Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 2477:
На компанию: мгтс    (это Вы?)
Елена111 из Москва

Некачественная услуга
28 сентября 2011 г.

Обзвон хронический от МГТС на домашний тел. по ненужным услугам

В течение последних 2-х лет на домашний (мск) номер регулярно раз в неделю происходят звонки от МГТС (с представлением что "это звонит МТС от МГТС") для подключения каких то удобных кодов для междугородней и международней связи и переходов на какие то тарифы! Я спрашиваю их вы МТС? отвечают - ДА!, Я говорю МТС это мобильная связь, почему звоните сюда, на домашний? Они отвечают "мы МТС от МГТС".

Я постоянно отвечаю "в услуге не нуждаюсь, не звоните сюда", на что извиняются и обещают больше не звонить, но звонят снова и снова. В последнюю неделю этого сентября звонили свыше 30 раз! Это просто ненормально навязываемая услуга. Мало того, по моему номеру тел. можно было бы увидеть в базе МГТС ( раз уж они от МГТС звонят), что 20 лет как являемся абонентом этого номера, и ни разу не пользовались международной и междугородней связью! ПОТОМУ ЧТО не нуждаемся В ТАКИХ ЗВОНКАХ.

Как избавиться от этих навязчивых звонков по ненужной услуге? Регулярно звонит домашний тел., я бросаю всё бегу снимать трубку! И мне предлагают услуги по каким то там тарифам междугородним мне не нужным.
Или это такое навязывание МГТСа, чтобы абонент подключил платную услугу АОН, чтоб его не беспокоили ненужные звонки?

Это просто издевательство! Я замучилась от звонков с предоствалением услуги http://mgts.ru/home/calls/comstar/tariff/predtarif/. (на ссылку отправил звонящий обзвон, "там можно всё почитать подробно об услуге" сказали).
Потом я звонила специалистам по +7 495 636-0-636, на что мне ответили, "не только Вам звонят ну и нам тоже также звонят на дом. тел. по такой же теме, а что делать?". Это нормально вообще?
КАК ОТПИСАТЬСЯ ОТ ОБЗВОНОВ ПО ТЕМЕ КАКИХ ТО ТАРИФОВ НА МЕЖДУГОРОДНЮЮ И МЕЖДУНАРОДНУЮ СВЯЗЬ МГТСа? если эта услуга не нужна вообще.
Уже нет сил и есть желание подать в суд.
Кто ответит по опыту этой темы что кто делали? Жду адекватных ответов, спасибо заранее!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 33341 24 | Оставить комментарий»

Комментарии

Элла Гость
10 января 2012 г., 03:01

в чем-то согласна.но...с другой стороны,реклама по тв тоже каждый день и не один раз.почему никто не пытается подать в суд на тв?

Алла Гость
13 января 2012 г., 10:40


Потому что тв можно переключить. Или не вовсе не включать.
Или вовсе не держать дома зомбоящик.
Всё интересное можно найти в интернете. При наличии желания и настроения этим заниматься.

Многие так и сделали, в том числе протестуя против пошлятины и рекламы. Или МГТС нам как бы намекает, что от фиксированной связи так же пора отказываться?

Иван Гость
25 марта 2012 г., 12:44

Может быть, коллективный иск подадим? Та же проблема, и они уже до белого каления довели меня :(

Иван Гость
25 марта 2012 г., 12:47

Может быть, коллективный иск подадим? Та же проблема, и они уже до белого каления довели меня :(

Алекс Гость
5 апреля 2012 г., 22:55

смиритесь ребята, лучше подключититесь, все равно вы от этого выйгаете.
и мы звонить перестанем :)

Морская волна Читатель
6 апреля 2012 г., 09:24

Алекс (flo@mail.ru), вот это и называется навязыванием, что законом не приветствуется.

Мальвина Гость
14 мая 2012 г., 22:38

И МЕНЯ ОНИ ДОСТАЛИ!

Отправила на эти сайты следующий текст, пускай не юридическим языком, но как могу, и другим советую, может быть что-то из этого получится:

http://minsvyaz.ru/ru/
http://moscow.fas.gov.ru/webform/6070

В Федеральную Антимонопольную Службу
Г. Москва, Садовая Кудринская, 11
От Александровой Алины Викторовны
адрес г. Москва, ул. Живописная, д.5к1, 36
тел 8(499)199-98-77

