Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 2628:
На компанию: первый альтернативный    (это Вы?)
barsi из Красноярск

Обман (мошенничество)
11 ноября 2011 г.

СМС-обман, Контент-провайдер Первый Альтернативный ЗАО

Добрый день! Пользуюсь услугами МТС уже более 7 лет. Но обман и мошенничество с их стороны впервые. Начиная с 12.10.2011 с моего номера начала сниматься сумма 33.52 ежедневно. Поскольку я не ежедневно проверяю счет, обнаружила это только 04.11.2011. Сразу же обратилась в сотовую компанию. На мой вопрос - куда делись деньги?, мне ответили, что я подписалась на платную рассылку у контент- провайдера Первый альтернативный. Подписку тутже отменили и посоветовали обратиться к Первому Альтернативному. Звоню туда, там молодой человек, оператор, крайне невежливо ответил мне, что подписка у меня была с 01.11.2011 по 04.11.2011. Где я была подписана до этого, разбирайтесь сами! Зашла в интернет - помощник на сайте МТС. У меня действительно зарегистрированы входящие СМС с короткого номера 771054 по цене 33.52 за каждый день. Но никаких СМС на мой телефон не приходило!!! Иначе я сразу бы обратила на них внимание. Звоню в МТС. Девушка, оператор, отвечает, что если система зарегистрировала входящие смс, то они действительно были, а я их стирала, даже не читая, поэтому не заметила! Тут я почувствовала себя совсем обманутой. Написала претензию на сайт info@sib.mts.ru. Получила ответ - ждите, разбиремся. Это было 4 ноября. Обещали разобраться за 7 дней. написала претензию в Первый Альтернативный:

П Р Е Т Е Н З И Я

Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег в сумме более 670 рублей за якобы платную рассылку сообщений. Деньги снимались каждые сутки по 33.5238 начиная с 12.11.2011. Ни на какую платную рассылку я не подписывалась. Имееется детализация счета(разговоров) сотовой компании. Никаких отправленных СМС с номера ХХХХХХХХХХ небыло. В противном случае я собираюсь обратиться с жалобой в прокуратуру, так как данное действие попадает под статью 159 УК "Мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. (УК РФ: Статья 159. Мошенничество. )
Так же к Вам может применима и статья 34УК РФ. Ответственность соучастников преступления.
Сегодня 11.11.2011 получила ответ от Первого Альтернативного::

Добрый день.

Информация о подписчике ХХХХХХХХХ15:
- Адрес ресурса: http://zatestilk.com
- Дата активации подписки: 12 Oct 07:38
- Дата отключения подписки: 04 Nov 19:12

Способ активации: Вы вводите свой номер телефона на сайте -> получаете бесплатное sms с кодом доступа на него -> вводите код доступа и ставите галочку, информирующую о согласии с правилами -> нажимаете кнопку подписаться.
Таким образом, не имея доступа к Вашему телефону, подключить данную услугу невозможно. Оснований для возврата не видим.

Вот так! Пытаюсь зайти на zatestilk.com, такого сайта не существует.

Ответа от МТС не получила по сей день и, наверное, уже не получу.
СМС я действительно НЕ ПОЛУЧАЛА и не стирала их не читая, как мне пыталась внушить оператор МТС. Очень обидно, конечно, что столько лет была абонентом, причем обслуживала 5 номеров этой компании, была так обманута ими. 670 рублей конечно не такая большая сумма, но собираюсь, все-таки пойти в офис МТС и написать жалобу там.
Но что-то думается, что в ответ будет такая же тишина.
Помогите, пожалуйста, подскажите, что делать дальше?
Заранее спасибо
Ольга.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +3 / не поддерживаю 16051 40 | Оставить комментарий»

Комментарии

Какаяразница Гость
17 марта 2012 г., 10:45

Всех повыжигаем этих тварей

Ионов Юрий Гость
24 марта 2012 г., 22:54

Здравствуйте. Сегодня на раб. столе нарисовалась таблица от Вконтакте. Типа кто-то проявляет нехорошую активность и пытается взломать мой пароль. Нужно подтверждения что не я. Для подтверждения введите номер телефона. Потом sms на телефон c просьбой ввести Да. Не хотел отвечать, но таблица висит, sms шлют.
Вобщем достали. Далее просьба ввести 7. В итоге потерял 177р.
Согласен с предыдущими: замешан, в моем случае Мегафон.
Будем драться.

