Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 277:
На компанию: билайн    (это Вы?)
C-oper из Нижний Тагил

Проблемы с билайн интернетом

Купил 3 недели назад комплект беспроводного интернета билайн интернет дома и успел сто раз об этом пожалеть. Первые 3 дня скорость была нормальная. За ночь на 3 гига файлов скачать было можно. Кончились эти счастливые три дня как начались проблемы. Скорось упала до 2-10 кб/сек. И это еще ничего. Возможность поставить на закачку файл и пойти спать тоже испарилась т.к. каждые пять минут связь элементарно обрывалась.

 

Пробовал звонить в сервис. По телефону мне противным голосом отвечают что на моем счете недостаточно средств для выполнения звонка (интерестно почему это сумма 70 р на телефоне их не устраивает?) Тут же звоню продавцу (брал комплект в связном) и объясняю ситуацию. Он дозванивается в сервис и говорит что что то поддерживающее сваязь сломалось на Урале и мне еще повезло что инет вообще работает. Срок ремонта этого оборудования затягивается на 2 недели. Ну чтож.... будем ждать... неделя уже прошла.. Если у кого то случилась похожая ситуация напишите.

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 25610 53 | Оставить комментарий»

Комментарии

Надина Гость
10 февраля 2010 г., 23:27

Здравствуйте! Пользовалась билайном тариф безлимит круглосуточный за 695 руб в месяц, непонятно как у них списывались средства? менее чем через 30 дней вырубали связь, скорость низкая, ничего нормально не загрузить, постоянно отрубается, перешла на локальную связь дом ру, не пользовалась билайном месяца два, теперь должна оплачивать за те месяцы, в которые не пользовалась им. почему? за что я должна платить, если не использовала? помогите, что делать? я считаю, что это не правильно

Дмитрий1973 Гость
16 февраля 2010 г., 20:41

Люди! Просто чтобы не было проблем, с интернетом от Билайна не связывайтесь! Расскажу как мне подключали Билайн интернет 3 недели и все безуспешно! Сначала названивали месяца 2, потом я согласился, назначили день, я отпросился с работы... но никто не пришел!!! ( чтоб не быть голословным номер заявки прислали СМС). Через несколько дней позвонил оператор и сказал, дословно " установщики в следующий раз придут ответственные"!!. Через неделю все повторилось... Видно все ответственные установщики ушли " в сад "... Если они были.

Антон0007 Гость
4 марта 2010 г., 22:04

Здравствуйте! За последнюю неделю очень упала скорость, USB-модем ловит только EDGE вместо обещанного 3G. Вот мой номер: +79631155645. Разберитесь пожалуйста!

serg Гость
1 апреля 2010 г., 06:04

Билайн полностью обос**лся!
Тарифы стали просто идиотские , за 149гр скорость 1-3мб/сек
до марта 2010
можно было сутки за 20гр работать со скоростью 100мб
и это дествительно была реальная скорость
за 149гр скорость была- 20мб, затем после выкачки 100гб скорость падала до 10мб
еще можно было работать
сейчас предлагают вообще фуфло
после той скорости к которой привык это уже не серьезно
+ вообще оху-ли !! хочешь скорость 100мб/сек плати 10$ и можно скачать 100гб - это 2 блюрейных фильма
короче вырабатаю те деньги которые внес и прощай билан

kaliska Гость
4 апреля 2010 г., 23:47

Здрасте!Как я вас всех понимаю,у меня те же ПРОБЛЕМЫ!!!Билайн совсем обнаглел.Давно хотела пожаловаться,но толку от этого мало будет. Выкидывайте билайн-продукт!Они деньги и зарабатывают на таких как мы!

Vadim Гость
12 апреля 2010 г., 17:04

Добрый день.
Блин пол года на билайне не проблем не хлапот но уже полтора месяца с марта, просто ппц дастала при скорости 2 мб реальная скорасть 256кб на домашнем интернете и то говарят потерпите 15 дней мы расширяем канал. am
Блин если не чего не изменится после 15 Апреля то нах мне такой правайдер нужен который полтара месяца не может предоставить ИнТеРнет и за что то берёт полную обоненскую плату....

старпёр Гость
13 апреля 2010 г., 20:30

Украина, г.Каховка, пользуюсь услугами Пиплнет.
На днях не пополнил вовремя счёт и меня отключили. В принципе ситуация обычная. Покупаю ваучер ....и не могу пополнить счёт . Звоню дилеру который указан в договоре - не берёт трубку. Звоню по номеру который указан на их сайте, притом номер - написано что работает круглосуточно , - короткие гудки. Написал дилеру смс что очень недоволен. На следующий день дозвонился до дилера - получил ответ " у меня выходной". Прошу помощи , а в ответ "нужно вовремя пополнять!". Отвечаю что пусть покажет мне хоть одного который всё всегда делает вовремя. Притом напоминаю ему что при составлении договора спрашивал его о такой ситуации и он ответил что такой проблеммы быть не может, просто нужно пополнить счёт и пользуйся дальше. И так два дня, притом только по телефону, т.к. на работу он не выходит , а вместо себя поставил свою жену которая в интернете понимает меньше меня( а я тот ещё чайник), но расказывает мне о своем высоком давлении и беременности. Я прошу чтобы она назвала себя а в ответ " какое ваше дело? ". Я говорю что есть правила торговли и должна быть табличка или бэйдж с её ФИО и должностью, а жена это не должность а статус, который к моему делу отношения не имеет. В общем ответа я для себя не получил. Но каждый день мне начисляется пеня в размере 0.25$ !
Как потом оказалось в таких ситуациях счет можно пополнить только через банкомат. Но почему дилер это скрывал? Почему нельзя дозвонится по телефонам указанным на официальном сайте?
Я думаю что так это оставлять нельзя. Посоветуйте как правильно поступить!

Галина Гость
19 апреля 2010 г., 13:41

Здравствуйте, у меня вот уже 5-й день нет мобильного интернета. Мой номер телефона 9-909-462-70-45. Подскажите пожалуйста, в чем причина. С уважением Галина.

Едики Гость
19 апреля 2010 г., 14:30

Тоже купил в своё время модем от БИЛАЙНА. Каждый раз при подключении работал 5 минут и отключался.Щаз провайдер WEBSREM проводной а билайновский мопед использую как флешку.Билайн отстой!

Светлана Семенова Гость
19 апреля 2010 г., 20:47

забыла свой пароль

Обсуждения