Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 2299:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Texnom из Ногамирзин-юрт

Интернет-услуги
29 июля 2011 г.
Главная → Жалобная книга

Очередной случай списания средств за безлимитный интернет

Я являюсь клиентом МТС. Пользуюсь USB-модемом для выхода в интернет, тарифным планом МТС Коннект-4 и опцией Безлимит-Mini.
С 27.07.2011г. с моего счета начали списываться средства, судя по детализации, за платный контент, вот вырезка из детализации:

Доступ к услугам контент-провайдеров. КОНТЕНТ ПО ТРАФИКУ Категория 908 3932160 байт 158,8980 187,5000

Категория 908- это сайт "_mts18plus.com" , который я ни разу сам не открывал вообще. И, даже если каким-то чудом мой браузер сам открыл этот сайт, то никакого предупреждения о том, что сайт платный, с повышенной тарификацией я не получал и никакого желания воспользоваться услугой платного доступа не подтверждал и никакого разрешение на это не давал, что является грубым нарушением моих прав как потребителя.
Сегодня написал письмо в blogs@mts.ru с описанием ситуации и с требованием вернуть незаконно списанные средства на счет.
Жду.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 14625 19 | Оставить комментарий»

Комментарии

D_H Гость
24 декабря 2011 г., 22:30 •

Доброго дня.
Прочитал вышенаписанное и возник вопрос: купил юсб-модем с Коннектом-4. В комплекте шло какое-то количество безлимита оплаченного (вроде что-то в районе месяца). Модем был куплен в каком-то Связном.
Сегодня перекинул симку на планшетник и шутки ради проверил счет - баланс отрицательный - -374 рубля. Мне интересно, если я кину на счет эти 374 рубля, то что будет? Будет просто 0 на счету без интернета или я таким макаром проплачу себе интернет ещё на месяц.
Моё предчувствие говорит, что будет тупо 0 на счету без намеков на интернет. Я прав?
Заранее спасибо.

Кэтя Гость
2 апреля 2012 г., 19:18 •

Приобрела симку для планшета МТС 3G, безлимитка,300 рэ в месяц, но для начала надо кинуть 400 рэ ) вечер посидела порадовалась)на след. день инет не работал, оказалось оператор не правильно меня подключил,не к безлемитке, и на счету остались копейки....пришлось ехать в салон связи,где приобрела,закинула опять деньги на счёт,написал заявление на не согласие с этой операцией.....ждёмс когда вернут деньги ... щаз проверила баланс на нём 50 рублей , ни черта не понимаю,как так ... дозвониться до них не реально ....
Вообщем пару дней пользуюсь и как то не в восторге от сервиса МТС...касики одни ...!!! (((

Кэтя Читатель
2 апреля 2012 г., 19:23 •

Приобрела симку для планшета МТС 3G, безлимитка,300 рэ в месяц, но для начала надо кинуть 400 рэ ) вечер посидела порадовалась)на след. день инет не работал, оказалось оператор не правильно меня подключил,не к безлемитке, и на счету остались копейки....пришлось ехать в салон связи,где приобрела,закинула опять деньги на счёт,написал заявление на не согласие с этой операцией.....ждёмс когда вернут деньги ... щаз проверила баланс на нём 50 рублей , ни черта не понимаю,как так ... дозвониться до них не реально ....
Вообщем пару дней пользуюсь и как то не в восторге от сервиса...касики одни ...!!!

Альберт Гость
18 апреля 2012 г., 13:46 •

Вот нахрена в России такая связь как МТС? Пользуюсь модемом с тарифом безлимит макси (8000 мб на месяц с ограничением в сутки до 500 мб - дальше нет скорости) так вот, 3 числа списали абонентсукую плату, а 13 числа этого же месяца прислали смс типа все 8 гб скачаны. Делим 8 гб на 10 дней по 800 мб в сутки - ограничение после 500 до 64кбит/с т.е. оставшиеся 300 мб надо как-то использовать на такой скорости. НО КАК? не реально. На да Х с ним. Взял детализацию, по ней видно, что скачано не более 2000 мб. КУДА СПИСАЛИ 6000 МБ?!
Зла не хватает, то деньги по копейкам пи...дят (других слов не подобрать), то траффик. Не оператор, а ...
Вот теперь вопрос че делать? Притензии написал, а толку? Позорище!!!

