В Связном купила некачественный телефон

Здравствуйте!Никогда не думала, что покупка телефона может потом обернуться проблемой! 8 января 2012 года приобрела телефон nokia 603 (с сенсорным экраном) в салоне связи "Связной". Через неделю использования телефон начал сбрасывать звонки, перестал находить сеть, мне звонят люди, а им в ответ, что я заблокирована, ну и под конец начал глючить сенсор. Я поехала в магазин с вопросом о том, как разрешить данную ситуацию, конечно продавец-консультант уже не был так любезен, как при покупке, а сумбурно сто раз переспросил, что меня не устраивает и задал вопрос: "И что вы хотите его вернуть?"(странно будто я просто так приехала пообщаться, глупый я считаю вопрос) Я ответила что "да". После чего мне было сказано, что телефон отправят на экспертизу и если он окажется исправен вернут назад. Ну конечно отправив телефон я зря понадеялась на то что что-то повернется в мою сторону=( По истечении 10 дней мне был дан ответ что аппарат исправен и я могу забрать его в ближайшее время =( Вот теперь я вообще в печали мало того что я купила телефон потому как сломался мой, салон связи отправив телефон на экспертизу оставили меня вообще без связи! А теперь еще и вернут назад телефон с браком и что мне с ним делать? положить дома и любоваться?(((И вообще меня интересует вопрос как они проверяли качество приема связи аппарата позвонили друзьям работает и ладно?! Вообще ужас. Теперь придется покупать еще один телефон так как я не могу быть без средств связи так как обязывает работа(((Что делать дальше я пока не знаю, но оставлять эту ситуацию я не собираюсь.Попробую найти как написать жалобу на этот салон, но думаю я еще попорчу себе нервы. Вот такая история. ( Люди не покупайте ничего в этих салонах! Чтобы не оказаться в такой же ситуации).