З а я в л е н и е.
Прошу проверить на соответствие антимонопольному законодательству деятельность ОАО "Московская городская телефонная сеть" (далее: МГТС).
МГТС, являясь монополистом по предоставлению услуг внутригородской связи, многократно, несколько раз в неделю, бывает по несколько раз в день, бывает ближе и к 23:00, производит рекламные звонки на мой домашний номер телефона, с предложением различных услуг, на просьбы отключить мой номер от рекламного прозвона, оператор извиняется и говорит, да все вас отключили... и звонки повторяются вновь вновь... когда спишь после суток, когда детей будит пронзительный звонок, моешься, ешь.... вобщем нарушают покой в моем доме, и как в других тысячах или может и миллионах домах. Родители и друзья, живущие в противоположных концах Москвы, также говорили мне о назойливости этой компании. Помогите пожалуйста избавить меня и людей нашего города, и так живущих в окружении постоянной агрессивной, давящей рекламы улиц, тв, радио, от подобных звонков-паразитов. Или подскажите пожалуйста, как это можно сделать, возможно будет эффективнее письменное заявление или обращение в суд? Спасибо!

Форум на эту тему:
http://impravo.ru/jaloba/2477-obzvon-xronicheskij-ot-mgts-na-domashnij-tel.-po.h
tml#addcform

Мальвина Гость
14 мая 2012 г., 22:49

И МЕНЯ ОНИ ДОСТАЛИ!

Отправила на эти сайты следующий текст, пускай не юридическим языком, но как могу, и другим советую, может быть что-то из этого получится:

http://minsvyaz.ru/ru/
http://moscow.fas.gov.ru/webform/6070

В Федеральную Антимонопольную Службу
Г. Москва, Садовая Кудринская, 11
От Александровой Алины Викторовны
адрес г. Москва, ул. Живописная, д.5к1, 36
тел 8(499)199-98-77

З а я в л е н и е.
Прошу проверить на соответствие антимонопольному законодательству деятельность ОАО "Московская городская телефонная сеть" (далее: МГТС).
МГТС, являясь монополистом по предоставлению услуг внутригородской связи, многократно, несколько раз в неделю, бывает по несколько раз в день, бывает ближе и к 23:00, производит рекламные звонки на мой домашний номер телефона, с предложением различных услуг, на просьбы отключить мой номер от рекламного прозвона, оператор извиняется и говорит, да все вас отключили... и звонки повторяются вновь вновь... когда спишь после суток, когда детей будит пронзительный звонок, моешься, ешь.... вобщем нарушают покой в моем доме, и как в других тысячах или может и миллионах домах. Родители и друзья, живущие в противоположных концах Москвы, также говорили мне о назойливости этой компании. Помогите пожалуйста избавить меня и людей нашего города, и так живущих в окружении постоянной агрессивной, давящей рекламы улиц, тв, радио, от подобных звонков-паразитов. Или подскажите пожалуйста, как это можно сделать, возможно будет эффективнее письменное заявление или обращение в суд? Спасибо!

Форум на эту тему:
http://impravo.ru/jaloba/2477-obzvon-xronicheskij-ot-mgts-na-domashnij-tel.-po.h
tml#addcform

Игорь 3543684638 Гость
11 апреля 2013 г., 21:30

МГТС предоставляет канали связи обзвонщикам и защищает их.

Обзвоны так же служат способом мониторинга наличия или отсутствия граждан у сеюя дома. Информацмя ценная для криминала.

ФАС дела не врзбуждает и требует предоставить записи телефонных звонков и детализированную выписку входящих звонков. Вписку МГТС предоставлять отказывается.

Витязь Гость
4 сентября 2013 г., 19:11

Пишите заяву в прокуратуру примерно такого содержания:

МГТС (МТС) заставляет меня заключить с ними платный договор на пользование услугами (интернета, цифрового телевидения и т. д.) для чего сотрудники МГТС систематически звонят на мой домашний телефон, номер ...., мешая мне отдыхать и заниматься домашними делами.
Несмотря на мои неоднократные просьбы прекратиь обзвон и оставить меня в покое, настырные звонки повторяются вновь и вновь. В частности, звонки от МГТС были в (указать точную дату и приблизительное время, желательно не менее трех звонков), что является грубейшим нарушением пункта 1 статьи 18 Федерального закона "О рекламе", в соответствии с которым распостранение рекламы по средствам электросвязи должно быть прекращено немедленно, по первому требованию адресата.
В связи с этим, можно сделать вывод, что постоянные звонки на мой домашний телефон, являются психологическим давлением, имеющим конечную цель вынудить меня заключить с МГТС платный (обязательно это указать!) договор на пользование их услугами.
Такие звонки вызывают у меня сильное раздражение и психологический стресс, нанося тем самым вред моему здоровью.
На основании вышеизложенного прошу Вас привлечь руководство МГТС к уголовной ответственности по статье 179 пункт ''в'' УК РФ (принуждение к заключению договора, совершаемое организованной группой).

Как правило, это действует отлично (сам проверял на ОнЛайме)

Дост Гость
26 октября 2013 г., 14:35

уроды

Обсуждения