Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 753:
На компанию: лукойл    (это Вы?)
Acess из Москва

Обман (мошенничество)
17 февраля 2010 г.
Главная → Жалобная книга

Сеть АЗС "Лукойл" не дает сдачи

Во всей сети АЗС "Лукойл" регулярно воруют от 8 до 100 копеек. Например при заправке на 800 рублей чек пробивают на сумму 799р. 82коп. и не дают сдачи. При просьбе заправить полный бак, выдаая сдачу на вопрос "нужна ли какая-нибудь мелочь?" отвечают отрицательно и воруют все те же 8-100 копеек. В последний раз положили в карман пол рубля.

Я заправляюсь только на АЗС "Лукойл". КАЖДЫЙ раз они не додают сдачу. За те же деньги я мог бы заправляться на АЗС фирм-конкурентов, да еще и получать некоторые бонусы (например ТНК ВР, которые кладут бонусы на карту "Малина"). Причина заправки на АЗС "Лукойл"- цена бензина. Разница с ТНК ВР у них составляет несколько копеек, которые как раз они и воруют (и даже больше).

Я обращался по горячей линии "Лукойл", мер принято не было. Обратился позднее и в Роспотребнадзор, ответа от них пока не последовало.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 15954 43 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на лукойл:
- Лукойл »
Другие жалобы из города Москва:
- Не поступил платеж КИВИ »

Комментарии

План по валу Гость
21 февраля 2010 г., 13:16 •

Вся проблема "недосдачи"- в раздаточных колонках + программе, которая их запускает.
Мин. деление 10г топлива, колонка не может налить ровно на 100 рублей или 150, поэтому всегда в чеке будет либо 99,92 либо 100,08 ( к примеру)
Теоретически программу можно настроить для округления- нальют на 99,92 в чеке будет на 100,00. Станет вам от этого легче, что вас не "обворовывают"?
Так что лучше не париться или брать предоплатные карты, с которых эти копейки не "воруют".
Карточные автоматы у Лукойла в частности давно стоят.

Acess Читатель
21 февраля 2010 г., 17:18 •

План по валу,
они как-то запустили систему "Ликард", так я купился на это и приобрел их карту...В итоге, через несколько месяцев, когда карта не окупилась еще, аннулировали данную программу...Картам их больше не верю.

"поэтому всегда в чеке будет либо 99,92 либо 100,08 ( к примеру)" почему-то "Лукойл" никогда не пишет в чеках 100.08 при получении 100 рублей. Всегда обсчитывают именно клиента. Даже странно smile

Но кстати речь не о 8 копейках. Обычно они воруют куда больше.




P.S. Да и кстати ограничения их оборудования не мешают им достать из кассы мелочь и отдать клиенту. Экономические законы в стране действуют в том числе и на "Лукойл", о чем они наверно так и не догадываются...

артемий Читатель
22 февраля 2010 г., 19:58 •

Acess а что вы ополчились на лукойл?на всех заправках такая фигня.Берите шире.Поменяйте заголовок.

Alex_n Гость
23 февраля 2010 г., 13:08 •

Acess,
простите конечно, но у Вас вообще нормально все с головой?
Если Вам ТАК нужны эти 8-10-20 копеек - попросите! И Вам их выдадут. Если конечно найдут такую мелочь в кассе.

"в день на одной заправочной станции Лукойл (а их по России 1889) заправляется, ну возьмем, в среднем, 500 человек (хотя конечно больше). С каждого воруют предположим 18 копеек. Имеем: 18*500*1889=17001000 копеек=170010 рублей. Эту сумму они воруют в день. За месяц выходит: 5270310 рублей. На "рты" эта сумма не делиться. Это все идет в компанию." - Ваша фраза. Тут совсем параноя wink Вы сами же пишите - "чек пробивают на сумму 799р. 82коп."
Как тогда, поясните пожалуйста, эти деньги могут почти в компанию?
Если при инкассации их там просто быть не должно? Тк сумма всех чеков пробитых за день будет меньше на 10-30 рублей.

Соотвественно и компания получит меньше, а эти 10-30 рублей останутся сотрудникам. В лучшем случае. В худшем - покроют недосдачу, которая иногда случается из за банального недосчета кассиром.

P.S. Научитесь лучше думать головой, а не тратьте время зря, оставляя жалобы на подобных сайтах в поисках вселенского заговора вокруг. smile

olga82 Гость
23 февраля 2010 г., 19:47 •

Alex_n, а я не хочу платить за чужую недостачу из своего кармана, даже копейки! Сомниваюсь, что работник заправки погасит Ваш кредит в банке, даже если Вам осталось заплатить 10 копеек (такое тоже иногда бывает. А с этих копеек набегают неслабые проценты!). Проблема, которую описал Acess, существует только в нашей стране, это проблема системы. За границей, почему-то, такое не возможно (в мусульманских странах до сих пор руку отрубают за воровство). Я не призываю рубить, просто хочется, чтобы люди уважали друг друга.
PS. Alex_n, прежде, чем кому-то рекомендовать подумать головой, попробуйте это сделать сами, войдите в положение другого человека. Возможно поможет. smile

iforin Читатель
24 февраля 2010 г., 00:48 •

Любое начало мелочь:) Безобидная мелочь. А в итоге потом руками разводит почему так все расхлябрно, рассуждайте о мелочи как о люфте в точной технике ;) и все станет подругому смотреться.

Acess Читатель
24 февраля 2010 г., 00:57 •

Alex_n,
я бы тебе посоветовал не швыряться такими словами, а если уж и говоришь такое, то не прятаться за ником в интернете. Не по-мужски это.


olga82,
Ольга, спасибо Вам что не остаетесь безучастны. И правда в грязи живем, так еще все закрывают на это глаза. Как будто людям нравиться это, жить вот так...

iforin,В точку!Спасибо за отличное сравнение!!!Рад что и Вы за точность и честность!!!


P.S.
артемий,
Возможно, но последнее время я не заправлялся нигде кроме как на АЗС Лукойл. Возможно и на других заправках такая проблема, к сожалению, существует...

straight Читатель
26 февраля 2010 г., 14:47 •

Цитата: Acess
поэтому всегда в чеке будет либо 99,92 либо 100,08 ( к примеру)" почему-то "Лукойл" никогда не пишет в чеках 100.08 при получении 100 рублей. Всегда обсчитывают именно клиента.


Это неправда. Я всегда заправляюсь в Лукойле (просто заправка рядом с домом). Сумма в чеке может оказаться на несколько копеек как меньше, так и БОЛЬШЕ.

Acess Читатель
28 февраля 2010 г., 12:15 •

straight,
Заправляясь именно на лукойле каждую неделю, я имею возможность вести такую статистику. Из 40 сохраненных чеков НИ В ОДНОМ нет суммы больше чем я давал.

Аленкааа Гость
5 марта 2010 г., 20:51 •

Не Лукойл, другая заправка.
Тоже самое, только на мое требование дать сдачу, кассир захлопнула перед мои носом окошко, а чеки на крупные покупки они вообще не дают! Только с боем после заправки. Еще и хамят!
А налоговым периодически делать контрольные закупки.
За такое увольнять нужно.

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »