Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1736:
На компанию: mail.ru    (это Вы?)
Dalida из Москва

Интернет-услуги
17 февраля 2011 г.
Главная → Жалобная книга

Служба технической поддержки MAIL.RU или как обмануть пользователя

Столкнулась с такой проблемой. Прилагаю переписку сотрудников мэйл.ру.

Не поступили денежные средства на счет игры. (Ранее отправляла на этот номер этот текст проблем не было). Средства с моего счета списаны. С уважением.

Ответ сотрудника технической поддержки:
>Вы допустили ошибку, отправив смс на неверный короткий номер - в результате смс ушла в другой проект другому пользователю. Просьба быть внимательнее при отправке смс в игру.


Уважаемая Служба технической поддержки! Я не допускала никаких ошибок!!! Я направила ТОТ ЖЕ текст на ТОТ ЖЕ номер на который направляла ранее. Более того, скопировав(!!!) тот же текст я отправила его на тот же номер 14.02.2011, сообщение успешно отправлено, деньги переведены на счет игры. Прошу разобраться в данном вопросе детально, не присылая заранее заготовленных ответов.

Ответ сотрудника технической поддержки:
Здравствуйте, это ответ на повторное обращение в службу поддержки. Ответ на ваш вопрос был выслан вам в предыдущем письме.

Куда обращаться? Заранее благодарна
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +2 / не поддерживаю 30749 76 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Москва:
- Обман с дарением кофе-машины от Sqiesito и Лукойла »

Комментарии

Тамара Богданова Гость
2 октября 2011 г., 10:14 •

Почта не отправляется, не открывается. Письма летают одни и теже туда назад. Беспорядок. Мусор в почте

Иришка Небесная Гость
9 октября 2011 г., 17:32 •

что мне делать я не могу зайти в свой мир пишут что не верный пароль что мне делать помогите!

Раджиф Жульфаев Гость
18 октября 2011 г., 20:32 •

В блог уже два дня ничего не могу написать!!!

максакова лариса Гость
24 октября 2011 г., 22:20 •

Цитата: Вячеслав Сыздыков
Показать все темы

почему не могу войти в игры?

Ален Гость
29 октября 2011 г., 18:40 •

взломали ящик на майле и сменили пароль и секретный вопрос чё делать

Оракул Лео Гость
3 ноября 2011 г., 18:53 •

На Ответах прошу вернуть мне мой ник - Мадам Лео.
В Мире, в анкете ,он указан. Отняли сегодня. Я поменяла пароль (агент был заблокирован). Благодарю за помощь и поддержку.

Прошу вернуть мой ник на ответах - Мадам Лео.
В анкете в мире он указан, и стоит до сих пор.
Спасибо за помощь. Отняли сегодня. Я меняла пароль.

светлана=) Гость
6 ноября 2011 г., 18:59 •

где мои червончики в домовятах? am

глеб Гость
4 декабря 2011 г., 01:11 •

ребята я у вас сижу более 5лет и мне приходит письмо о том что меня закрывают!!!!! если я не отправлю смс с номером присланным !!!
так то это мошенничество !!!!!!прошу разобратся

angelos Гость
4 декабря 2011 г., 03:52 •

я смс в игру послал в бутылка а в ответ пришол какоито номер а в игре нет ничего не заполнен тара что творится а денег то удержали что делать прошу по советуите как исправит ошибку я то точно чётко на номер отправил правильно

Марина Хапитонова Гость
6 декабря 2011 г., 05:50 •

Играю в "Братва и кольцо", После покупки монет и зубов вылазит иконка "Оплата покупки произведена,ждите оказания услуги приложением" Деньги списаны со счета,а результата ноль.СМС об оплате приходит с номера 4105.

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »