Связной. Поломка аппарата.

в связном в г.ОРЁЛ купил планшет roverpad 3w71d.через три месяца он начал глючить,понёс в магазин где покупал.сдал на ремонт в сервисцентр.по истечении 35 дней иду в магазин,мне говорят:звоните по номеру 8-800-700-5000.почему я должен звонить непонятно,ну ладно звоню.там мне отвечают ваш аппарат снят с гарантии.сегодня(42 дня ремонта) ходил опять в магазин планшет не пришёл.

Практически со стопроцентной уверенностью попытаются отдать планшет с заключением попадание влаги. Если аппарат снят с гарантии НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАБИРАЙТЕ его из магазина! Сразу берите двух свидетелей и диктофон. Просите продавца проверить планшет и подтвердить факт сдачи в сервисный центр именно с заявленным дефектом и возврат его уже с другой поломкой!

Суд состоялся, представители связного на судебное заседание не явились, судья вынес заочное решение. Выложу через 3-4 дня. Кому интересен финал истории-пишите!

Полностью весь текст постановления не помещается, выкладываю РЕШЕНИЕ!


Р Е Ш И Л :

Расторгнуть договор розничной купли-продажи, заключенный <ДАТА2> между Ф.И.О.1 и Закрытым Акционерным обществом « Связной Логистика».

Взыскать с Закрытого Акционерного общества «Связной Логистика» в пользу Ф.И.О.1 в возмещении стоимости товара 26 595 руб., неустойку в сумме 5 850 руб. 90 коп., судебные расходы в размере 4 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., а всего взыскать 46 445 ( сорок шесть тысяч четыреста сорок пять ) рублей 90 коп.

Взыскать с Закрытого Акционерного общества «Связной Логистика» государственную пошлину в доход государства в размере 1 373 (одной тысячи трехсот семидесяти трех) рублей 38 коп.

Взыскать с Закрытого Акционерного общества «Связной Логистика» в доход государства штраф в размере 23 222 ( двадцати трех тысяч двухсот двадцати двух) рублей 95 коп.

Ответчик вправе подать мировому судье судебного участка явление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня получения копии решения.

Мировой судья: подпись

<ОБЕЗЛИЧИНО>

Та же проблема на третий день пользования телефоном xperia v за 25000 р, поплыл экран ,появились полосы вертикальные разноцветные ,отдал на проверку качества, сняли с гарантии из за маленькой потертости с боку из за замка в кармане, отдал в независимую экспертизу жду ..Это уже второй случай больше в связной не пойду!!!!!

Очень похожая ситуация произошла и с моим телефоном буквально вчера. Была поломка у входа наушника, с наушниками звук телефона работает, а когда гарнитуру вынимаю, то на экране остается значок включенной гарнитуры, звука нет и не слышно собеседника. Пришли в Связной, у нас приняли телефон на диагностику, в итоге сняли с гарантии, указав причину -коррозия системной платы, неправильная эксплуатация, попадание влаги. Хотя я очень бережно с телефоном обращалась, он у меня в чехле (но я не пойму, ведь телефон должен быть рассчитан на присутствие влаги , ведь при разговоре у человека дыхание тоже влажное, а если на улице разговариваешь, атмосферные условия в расчет не берутся?)В момент сдачи телефона на диагностику , он был в рабочем состоянии, я могла разговаривать хотя бы на громкой связи, а мне его вернули и он даже не включается, в магазине менеджеры сослались на то, что телефон сильно разрядился, дома подзарядите, но он у меня уже 8 часов стоит на зарядке и все равно не включается. Нам втюхали, при покупке, Альфа страховку, вот еще один развод полнейший, столько обещаний.... В итоге менеджеры магазина нам ответили, что в этой страховке участвуют, как посредники и никакого теперь отношения не имеют, звоните на горячую линию,когда мы туда позвонили, нам ответили, что делайте независимую экспертизу. Не пойму тогда, за что с нас 1500 руб. содрали? Чтобы мы сами везде бегали и доказывали сами. В итоге сижу и смотрю на свой телефончик, которому так радовалась. Кругом одно безобразие, больше в этом магазине ничего никогда не куплю(((((