Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3555:
На компанию: мтс    (это Вы?)
nokiam из назрань

Жалоба на оператора МТС

Мне обещали что скорость интернета будет достаточной даже для просмотра фильмов в HD качестве но уже почти неделю после подключения у меня очень низкая скорость не доходит до 1 мегабита в среднем скорость от 20- 860 kb и это обещанные до 10 mb после звонков операторам вечные обещания зачем тогда скажите запускать такую услугу не наладив её я плачу 849 рублей за услугу снимают во время каждого 18 числа месяца деньги снимаются за услугу а её не предоставляют в полной мере я собираюсь подавать в суд за неполное предоставление услуги и вечными извинениями за технические неполадки я не подписывался на такое я за нормальный интернет а не за обман. Если оператор сотовой связи не в силах предоставить услугу в полной мере ссылаясь на перегруженность и проблемы с оборудованием я считаю что в таком случае лучше не предостовлять услугу лучше наладьте своё обрудование и после работайте а так я считаю это обман со стороны оператора и они обязанны нести за это наказание
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +3 / не поддерживаю 10830 22 | Оставить комментарий»

Комментарии

Оксана,Владивосток Гость
24 февраля 2013 г., 04:45

Добрый день! Хочу выразить конкретную претензию сотрудникам МТС конкретной торговой точки в г. Владивостоке по адресу ул. Русская 87а, т.ц. " Россиянка". Дело в том, что я имела неосторожность дважды оплатить в этой точке кредит. Оба раза деньги ушли на другой лицевой счет. Вместо извинений от сотрудников торговой точки и реальной помощи и поддержки в данной ситуации; внизу чека написано: проверять все цифры, на что мне было указано. Позвольте?! Неужели оператор проводя любую операцию, не смотрит на номер договора, номер лицевого счета? Передо мной не извинились, мне посмеялись в лицо, типа "дура, проверять надо все на месте". Это некорректное, неграмотное, неуважительное отношение меня не удивило, так как до этого, в этой торговой точке со мной случались и другие некрасивые истории. Я покупала навигатор в автомобиль ( у них же). Пришла домой, он оказался супернеисправен, Естественно тут же пошла возвращать.Возврат денег ждала 20 календарных дней и т.д. Это я кратко обрисовала всего две ситуации, об остальном я пока промолчу. В целом, в торговой точке постоянно стоит запах пота, всегда грязно, сотрудники неопрятные, грязные волосы, перхоть на одежде, и это "цветочки". Выражаю огромную благодарность компании МТС в подборе сотрудников, так держать! Теперь я обслуживаюсь в другом месте и все мои друзья, вся моя семья, все мои коллеги обходят стороной данную торговую точку.

натали Гость
26 февраля 2013 г., 11:51

не возможно связаться с оператором, 0890-- в конце нажимаю 0 е работает- то есть не соединяет, пол дня пробую дозвониться- ну все бесполезно, пробовала связаться по номеру 88002500890-- мне робот отвечает подождите 8 минут= жду проходит 15 минут-- а мне все отвечают- ваш звонок очень важен для вас, хочу написать жалобу- о том что не возможно связаться с оператором--в мегафоне таких безобразий нет, там всегда можно связаться с оператором и тебе ответят на все интересующин и волнующие тебя вопросы--а в мтс просто полное безобразие

Таня222222 Гость
11 марта 2013 г., 20:40

Звонили пару минут назад оператору мтс!Ситуация такая,переключились на пакет 20 мин,после чего начали всё время уходить в минуса по непонятной причине,позвонили оператору пару недель назад-отключили услугу,деньги не снимались со счёта,сегодня сняли деньги,вообщем ушли в минус,позвонили оператору,он начал хамить,толком не смог объяснить куда делись наши деньги,хотя мы отключились от услуги и деньги,до сегодняшнего момента не снимались,а сегодня,по непонятной случайности оп и минус на счёту!Очень не нравится нынешний сервис и отношение операторов к клиентам!!!!!

гость 890 Гость
26 апреля 2013 г., 19:35

целый день немогу дозвониться до операторов ! =((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( чё за хрень ?

Мишаил Гость
26 июля 2013 г., 13:19

Добрый день, недавно прошел суд с мтс провайдером! Суд был выигран в нашу пользу с получением выгоды в 37 тыс руб. Как выиграть суд - соберите информацию, записывайте все тел разговоры с операторами мтс, данные сведения послужат для вас прямым доказательством о ложном предаствалении услуг корпорации мтс, кстати очень хороший способ получении стабильного дохода! =)

эльза 1988 Гость
1 августа 2013 г., 17:11

Не могу дозвониться до оператора .Каждый раз отвечают,"Время ожидания специалиста составляет больше 10-ти минут".Жду по 15-20 минут!!!!!!!Итак около 10-ти раз!!!!!!Что за хрень!!!!!!!!??????Считайте,что вы уже одного клиента в лице меня потеряли!!!!

Наталья1 Гость
28 августа 2013 г., 18:01

Хочу выразить претензию сотрудникам МТС конкретной торговой точки в г. Ростове-на-Дону по адресу пр. Космонавтов,д. 2/2. Отношение отвратительно, безобразное, не хочется вообще слышать об этой сети. Постоянно грубят, бросают трубки, не могут дать разъяснительных ответов, ссылаясь друг на друга. Очень жалею о том, что купила на данной точке мобильный телефон, который к тому же и бракованный. Больше никогда не воспользуюсь данной сетью торговых точек МТС.

саид Гость
5 сентября 2013 г., 13:20

сегодня у меня не за что сняли деньги 350руб сказали что вышла ошибка ладно что я заметил что пропали деньги если нет,то так и осталось бы мои деньги у них

Голова Гость
24 ноября 2013 г., 22:40

в мтс операторы постоянно врут и дают ложную информацию.У меня проблемы постоянно с инетом они яко-бы смотрят мою линию и говорят что все впорядке хотя я даже на ютюбе не могу не что посмотреть при скорости 2 мегабита у нас в поселке кроме них не других провайдеров не есть провайдеры но они только юридические лица обслуживают.Я ходил на связь они скахали что типа они знают что инет плохой но не че сделать не могут и постоянно ремонты у них а когда звониш они в наглую говорят что все в порядке.Как так они даже не в курсе что у них в других регионах происходит(шараша дрявая этот мтс) думаю уже о суде так как 1200р за такой инет это просто издевательство

Обсуждения