Карточка жалобы № 6124:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Жалуется: seafox из города вологда

Категория: Мобильные операторы
Дата: 31 октября 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "билайн"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Как возвратить деньги за незаказанные услуги от Билайн?

С удивлением узнал,что с моего номера каждый день снимается по 20рублей через номер 2535 партнера Билайн. По номеру 0611 мне не смогли обьяснить какого рода ,,услуги,, оказывает мне этот ,,партнер,, которым является ООО ,,МосКомСвязь,,.В личном кабинете эта услуга не указана,уведомлений о подключении мне не приходило. ,,Услугу,, отключили,как теперь вернуть деньги или распечатать детализацию услуг и идти в суд и прокуратуру? Всё это похоже на мошенничество,

Боретесь с "билайн"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +5 / не поддерживаю 14437
32 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Билайн:
- Билайн скрывается »


Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- Вы издеваетесь??? »
Другие жалобы на Билайн:
- Билайн скрывается »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


12345614 ноября 2013 г., 23:11# 0
Друзья, как вы наверное заметили, на данном сайте поток жалоб на Билайн сократился в разы. За 14 дней ноября поступило всего две жалобы. Билайн стал честнее? Перестал воровать? Вовсе нет, просто администрация impravo.ru вдруг (!!!) стала лояльной к этой и ещё двум компаниям. А именно (цитата):
Жалоба на МТС? Попробуйте изложить свою ситуацию на email blogs@mts.ru с указанием, что Вы с сайта "Я имею право!". Если Ваша проблема после этого не решится - только после этого публикуйте её у нас на сайте! До обращения на blogs@mts.ru публикации не будут приниматься!
Жалоба на Билайн? Попробуйте изложить свою ситуацию на email pomogite@beeline.ru с указанием, что Вы с сайта "Я имею право!". Если Ваша проблема после этого не решится - только после этого публикуйте её у нас на сайте! До обращения на pomogite@beeline.ru публикации не будут приниматься!
Жалоба на QIWI? Попробуйте изложить свою ситуацию на страницеhttps://visa.qiwi.com/feedback/main.action или на их e-mail fm@qiwi.ru с указанием, что Вы с сайта "Я имею право!". Если Ваша проблема после этого не решится - только после этого публикуйте её у нас на сайте и обязательно укажите, что обращались в поддержку и напишите номер заявки в поддержку! До обращения в QIWI и без указания номера заявки в поддержку публикации не будут приниматься!

Выглядит это примерно так (проведу аналогию):
У вас обокрали квартиру. Вы в курсе какая банда занимается этим в вашем районе и заявляете им: "Если всё не вернёте, будете иметь дело со смотрящим Вованом". Они по тихому всё возвращают, мол: "Пардон, мы не знали, что ты в кентах с Вованом".
Деньги Билайн пусть возвращает, никто не против. Но не забывайте дублировать свои претензии на других сайтах и в интернет приёмные Роскомнадзора, Роспотребнадзора, ФАС и т.д. Это дело принципа.

Адреса приёмных:
Роскомнадзор - http://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Роспотребнадзор - http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback
ФАС - http://www.fas.gov.ru/citizens/feedback/
Генеральная прокуратура-http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/address/send/
Написать Императору Дарту Путинусу - http://letters.kremlin.ru/send-claim
Написать Дарту Медвейдеру - http://government.ru/letters/form/

ssss15 ноября 2013 г., 06:03# 0
почему в билайне в вымпелком работает машеница которая была за это судима? это в городе Белебей

ssss15 ноября 2013 г., 07:22# 0
скажите пожалуйста почему в ваших офисах билайн работают машенники. ? которые уже были судимы по этой статье! в Белебее.

Xeniyas25 декабря 2013 г., 05:52# 0
У меня аналогичная с автором ситуация. Пользуюсь интернетом на планшете с июля, Оплачено было до декабря
и вдруг в середине октября пропал интернет, пошла в офис, выяснилось что у меня отрицательный баланс! Как так? Оказывается меня подписали на какой то сервис по 20 руб в сутки, о котором я естественно понятия не имею.Услугу в тот же день отключили, но в итоге с моего счета за это время "утекло" 920 р.
Я вообще девушка приличная, но в этот раз очень хотелось грязно и нецензурно выразиться в адрес Билайна!
Буду разбираться!
 

