Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3377:
На компанию: билайн    (это Вы?)
vaider из москва

Билайн незаконно списывает деньги

Весь апрель Билайн (Вымпелком) списывал с меня 20 рублей ежесуточно (по номеру 7052). Всего списалось порядка 400 рублей. Обнаружил я это только 25 апреля по месячной детализации. Естественно сразу позвонил в тех.поддержку Билайна. Мне там сказали, что я якобы подключил себе какую-то услугу (анекдоты или еще что-то). У меня даже на телефон никаких входящих смс не было. Я им сказал, что никакие услуги себе не подключал, ни на какие короткие номера не звонил, в интернете телефон свой нигде не оставляю. В итоге они мне отключили эту подписку от номера 7052 и дали телефон компании А1: Контнент-Провайдер Первый Альтернативный (http://a1help.ru/). Типа Билайн вообще ни при чем. Очень странная позиция. Ведь деньги я плачу Билайну, а они меня в какой-то А1 отправляют...

В этой компании А1 (8-800-100-73-37) мне сообщили, что я зашел на сайт http://www.bt-file.com/, оставил свой номер телефона, подписался на какую-то услугу, отправил подтверждение подключения этой подписки. Я им объяснил, что ничего такого не было. К тому же, проверка захода на этот сайт http://www.bt-file.com/ показала, что он (сайт этот) вообще нерабочий.
Разговоры закончились ничем. Но через некоторое время посыпались смс на телефон о зачислении средств. Вернули все-таки деньги...

Но история на этом не заканчивается. 03 мая снова началось списание денег, опять 20 рублей/сутки по номеру 7052. Естественно снова позвонил в тех.поддержку Билайна, опять же меня послали в этот А1: Контнент-Провайдер Первый Альтернативный. Снова мне назвали этот же сайт - http://www.bt-file.com/. Опять ничего.

За 4 четверо суток сняли 80 рублей. Их уже не вернули.

Столько лет с Билайном. Все родственники сидят на нем. А они мне так гадить начали...

Теперь вопрос: как с этим бороться? Куда жаловаться на Билайн, чтоб это безобразие прекратилось раз и навсегда? Россвязь? Роспотребнадор?

Мои ФИО: Королев Сергей Владимирович
Мой номер договора: 361572755
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +6 / не поддерживаю 11979 26 | Оставить комментарий»

Комментарии

Ольга Куличихина Гость
17 апреля 2013 г., 22:15

У меня такая же проблема,я пенсионерка,инвалид,а меня обкрадывают.Как с этим бороться?

влад. Гость
29 августа 2013 г., 13:37

Мне нравится Билайн......полосами полоса желтая и белая....жизнь полосатая...но я ухожу с него ......

Обсуждения