vlad69 Читатель
25 марта 2012 г., 09:16

Первый раз мошенники из МТС обманули меня и украли деньги примерно 800 рублей в прошлом году.Я это обнаружил случайно когда увидел что вместо положительного баланса 200 рублей у меня -500.Вначале пытался разобраться но меня втянули в хождения по офисам и разговоры с людьми которые ничего не решали и их задача была как я сейчас уже понимаю просто меня заболтать и заставить поверить что я сам подписался на некие услуги и надо быть более внимательным следующий раз. Я твёрдо решил не платить им ничего те самые -500 что они настойчиво требовали и когда они стали меня открыто шантажировать и прислали письмо с угрозами что пришлют судебных приставов я в ответ написал сюда Приёмная прокуратуры
Через некоторое время получил официальное письмо что дело принято к рассмотрению и через примерно полтора месяца мне вернули молча без коментариев деньги на счёт. Потом пришла повестка из местного ОБЭП
и там меня стали настойчиво просить написать заявление что я полностью доволен и претензий не имею .Я написал о чём жалею.Вторично меня обманули по точно такой схеме примерно неделю назад правда этот раз я не стал ходить по офисам а сразу сказал что если мне не вернут деньги то пишу на них заявление в прокуратуру.Помогло.Вернули на другой день объяснили что произошёл сбой на оборудовании о чём сожалеют.

vlad69 Читатель
25 марта 2012 г., 09:36

Отличный список. Вот персонаж который видимо и стоит за всеми этими"техническими разработками" при помощи которых и происходит мошенничество. Что он многое знает и многое может рассказать это не вызывает сомнений исходя из его должности в этой самой "компании". Александр Малащицкий

vlad69 Читатель
25 марта 2012 г., 10:31

Вот персонаж который видимо и стоит за всеми этими"техническими разработками" при помощи которых и происходит мошенничество. Что он многое знает и многое может рассказать это не вызывает сомнений исходя из его должности в этой самой "компании". Александр Малащицкий
Гражданин Пухов из своей присущей ему скромности не разместил фото.А жаль интересно поглядеть на него. feel
В настоящее время все разработки и наработки изменений не претерпели.Воруют по старым схемам. Вот этот гражданин-Алексей Лебедев- сменил с августа прошлого года Малащницкого на его посту. Почитайте внимательно раздел "Опыт работы-Достижения"-я думаю многое станет понятно.

Натали Гость
11 апреля 2012 г., 19:00

Эти суки МТС подключили услугу Контект моему ребёнку, завтра пойду и разъебу весь их офис.

Chris Гость
24 апреля 2012 г., 19:39

Та же самая ситуация, смс на 6681 с билайна якобы чтобы разблочить вконтакт, сняли 300р.
Билайн сначала говорили всё или часть вернём в течение 2х дней, вышлем смс, прошло 2 дня, никаких смс.
Звоню ещё раз - оказывается, смс они мне выслали (проверила входящие, действительно есть... обрывок смс, что "... заявка рассмотрена. Под" и всё), но ничего не вернут, т.к. я получила одноразовую услугу от их ПАРТНЁРОВ "1 альтернативный" (тут удивлению моему не было предела, они сами признали свою сопричастность), но мне тут же заявили, что сам билайн никакого отношения к этому не имеет. Ещё предложили вернуть мне 20% стоимости за мобильную связь за прошедшие 3 месяца (чудовищные 37 руб).
Короче, сейчас написала 2 письма - билайну и 1 альтернативному по совету vlad69 обращение к прокурору по общим вопросам. Жду ответа. Спасибо всем за дельные советы.

miracle_ Гость
11 мая 2012 г., 15:59

Самое обидное как наказать виновного.
Да мне вернут деньги , но нервы и моральный вред ???

В какую организацию обращаться , чтобы наказали этого провайдера ?
В Роскомнадзор ? В Роспотребнадзор ?

Я просил прислать реквизиты этого контент провайдера, так они мне тока адрес прислали , без ИНН/КПП и прочего , называется на деревню бабушке пишите....

Я не успокоюсь пока их не накажу.

ОлегСобираемФакты Гость
11 мая 2012 г., 16:37

По фактам кражи ваших денег посредством, так называемых коротких-смс, направляйте свои заявления в интернет-приемную Прокуратуры http://www.mosproc.ru/ipriem/.

vlad69 Читатель
11 мая 2012 г., 19:01

Нужна группа смелых профессионалов следователей которые не побоятся выявить всю эту шайку мошенников-вымогателей-шантажистов.От организаторов до самых нижних звеньев соучастников. Раньше были такие группы создавались следователи по особо важным делам. Этот случай мошенничества полностью подходит для подобных действий следствия.По размаху и масштабу хищений это просто афера 21 века.

Обсуждения