Билайн25 декабря 2013 г., 15:00# -1
Здравствуйте!
Чтобы мы смогли детально проверить озвученные Вами списания с баланса, пожалуйста, отправьте нам личное сообщение с указанием
номера телефона, о котором идет речь, ссылки на Ваше
сообщение здесь. Приложим все усилия для оперативного решения.

--------------------
С уважением, Билайн.

O.K.S.8 февраля 2014 г., 21:21# 0
Добрые люди,подскажите. Больше года назад мне на телефон позвонила оператор Билайн и предложила подключить Безлимитный интернет (спецпредложение), на что я отказалась.На днях случайно узнаю, что услугу мне все-таки подключили и ежесуточно списывали абонентскую плату.Я услугу отключила и обратилась в офис Билайн.Там мне пояснили,что услуга отключена и установить дату подключения не предоставляется возможным. Возможно ли установить дату подключения и вернуть все деньги?
Аналогичная ситуация и у мужа, подключили услуги о которых мы узнали сразу после моего обращения.Детализация за последний месяц показала списание денежных средств более 300рублей из которых за незаконно подключенные услуги более 260рублей.
Помогите вернуть деньги
 

Билайн9 февраля 2014 г., 09:09# 0
Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, нам в личном сообщении номера телефонов, о которых идет речь, а также ФИО владельцев. Мы проверим списания и свяжемся с Вами.

--------------------
С уважением, Билайн.
 

O.K.S.9 февраля 2014 г., 11:23# 0
Билайн, Личное сообщение Вам написать невозможно,т.к. Количество персональных сообщений получателя достигло максимального значения, в связи с чем он не может больше получать персональные сообщения.
 

Билайн9 февраля 2014 г., 12:30# 0
Мы исправили ситуацию. Попробуйте направить данные еще раз. Если возникнут сложности,то отправьте, пожалуйста, письмо с описанием ситуации на электронную почту pomogite@beeline.ru.

--------------------
С уважением, Билайн.

Filter99915 апреля 2014 г., 23:08# 0
Каждый день снимается по пять рублей. С марта месяца. Ни на какие "Информационно-развлекательные услуги" не подписывался. Попробовал отключить сегодня. Заметил в личном кабинете. Хотелось бы вернуть деньги. И убедиться что услуга отключена.
 

Билайн16 апреля 2014 г., 08:42# 0
Здравствуйте!

Отправьте, пожалуйста, нам в личном сообщении Ваш номер и ФИО владельца. Мы проверим корректность списаний и поможем отключить ненужные услуги.

Спасибо!

--------------------
С уважением, Билайн.

Medvedev79013 февраля 2015 г., 20:35# 0
Здравствуйте,подключилась услуга хайвей 3 гб и сняли 249 рублей , как вернуть утраченные попусту деньги?
номер телефона 79097043196
заранее спасибо.

LandgraFF23 декабря 2016 г., 17:41# 0
Всем доброго времени суток. Ребят, подскажите, как можно получить информацию от билайна о том, сколько времени подключена "услуга". В личном кабинете информация только за 8 месяцев. Заехал в офис - там такая же ситуация. Просто подозреваю, что меня как минимум 5 лет тупо обворовывают, а как выяснить точный срок, не представляю.

IvanAlekseev9 июля 2017 г., 11:08# 0
Уже 2017 год. Ничего не изменилось....
Билайн по прежднему нагло ВОРУЕТ деньги со счетов, подписывая абонентов на платные услуги.

Ответ билайна мне:
"1. Пользуясь мобильным интернетом, Вы вышли сайт http://*мошенники*, тем самым подключив подписку на номер."

- то-есть достаточно просто перейти по какой нибудь рекламе и все - деньги улетели(у меня так списали 700 руб). Никакого ни подтверждения по смс, ничего.

"2. При выходах в интернет с мобильного телефона Ваш номер автоматически регистрируется на интернет-ресурсах. "

- какого черта билайн передает мои персональные данные сторонним интернет ресурсам без моего согласия??? Это прямое нарушение ст.7 ФЗ №152 О защите персональных данных.

И ответить они мне ничего не могут на это. Что-то вроде "сам виноват" и все. Даже извинений не получил. Деньги не возвращают.

Написал обращение в РПН, РКН и прокуратуру. Жду ответа.
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.