Альберт Гость
26 апреля 2012 г., 14:15 •

В продолжение предыдущего сообщения сообщаю, что деньги мне вернули за целый месяц. Все удовольствие стоило где-то недели потраченных нервов и нескольких литров бензина.

Dusha Гость
16 августа 2012 г., 23:45 •

Такая же история с мегафоном Москва! Я был о них лучшего мнения! Подключил симку в офисе на чистых прудах, мне по ушам проездили что все ок, а на самом деле заплатив за два месяца на следующий день остался ни с чем. при этом отключил все что можно и нельзя! оставил только безлимитный интернет и вот такая засада! При этом один раз зашел на яндекс погода и 900 руб. к чертям собачим! Они меня долго отговаривали от расторжения договора, типа денег всеравно нет! А я накатал целую питицию на некомпетентных сотрудников! По этому поводу накатал в РОСПОТРЕБНАДЗОР! а там такие же сидят, их видно даже без объявления туда берут! Я готов по 1000 р. в месяц платить, только без попыток сделать из меня, имеющего два высших, идиота! Друзья не играйте в лохатрон пользуетесь домашней выделенкой или бесплатным WiFi и все будет ок! А этим не буду их назавать все и так о них знают желаю в старости кидалова от своих детей и внуков! С уважением DUSHA!

n0manner Читатель
23 февраля 2013 г., 06:29 •

Да уж.....Такое сборище ламеров я еще не видел. То есть если вы посещаяете поганенькие сайты с очередным не надежным контентом и не понятным нахождением сервера и удивляетесь, что у вас списывают деньги.....Хм. А Мтс то здесь причем? mts18plus.com-вбей в браузере этот адрес.При чем здесь МТС??Этот севервер каких то умельцев расчитаных на таких ламеров как ты. Или если там слово "мтс" в названии, то это МТС что ли виновата?! Странная логика.А потом еще ты требуешь бабки с Мтс, которые у тебя глупца отжал какой то умелый хитрец.На счет МТС эти бабки не поступают. У меня за 6 лет пользования МТС ни одного списания за не понятный контент не происходило. Потому что я не посещаю всякие сомнительные сайты.На месте МТС я бы вообще ничего не возмещал, а дал бы тебе номер контент провайдера и сам связывайся с ним и доказывай им, что тебя они кинули. Наивные вы какие то....(((

Алекс_МТС Читатель
23 февраля 2013 г., 16:42 •

n0manner
Потому что я не посещаю всякие сомнительные сайты.

А откуда про
n0manner
mts18plus.com

знаешь если не посещаешь?
n0manner
которые у тебя глупца отжал какой то умелый хитрец.

Не у абонента глупца из кармана, а со счета в мтс. И как тогда доверять мтс свои деньги если любой лошара может придти и отжать деньги без участия мтс. Или мтс таки при чем?

lacolu Читатель
23 февраля 2013 г., 17:21 •

n0manner
На месте МТС я бы вообще ничего не возмещал, а дал бы тебе номер контент провайдера и сам связывайся с ним

С МТС между абонентом и компанией заключается договор на оказание услуг связи (а не хранения и вложения средств с целью их преуменьшения) и списание с авансового счета платы за оказание этих услуг, а никак не услуг по оплате каким-то мифическим ( а по сути ему же, МТС в другом виде) третьим лицам за какие-то непонятные услуги... Хватит уже защищать вора!!!
У меня было множество проблем с МТС и все они здесь (на сайте) присутствуют, тактика такова: по отработанной схеме с каждого по чуть-чуть и по кругу, заметит - вернуть!!! Просто я вовремя замечал хищение средсв и оперативно решал их, сам.... Здесь вижу собрались ребята, которым не трудно помочь другим в подобной ситуации, разместил свою жалобу, чтоб и другие видели и знали как их обкрадывают.
n0manner
меня за 6 лет пользования МТС ни одного списания за не понятный контент не происходило

Либо Вы - сотрудник МТС, либо невнимательный человек...
А скорее всего просто врете!!!

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »