Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3429:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Мастер из дзержинск

МТС ворует деньги у пользователей

Здравствуйте! Я являюсь абонентом МТС
с 16.02.2012 г. С тарифом "Супер МТС" и интернет " СуперБИТ".
Сразу отключил платный контент и все рекламные SMS cообщения.
Каждый месяц пополняю счет по 250руб., для меня такая сумма не маленькая, т.к. являюсь бюджетником. 16 апреля 2012г. на утро проверив баланс счета, остаток состовлял 74руб. и сколько-то там копеек. В течении дня ни куда не звонил и в интернет не выходил, к вечеру проверив баланс счета, остаток состовил 28,53руб. Куда делись 45,47руб. А в марте за звонок надомашний тел., при продолжительности разговора около 5 мин. была списана сумма в размере 50 руб. Это при тарифе 1,30 руб.за мин. разговора. Куда делись 43,45 руб. ?!
Пришел с работы Утром 16 мая 2012 г. и проверил свой счет,Баланс моего счета состовлял 104,17 р. Лег спать. Пока спал никуда не звонил.
Вечером хотел позвонить, а уменя на телефоне висит сообщение: "Ваш баланс отрицательный - 44,17руб. Вы не можете делать исходящие вызовы и получать входящие. Пополните Ваш счет 100р.
Это значит в марте у меня украли 43,45 руб.
В апреле 16 числа у меня украли 45,47 руб.
В мае 16 числа у меня украли 148,34 руб.
Итого:237.26 руб.
Пытался трижды дозвониться до службы поддержки по, тел. 0890 там одна реклама, а с живми людьми так и не соединили.
МТС, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ !!!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +2 / не поддерживаю 13579 28 | Оставить комментарий»

Комментарии

ОЗЛОБЛЕННЫЙ НА мтс Гость
23 июня 2012 г., 00:41

МТС ВОРЫ!!!!!!!!!!! ДЕНЬГИ УХОДЯТ!!!!!!!!!! СВЯЗЬ ПЛОХАЯ!!!!!!!!!!!!!!! ОПЕРАТОРЫ ХАМЫ И ВРУНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! СМС И ММС НЕ ПРИХОДЯТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я ВСЕМ БУДУ ГОВОРИТЬ НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МТС!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А ТЕ НЕСЧАСТНЫЕ ЧТО ПОЛЬЗУЮТСЯ мтс...Я БУДУ УГОВАРИВАТЬ ОТКАЗАТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВЫ ЗА ВСЁ ОТВЕТИТЕ НЕ В ЭТОЙ ЖИЗНИ ТАК В ДРУГОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! am

Александр77 Гость
29 июня 2012 г., 17:30

Покупал мтс коннект с пакетом супер онлайнер без абонентской платы, ни разу не воспользовался коннектом, а баланс отрицательный , приходят смс с уведомлением о задолженности, я гашу задолженность и оставляю положительный баланс на всякий случай , вруг придется воспользоваться, но пользоваться так и не пришлось номер ушел в архив, а мне опять приходит задолженность по лицевому счету коннекта.ПРОСТО ГРАБЕЖ И НЕЗАКОННОЕ ОБОГАЩЕНИЕ МТС!!!!!!!!

АннаАннаНорильск Гость
19 февраля 2013 г., 17:42

Мною последние месяца четыре вобще мтс крутит как хочет!У меня по тарифному плану(супер мтс норильск)идут 60 бесплатных минут в сутки на номера мтс при условии на сумму 300р. в месяц ложить на телефон,мною подключена услуга 1000 смс за 180р. вр.месяц и каждый день 11рублей за интернет снимают «бит»,вобщем уходило всегда не больше рублей 600в месяц, но тут я заметила что деньги снимают просто так,не понятно за что,через услугу «послелние 5действий»узнала что это контент провайдеры подключились уже давненько,отключила их,жалко конечно было что денег много ни за что сожрали,но решила закрыть на это глаза,как ни как давно на мтс уже,неделю спокойно было. Начало месяца,ложу 500р, сразу за смс сняли как всегда плату,только вот забыли мне их предоставить,ждала их долго,разозлилась,вобщем решила заново переподключить их,мне их предоставили но и заплатила еще раз,потом постепенно сами по себе деньги начали пропадать,отключила все что только возможно было,проверила-ничего не подключено,а деньги дерут,поймать по последним 5 действиям никак не получалось,а уходить уже по 1,500-2000 тыс. в месяц начало! Тут недавно в гостях на трое суток зависла,зарядки не было,телефоном не пользовалась,пришла домоц с 200 где то рублей в минус ушла по последним 5действиям поймала—они мне какие то чужие расходы приписывали,типо я куда то звонила на мтс,писала кому то в эти дни,но у меня деньгами снимались именно эти смс и звонки не понятного происхождения,вот собираюсь в суд подавать,деньги не маленькие ушли!Тоже мне,нашли золотую жилу!Так что следите обящательно за тем куда уходят деньги со счета,хотябы по последним 5 действиям через службу *111#!!!

vlad69 Читатель
19 февраля 2013 г., 18:37

Всё это произошло потому что вы им дарили свои деньги и мошенники решили что вас можно грабить и дальше и больше.Подобные вещи надо пресекать незамедлительно как только обнаружили что вас обворовывают и незамедлительно требовать возврата всего что опсос у вас украл. Всё поправимо и можно вернуть всё до последней копейки но для этого необходимы решительные действия. Если они в телефонном режиме отказываются вернуть всё что украли пишите на них заявления в интернет приёмные правоохранительных структур Роспотребнадзор ФАС и ждёте возврата ваших средств на ваш счёт. Как и куда писать вы можете найти в других ветках форума или самостоятельно найдите адреса через поисковик. Кто имеет желание легко возвращает свои деньги обратно.

Олег Зеленоградский Гость
28 сентября 2013 г., 12:24

Нахожусь в длительной командировке в Тольятти, но живу в Москве.
Соответственно пользуюсь двумя симками - московской и тольяттинской.
Неделю назад на пару дней съездил в Москву и вот после возвращения в Тольятти и пользования тольяттинской симкой решил проверить на всякий случай, не спёр ли московский МТС чего за эти дни, как было в прошлом году. Вставляю московскую симку и обнаруживаю, что эти ублюдки опять взялись за старое. Теперь воруют понемногу. Набираем *152# вводим 1 и узнаём последние 5 платных действий:

27/09 19:08:58; GPRS 3G-Интернет: Трафик: 300Кб; Цена: 2.90р.
27/09 19:08:06; GPRS 3G-Интернет: Трафик: 100Кб; Цена: 0.97р.
27/09 19:03:39; GPRS 3G-Интернет: Трафик: 300Кб; Цена: 2.90р.
27/09 18:57:22; GPRS 3G-Интернет: Трафик: 200Кб; Цена: 1.93р.
27/09 18:48:49; GPRS 3G-Интернет: Трафик: 100Кб; Цена: 0.97р.

То есть, пока эта симка лежит у меня в коробочке в Тольятти, кто-то там в московском МТС без зазрения совести ежедневно списывает с меня деньги за несуществующий трафик.
Неужели опять идти в их офис, писать заявление, чтоб вернули награбленное и терять драгоценное время в субботний день?
Воистину - Россия, это государство, где вольготно и безнаказанно себя чувствуют только воры и мошенники, поскольку для этого им созданы все возможные условия.

vlad69 Читатель
28 сентября 2013 г., 13:12

Это обычное"мелкое" воровство легализованной ОПГ "Большая тройня".Воровство по рублю или в пределах 10 рублей или чуть больше происходит у всех абонентов без исключения ежедневно.Чаще всего преступники воруют деньги за несостоявшийся разговор как за установленное соединение.Но как видим им не чуждо и воровство под предлогом интернет трафика. У тех-же МТС на данный момент абонентов около 100 миллионов и даже при этом "мелком" воровстве преступники ежедневно!! воруют не менее 100 миллионов рублей у ничего не подозревающих абонентов.

Обсуждения