невоспитанности, а специалисты конечно те еще. Если такую элементарную работу выполнять не можете, на какую большую зарплату еще расчитываете?

Взбешенная клиентка Гость
18 марта 2010 г., 18:33

counter1961,
Не надо проблемы Вашей конторы перекладывать на клиентов! Это не я виновата, что у вас такая нищенская зарплата! Я заплатила 280 рублей за пересылку моей коробки - мало? Я не знаю, куда ваше руководство тратит наши деньги, это Вы у них спросите! А мне нечего рассказывать про трудности работы на почте! Не Вы так Ваши коллеги меня обворовали! Так можно все, что угодно оправдать: мне на платят, значит я буду хамить, красть, игнорировать жалобы и т.д. А почта уже давно банкрот - убыточная контора! Вот только тарифы исправно на свои услуги повышает, а качества все нет и нет!

Обсуждения