МТС придумало новый вид мошенничества!

МТС давно грабит своих клиентов,подключает платные услуги без согласия,меняет тариф на выгодный для мтс ипока опомнишся снимает-ворует твои деньги.ЧМОШНИКИ

Мне кажется что МТС по сути не виноваты , виноваты их подельники, которые получают средства со счетов за якобы платные услуги, по этому случаю думаю был написан какой либо вирус который подцепить в данный момент достаточно легко.

Alex_vem, большое спасибо за ответы! Вы оказались правы, компания не признает факт мошенничества, деньги они списали в пользу компании ЗАО "Адвиатор" за посещение их сайта mts.pulse. Я в шоке от их наглости, в последний разговор с их оператором, они подтвердили, что деньги списываются при переходе по рекламному баннеру в игре! якобы мой телефон регистрируется на сайте mts.pulse.и за это снимаются деньги, причем неважно, пользовалась ли я их услугами, контентом и т.д. или нет. Это же чистое мошенничество.
По моему заявлению они снисходительно решили вернуть мне "по доброте душевной" лишь часть средств. Я подсчитала, сумма ущерба по списаниям за июль-август составила 900 с лишним рублей, вернули 600! Я в то время дежурила в больнице у мамы до и после операции, ну и конечно активно пользовалась играми, в том числе этой игрой "Lines" . Подозревваю, что это из-за нее списались деньги, так как именно там неожиданно всплывали эти баннеры на половину игрового поля, и конечно пальцем туда случайно попадала, после этого сразу начинался автоматически грузиться браузер Safari, но я сразу его закрывала! то есть даже не видела, что это за сайт, и что там предлагают!! Я пользовалась также шашками и шахматами и дргугими играми, но там вроде не было таких реклам. В общем сделала вывод, что с русского App store ничего загружать нельзя! Так как с играми, скачанными с американсокго магазина (бесплатные игры) никаких проблем нет,нет никакой рекламы!
В общем ситуация очень обидная, компания отказывается предоставить мне финансовые документы о списаниях в пользу третьих лиц, тое сть у меня на руках только детализация за эти месяцы, и их ответы. Причем на мое повторное письмо с выражением несогласия с их решением о частичном возврате средств, они мне снова переслали тот же ответ, что высылали ранее. Просто бред!
Мои действия сейчас: конечно напишу письма в соответствующие органы, но так как сумма ущерба мизерная, то результат врядли какой-то будет. Также хочу написать запрос депутату нашего района Москвы (больше не знаю кому еще) для того, чтобы подняли в думе этот вопрос о контент-провайдерстве и незаконном использовании счетов мобильных телефонов граждан компаниями - операторами связи средства незаконного обогащения. Нужен закон о контен-провайдерстве, который будет ограничивать оплату всяких "контентов" только кредитными картами и виртуальными деньгами. Я считаю, что только эти варианты не противоречат существующему законодательству, и может защитить всех пользователей мобильных телефонов от воровства денежных средств со счетов мобильных телефонов! Было бы хорошо, если такие же пострадавшие от контент-провайдеров присоединились ко мне в этом запросе к депутату, так как коллективные заявления всегда более действенные, чем одиночные. Жду всех, кто пожелает откликнуться, Для сбора подписей могу подъехать, например, на какую-нибудь станцию метро в центре, запрос отнесу сама.

У вас совершенно стандартная ситуация, их хоть сейчас уже поздно шашкой махать Т.К. прошло уже более 6 месяцев (см. ФЗ "о связи") но на будущие если подобная ситуация возникнет неважно у какого оператора проделайте следующие:
Для начала напишите в компанию "" заявление в котором укажите что "услугами контент провайдера ....таково-то...непользовались, согласие на подключение дополнительных услуг недавали" , так же заявление должно содержать требование вернуть вам деньги, заявление можно написать на сайте "", но лучше еще и на бумаге(в двух экземплярах) и занести в любой офис компании, одно отдать им а на втором чтоб вам поставили печать и входящий номер, так же в заявлении потребуйте подключить вам услугу "СТОП-Контент" или "запрет контента" - как она называется у ""(услуга это полностью бесплатная с решению ФАС от 08.02.13)
Кроме того заявление лучше написать на компанию """ (поскольку преступление уже совершено) в :
-ФАС
-РОСКОМНАДзор
-Роспотребнадзор
У всех этих министерств есть интернет приемные.
Заявление нужно обязательно писать и в министерства, поскольку компания неохотно возвращает деньги, и пытается переложить всю вину но вас! Но они не правы помните это и действуйте!