Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 620:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Kozlograd из Мичуринск

Обман (мошенничество)
7 января 2010 г.

Активация Jimm

Разъясните ситуацию, попал в минус у оператора МТС. Скачал 5 января 2010 года себе аську-джим на компьютер и установил на телефон причем бесплатно. После установки , что бы открыть аську система написала следуйте "далее", "далее. Затем пришла СМС с текстом Ssilka dlya ska4ivaniya http://mbicg.ru/d/Jimm650.Jad support:79250051783" я подумал, что мне ничего не надо скачивать и отключился.

 

Безусловно, это программа "джим" так и не открылась, но это и не важно. но тут же мне поступило сообщение от оператора что у вас минус в 592,76. т.е. сообщение не пришло не тогда, когда у меня баланс был 118 рублей , а именно уже после минуса.

 

За что я должен платить?

 

услугу кредит я не подключал. у меня обычный тариф кажется RED Energy. если кредит это автоматическая услуга то мне об этом не сообщил квалифицированный менеджер МТС. Я рассчитывал на свои 118 р., которые в данный момент были на балансе, а не на безликие 592,76, которых на моём счёте не было!

 

Пожалуйста, подскажите, правомерны ли действия с их медвежьей услугой кредит? и действительно ли я должен платить? Разве не обязана система извещать клиентов о грозящем нулевом балансе? Могут ли на меня подать в суд?

 

Не хочу платить данную сумму, т.к. это несправедливо. Я же не пользовалась на 592р,76! я же пользуясь телефоном рассчитываю только на свой баланс , а не на сомнительный кредит, который не по моей инициативе присвоен моему номеру .

 

Заранее благодарна за ответ.

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 17645 24 | Оставить комментарий»

Комментарии

fondrosa Юрист
10 января 2010 г., 17:39

Это как раз та самая наглость, с которой надо бороться всеми доступными средствами. А если не получается - писать претензию-требование о расторжении договора и переходить к другому оператору. И лучше в массовом порядке! Знаю, что будут говорить в МТС - не можем расторгнуть, так как минусовой баланс. Но это (минусовой баланс) не Ваша проблема. Да, Вас "нагрели" на 118 рублей, но это меньшее, что можно потерять.

Да, ещё, забыла! У любого кредита есть предел, граница, в МТС она, как правило, 100 рублей!

Свидетель Гость
10 января 2010 г., 22:06

Это обычный бандитизм! Пиратская программа с отправкой SMS на короткий номер. Я задавал вопрос на эту тему Путину в одном из ранних прямых эфиров. Ответ последовал после напоминания на сайт президента- "Вы отказались от встречи?????" Ну да ладно. Видно кому то в верхах выгоден от этот преступный по своей сути сервис. Наверное можно как то ограничить эти списания средств.

Kozlograd Читатель
11 января 2010 г., 00:34

Цитата: Свидетель
Это обычный бандитизм!


Совершенно с вами согласен и уже не знаю что надо сделать, чтобы проблему, а вернее преступление заметили те, кому это по долгу службы надо замечать. Ведь посмотрите по сети сколько таких как я - сотни тысяч, а это какие же деньжищи? И за этот бизнес будут держаться до конца. С чего я начал, я просто ввел в гугл номер телефона, который был в ссылке присланной мне и сразу открылось тысячи страниц с одним и тем же - караул обокрали.


Сегодня подал заявление в Тамбовскую областную прокуратуру, посмотрим что из этого выйдет.

Kozlograd Читатель
13 января 2010 г., 18:15

Здравствуйте!

Это сообщение - автоответ на письмо, отправленное Вами на тему:
"мошенничество".

Ваш запрос был получен нами, и ему присвоен идентификатор

[incoremedia.ru #58036].

Пожалуйста, не меняйте тему письма всей будущей корреспонденции, посвященной этой проблеме.
Спасибо, cлужба технической поддержки


Вот получил ответ от бота владельца короткого номера 7122

Kozlograd Читатель
14 января 2010 г., 11:00

Влaдeльцы caйтa нe нecyт oтвeтcтвeннocти зa coдepжaниe инфopмaции и
мaтepиaлoв;
Влaдeльцы caйтa нe нecyт oтвeтcтвeннocти зa любыe дeйcтвия тpeтьиx
cтopoн, в тoм чиcлe тaкиe, кaк пepecылкa в пoчтoвыx пиcьмax aдpeca
дaннoгo caйтa или кaкoй-либo инфopмaции, пoлyчeннoй нa дaннoм caйтe, a
тaкжe любыe дeйcтвия coвepшeнныe пoceтитeлями caйтa, кoтopыx oни
зaвeдoмo нe мoгли пpeдyгaдaть;

Вот я и дождался ответа, признаться другого и не ждал. Что теперь скажет прокуратура.

Хочется отметить позицию сайта, если исходить из нее, то получается следующее: вот я беру большую дубину в одну руку и табличку с надписью "ответственность не несу" в другую и выхожу на дорогу, бац по башке прохожего и карманы выворачиваю, тут милиции неподалеку оказалась и спрашивает, что это вы гражданин тут делаете, а я им - вы что не видете табличку? И милиция удовлетворенная моим ответом отваливает восвояси, а я продолжаю раздевать бедняжку. И закон не нужен, написал табличку и все - ответственности не несешь!
Да здравствует демократия!

Kozlograd Читатель
18 января 2010 г., 12:11

Сегодня получил письмо от владельцев короткого номера 7122:

Уважаемый Александр, добрый день!
На нашем оборудовании зафиксировано 3 исходящих смс с вашего телефона.
По нашим данным вы воспользовались услугой на сайте http://mbicq.ru/
Вам была предоставлена ссылка для скачивания программы JIMM.
Услуга по всем трем запросом Вам оказана корректно и в полном объеме, но
мы готовы пойти вам на встречу и произвести возврат денежных средств за
2 смс в течении 3-5 рабочих дней.
Всего Вам доброго!

Но меня такой ответ не радует особенно, получается, что реальные 118 руб., которые были на счете они оставили себе, а виртуальные вернули мне, нормально? Будем бодаться дальше, еще ничего не сказала прокуратура. Но все-равно это маленькая победа.

Kozlograd Читатель
21 января 2010 г., 00:13

Сейчас вместо -592 руб стало - баланс: -84.76 руб. да плюс были на счету 118 руб осталось вернуть 202 рубля.
Макс спасибо за помощь.

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
(РОСКОМНАДЗОР) вот ссылка http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/

Боудикка Гость
27 января 2010 г., 20:29

Я тоже хочу пожаловаться на МТС. У меня со счета сегодня сняли 930р. Все при том же кредите в 100р. Ну, вы догадываетесь, что я ОЧЕНЬ недовольна...

elma Читатель
28 января 2010 г., 01:17

Наберите номер *152*2решетка и вам придет 5последних платных действий там будет номер на который отослано смс

Боудикка Гость
29 января 2010 г., 16:46

Не было никаких смс. Они меня через wap к интернету подключили и отключили только через 11 минут, когда баланс уже ушел в глубокий минус. Еще и детализацию давать не хотят, пока я счет не пополню :(

Обсуждения