Обман на сайте Магарена.ру

В июне месяце купила игру Diablo3 на сайте magarena.ru
Положила 1000 рублей через евросеть да яндекс деньги,потом оплатила выставленный мне счет.
Далее мне прислали на имейл ключ активации игры,но картинка очень размыта,чтобы я не вводила - бесполезно или ваш ключ уже активирован.
Связалась со службой поддержки сайта Магарена, мне ответили, что вышлют мне новый ключ,это их ошибка.Время шло,действий никаких от магазина.
Купила ключ игры на офф.сайте,начала играть,все прекрасно.
Потребовала от Магарены возврат денежных средств,сначала мне отвечали,что будет возврат - ждите, а сейчас просто молчат, игнорируют по имейлу,ICQ, когда начала возмущаться в группе Вконтакте,то меня удалили,как и всех, кто был недоволен работой магазина, также на сайте в отзывах не публикуются жалобы, только положительные отзывы, которые пишет сама Магарена.
Обманутых как я очень много, истории одинаковые, как бороться с таким интернет магазином?