Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 2267:
На компанию: мтс    (это Вы?)
oka из Москва

Интернет-услуги
22 июля 2011 г.
Главная → Жалобная книга

МТС без предупреждения снимает деньги за интернет трафик при безлимитном интернете с опцией БИТ от МТС

20.07.2011 г. была подключена опция БИТ от МТС (безлимитный интернет). В тот же день, помимо списания абонентской платы за услугу, в течении часа были списаны денежные средства в размере порядка 500 рублей. Прежде чем подключать опцию ознакомились с информацией на оф. сайте МТС. Нигде не было указано, помимо аб. платы взимаются еще какие либо дополнительные суммы. Неоднократно обращались в КЦ МТС, но вразумительно ответа от сотрудников услышано не было. Кто - то из сотрудников просто тупо бросал трубку. Это нормально? Сначала в заблуждение вводят абонента, а затем просто игнорируют. Придется писать претензию о возврате денежных средств. И скорее всего расставаться с компанией, абонентом которой являлись в течении 10 лет.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 28839 46 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на мтс:
- Псевдо ремонт от МТС »
Другие жалобы из города Москва:
- Инкормедиа - мошенничество и как с этим бороться »

Комментарии

pizdec13 Гость
15 ноября 2011 г., 21:07 •

Разумеется вы подключили безлимитный интернет, который действует с точкой доступа internet, ну никак не wap, ваш телефон полез с выходом wap, вы за своим телефоном должны следить? Вы, так вот ответ ложится на пользователя если тело выходит с точки доступа wap. Зачем гнать на компанию мтс что украли, вот у меня телефон никогда не вылезает с точки доступа wap потому что я всегда всё контролирую. За ошибки компания вам ничего не должна возвращать.

Ризида Гость
16 ноября 2011 г., 22:44 •

ну молодец, что контролируешь. теперь я тоже в курсе что и как. че психуешь то сразу. я как и все оставила свой комментарий. это ты больше гонишь не меня, чем я на мтс. я спросила ты ответил(а)все спасибо за это. вопросов больше нет

алексаха Гость
17 ноября 2011 г., 00:13 •

Ризида,
если через вап значит спасание произошло коректно если телефон не настроили на интернет то и собственно ваша проблема что он не поддерживает такое соединение

pizdec13 Гость
17 ноября 2011 г., 12:42 •

Ризида,
Я не на кого не гоню просто большинство криков выходят из русла не знания, и абоненты купив сим карту продолжают многие устойчиво твердить о том что и не хотим знать читать, но как только дело касается списания денег с их счёта тут же начинается обвинения.

Кондратьев Константин Алексеевич Гость
9 декабря 2011 г., 21:35 •

В интернете 3 декабря в 23час 15мин с моего баланса снята сумма 304.7 руб оператором телефона 4124 за методику похудения, хотя я пароля доступа от них не получил и методику скачать не смог.
Прошу разобраться с этим безобразием, наказать виновного, а деньги вернуть на мой баланс телефона 8.918.134.15.86.
В противном случае будет проведена прокурорская проверка и решение примет суд.
С уважением к Вам
Ваш абонент Кондратьев К.А.
9 декабря 2011 г. 21 час 35 мин

voovies Читатель
18 января 2012 г., 17:42 •

Проясню ситуацию для pizdec13 (промтсовских людей) - не придумывайте тут сказки,подключил услугу бит,сразу естественно не пришло подтверждение, ну...чтобы вот это действовало: "А всё дело в том что подключенная опция начинает действовать не сию же секунду, и нужно смотреть через интернет помощник статус подключения услуги, а некоторые как делают подрубили не перезагрузили телефон тут же примерно в течении минуты этой что отправили запрос начинают бегать по инету."
В общем через распечатку увидел,что мтс.wap снимали и после подключения услуги Бит,каждые полчаса по 2.3,ой какие молодцы,до опустения счета..

IDOL 1234 Читатель
18 января 2012 г., 20:14 •

"А всё дело в том что подключенная опция начинает действовать не сию же секунду, и нужно смотреть через интернет помощник статус подключения услуги, а некоторые как делают подрубили не перезагрузили телефон тут же примерно в течении минуты этой что отправили запрос начинают бегать по инету."
При чём тут перезагрузка?

алексей 4444 Гость
8 февраля 2012 г., 17:26 •

Всегда с недоверием относился к посткремлевским компаниям (для звонков только tele2) С октября пользуюсь мтс без и-нет постоянно пропадают средства сверх оговоренной суммы руб 10-15 т. к. больше не лежит (видать списывают под ноль) телефон пользую только для и-нет Похоже эт у них доп заработок Вывод с мтс однозначно разход ,попробывать мегафон ,тольк велика вероятность что там подобные заморочки...

ZverV5 Гость
16 февраля 2012 г., 08:03 •

Подключил бит нормально пользовался по 3 дня назад начали снимать деньги. Не звоню не пишу смс, а деньги уходят. За 3 дня сняли уже 130 рублей. Если кому то известно за что снимают напишите на мой mail zverv5@list.ru

Requinboy Гость
20 февраля 2012 г., 13:39 •

Ризида,

вот посмотрите это я прочитал внизу мелким шрифтом

C 12.01.2012 по 05.03.2012 плата за подключение опции «БИТ» составляет 50 руб. и включает плату за первый месяц пользования опцией. Ежемесячная плата взимается со второго месяца использования опции и составляет 99 руб./месяц. С 06.03.2012 плата за подключение опции составит 99 руб.

так что после 1 месяца стоимость интернета будет 99 руб

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »