Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3345:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Vasya22 из красноярск

Мобильные операторы
28 апреля 2012 г.

МТС сняли деньги со счёта по неизвестной причине

Подключился к связи МТС тариф макси безлимитная связь,смс,интернет.В салоне связи мне сказали абонентская плата 300 рублей в месяц я плачу им 200 мне дают сим карту регистрируют всё по честному говорят на счету уже 150 рублей в день снимается по 10 рублей. В этот же день пришла смс о том что на счету 150 рублей,через несколько часов решил проверить баланс оказалось уже осталось 30 рублей,проверил на утро оказалось 12 рублей.Сразу же пошёл в салон связи где покупал эту сим карту.Там меня отшили ,сказали что телефон мог отправить смс на короткий номер сам и поэтому снялись деньги в исходящих никаких смс нет ни каких программ из интернета установлено не было,ни чего не менялось кроме установки сим карты в телефон.Там мне ни чем не помогли,деньги мне ни кто не вернул и не вернёт 200рублей наличкой заплатил в салоне при подключении их не вернули со счёта деньги украли и ни чего не знаем и не хотим знать,там пообещали заблокировать номер телефона в ближайшее время и всё.Вот такая связь,человек уже не может просто подключиться и общаться по телефону за свои деньги,подарил деньги мтсу просто так получается да ещё и в салоне работают люди которые ни чем не помогают а отшивают и берут деньги за просто так.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +5 / не поддерживаю 20039 28 | Оставить комментарий»

Комментарии

Kozhevin1975 Читатель
8 июня 2012 г., 13:08

Украли деньги с номера 9131392296 - около 100 руб!!!!!!!!!!!!!

ФИО Кожевин А.В., Новокузнецк, Кемеровская обл.

07.06.2012г. получил 2 СМС с номера 2858, где указывалось
первое СМС: произведено списание в рамках услуги "Контент по карману"
второе СМС: Следующая часть контента: Http://memdumes.net/?.... Снято 198 руб. Осталось доплатить 5 руб. Инфо *111*456# (Help: 8-800-200-4601)

Я эту услугу не подключал!. В личном кабинете МТС ее нет вообще (как ее подключили/как убрать?). Ни на каких сайтах я свой номер телефона не давал! (С ПОЛГОДА ТОЧНО).

Итак "товарищи из МТС" верните деньги на мой номер 9131392296. Отключите эту услугу!

Александр Сидоров Гость
14 июня 2012 г., 20:58

за полтора месяца с моего номера 9161363431 списали почти 600 р. хотя я этим номером почти не пользуюсь. При обращении в офис на "сухаревской" не стали разговаривать, номер на организации информацию давать не будем. Начинаю подбор новой компании.

ks_dasha Читатель
9 сентября 2012 г., 21:06

Здравствуйте! у меня на счету было около -1300 руб. после чего я положила 1200 руб. чтобы пополнить счет. я проверила баланс, у меня стало -56,87 руб, через несколько часов мне приходит смс что у меня опять - 1237 руб. объясните куда делись деньги и за что все было списано? никакими услугами я не пользуюсь чтобы сняло такое количество денег за такое короткое время!

Алекс_МТС Читатель
9 сентября 2012 г., 22:09

А для начала детализацию в личном кабинете получить не пытались?

233525 Гость
3 октября 2012 г., 14:59

Вчера загрузила на Гугл плей апплет андроид-маркет. Она мне начала что-то грузить, потом смс слать, влетела я на 600р. Пошла в МТС, спрашиваю - почему мне МТС шлет смски и списывает деньги? Они посмотрели и сказали. что это интренет-мошенницество, отключите свои подписки и гуляйте. Отключила. Надеюсь, все будет ок. Андроид маркет удалю, так как подозреваю, это и есть та мошенническая софтина.

vlad69 Читатель
3 октября 2012 г., 17:54

А деньги вас не вернули мошенники что украли?Требуйте возврата своих кровных 600 рублей у МТС.Не дарите их даже если вам их и не жалко. Нельзя позволять себе лезть в карман этим уголовникам поощрять их таким образом.

Марков Андрей Гость
11 ноября 2012 г., 16:49

Начался вообще беспредел.Раньше мтс с телефона деньги подворовывал,а сегодня моб.банк проинформировал,что мтс за какую -то услугу 200.р с кредитной!карты деньгу свистнул.Посмотрел детализацию-в это время написано,что какой-то смс приходил.В телефоне не было и длительность смс ?1 минута.Тел. 79262000287.Также подобные смс регулярно приходили,но денег до того с карты не тырили.

vlad69 Читатель
11 ноября 2012 г., 17:04

Марков Андрей этого стоило ожидать от мошенников когда они стали вводить мобильный платёж и тому подобные вещи.Задача наверняка была получить доступ к счетам на картах абонентов.Поэтому то что произошло с вами не вызывает удивления учитывая повадки и методы которыми пользуются опсосы при воровстве денег со счетов своих абонентов. Почитайте эту ветку форума и напишите о вашем случае. ФАС собирает дополнительную информацию.
Так-же настоятельно советую вам обратиться с заявлением на преступников сюда:Интернет приёмная Ген. прокуратуры
Не мешает написать заявление по факту мошенничества и на сайте МВД.

КонГеорг Читатель
11 ноября 2012 г., 18:33

У вас кредитная сбербанка?

Алексей П. Гость
11 ноября 2012 г., 22:04

Добрый вечер!
Был у меня в начале года такой случай с МТС, но порыв инет выяснил, что все ОПСОСы грешат этим, все они заключили договора или создали КОНТЕНТ ПРОВАЙДЕРОВ, и уворованные денюшки делят.
Но есть способ свои деньги вернуть. Деньги с вашего счёта снимают за входящие СМС, а в договоре входящие СМС бесплатно, поэтому давим в телефоном разговоре на ОПСОСА, что он нарушает договор и взимает деньги за входящие СМС и, что это подпадает под 2 статьи УК мошенничество и кража. И если деньги не вернут, то будут письма и заявления в ФАС, Прокуратуру и Полицию.

Мне вернули деньги через неделю.

Алексей П. Гость
11 ноября 2012 г., 22:07

И отключите все сервисы на короткие номера

Контент провайдеры работают через короткие номера

Ни где в инете свой телефонный номер не указывайте ни под каким предлогом!

КонГеорг Читатель
11 ноября 2012 г., 22:27

Ерунда какая-то.Это так можно по очереди все подряд номера сотовых перебирать и писать их не надо.Просто любые номера.У вас смартфон?

jk1602 Гость
12 ноября 2012 г., 18:14

почему у меня пишет при проверки минут что мой счет заблокирован адменистративно???

Михаил 5 Гость
13 ноября 2012 г., 18:25

Добрый день, уважаемый представитель МТС!
Читаю переписку недовольных в адрес МТС и понимаю я видимо не один такой, кого кинули на деньги. Вот только сумма в разы отличается, не 100 и даже не 200, а на 2 500 рублей!! Как вы думаете каково моё негодование.
Во первых хочу спросить следующее, на каком основании мне в салоне МТС отказали предоставить детализацию по счёту, что бы я мог для начала выяснить откуда образовался долг в 3 000 р., а получилось потребовали оплатить сначала долг, а потом заказать выписку по счёту за каждый день по 1 руб. Верх наглости, считаю.
Деваться было некуда-пришлось платить. Я конечно очень расстроен, пытаюсь до сих пор выяснить за что сняли такие деньги, заказал через личный кабинет отчёт, и что я вижу в нём: крупные суммы сняты были SMS Категория 32, SMS Категория 920, Выход в Интернет категория 0010. Разъясните что это??? Если в инет выходил только через wi-fi, а по смс -нет привычки отвечать на всякие входящие смс с коротких номеров, но именно в тот период я запрашивал у оператора МТС настройки на телефон для подключения ММС, мне тут же начали приходить ссылки-я по ним заходил пытаясь получить эти самые настройки, считая что это МТС шлёт настройки. А по сути вот что вышло,,,, итого к оплате за 1,5 месяца - 3000 рублей.

Как мне быть теперь?? Как доказать и вернуть украденные деньги!!
мой тел. 8-983-200-02-30

Vika0401 Гость
17 декабря 2012 г., 13:16

здравствуйте MTS во сегодня меня полностью заблокировали, хотя в интернете я не сидела и не чего не качала. на счету минус 3269, как это понимать?

Обсуждения