Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1915:
На компанию: первый альтернативный    (это Вы?)
tessa из Санкт-Петербург

Обман (мошенничество)
1 апреля 2011 г.

Развод от Контент-провайдер Первый Альтернативный ЗАО

01.04.2011 решила "выйти в интернет" со своего телефона (операционная - андроид, телефон Sony Ericsson X10). Пользуюсь только WiFi, настройки для выхода в интернет через сотовых операторов удалены. В окне браузера (FFox) открылась страничка с предложением скачать аську для андроид. и надпись: "просто введите во встроенный браузер своего телефона ссылку http://jimm5/jimm.apk.

 

кликнула по данной ссылке, началась загрузка по. после активации скаченного, вывод на экран стандартных фраз типа "разрешить доступ к...", разрешаю, затем на два экрана текста мелким шрифтом, рассказывают про преимущества новой аськи и текст заканчивается фразой "при нажатии на кнопку установить отправится..." и больше ничего. как обрывается. дальше не пролистать. все подтверждаю. начинается еще какая-то загрузка, при которой меня просят не прерывать процесс, который будет идти минуту-две. после этого предлагают сделать настройки и тут выясняется, что на моем счету не достаточно денежных средств. баланс почти на 200 руб меньше, чем был несколько минут назад.
заказываю детализацию и вижу, что был звонок или запрос на номер 4125. стоимость 170 руб.

Считаю, что денежные средства списаны не правомерно, т.к. не была предоставлена информация ни о том, что это платный контент, ни о стоимости самой услуги.

Требую возврата денежных средств.

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 10339 19 | Оставить комментарий»

Комментарии

elelf77 Читатель
9 ноября 2011 г., 10:43

Оля,

У меня Первый альтернативный украл около 1500. Почти весь октябрь была на учёбе, когда вернулась обнаружила на телефоне глубокий минус. Заказала детализацию расходов. из которой увидела что ежедневно с моего счёта списывались 28,41 без моего ведома!
Позвонила в первый альтернативный. меня уверяли в том что я сама оформила подписку в середине сентября на сайте zatestilk.com. понятия не имею что за сайт. и он даже не открывается. короче разговор шёл в русле "самдурак". Как вернуть деньги, где искать правду! Я одна с малышом, живём на деткое пособие!

Андр Гость
9 ноября 2011 г., 16:27

Максим,

Пытаюсь обратиться с жалобой на этот сайт... там, при регистрации жалобы требуют заполнить форму, в которой необходимо указать контактные данные (ФИО, Е-майл). Не опасно ли такие данные указывать? Подскажите, пожалуйста!


Максим,
Обратитесь с жалобой на http://a1help.ru

Пытаюсь обратиться с жалобой на этот сайт... там, при регистрации жалобы требуют заполнить форму, в которой необходимо указать контактные данные (ФИО, Е-майл). Не опасно ли такие данные указывать? Не будет ли потом какой-нибудь обман? Подскажите, пожалуйста!

саша1111 Гость
22 января 2012 г., 12:17

Решила зайти на одноклассники...с компьютера вышло окно в котором нудно было ввести мой номер телефона...ввела и в ответ на номер пришел код...я без задней мысли проделала все как положено....не выходит войти на страницу...снова повторила не вышло....потом посмотрела свой лицевой свет и охринела!!!!!В срочном порядке требую вернуть мне деньги на счет!!!!! Нужно оповещать пользователей о сумме сообщении,а не тихую списывать денежные средства со счетов....!

Тимур Гость
14 февраля 2012 г., 13:15

Мой всем вам совет! при первом подозрении на то что с вас незаконно снимают деньги со счёта, залазьте в личный кабинет через сайт оператора и проверяйте какие платные услуги и подписки у вас подключены. Именно через подписки снимаются деньги. И никогда не отправляйте ответное смс на непонятный короткий номер и не указывайте свой номер телефона на сайтах в интернет. И ещё, желательно подключить услугу "Запрет отпраки развлекательных смс", но почему то на МТС она подключается только через службу поддержки. МТС всегда славились воровством, поэтому ни при каких обстоятельствах не воспользуюсь этим дерьмовым оператором. Выбирайте билайн либо мегафон. Уж они то держатся за своих клиентов и делают всё, чтобы обезопасить их от мошенников.

Эллеонора Гость
6 марта 2012 г., 21:40

Билайн на сегодняшний день тоже помогает обворовывать своих клиентов ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» Пришел счет за февраль в котором были обнаружены эти странные смс которые я не отправляла и мало того их в телефоне нет а на счете есть!!! Позвонила в Билайн, объяснила ситуацию, пообещали разобраться. Прошло 2 дня, пришло смс от Билайн " Уважаемый клиент! По вашему обращению от 29.02.12 проведена проверка. Стоимость услуг верна, согласно выбранному тарифному плану. Вам предоставлена скидка. Счет за февраль уменьшен на 250 рублей!" Странно, я ведь просила разобраться в этой ситуации, кто меня подключил, каким образом, на каком основание.....а они мне скидку...Ну если вы (билайн) такие белые и пушистые и совершенно не чувствуете за собой вины, то простите с какого перепугу вы делаете мне такой подарок?! Скидка!!! А сумма обмана 500р. Ну и кто продолжает считать что Билайн хороший оператор??? И самое интересное, номер принадлежит юридическому лицу, видимо этот момент они упустили. А зря, юрист готовит исковое заявление в суд. И дело не в 500р, а просто надоело что те кому ты приносишь прибыль вытирают о тебя ноги!!!

Эллеонора Гость
6 марта 2012 г., 21:47

Билайн на сегодняшний день тоже помогает обворовывать своих клиентов ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» Пришел счет за февраль в котором были обнаружены эти странные смс которые я не отправляла и мало того их в телефоне нет а на счете есть!!! Позвонила в Билайн, объяснила ситуацию, пообещали разобраться. Прошло 2 дня, пришло смс от Билайн " Уважаемый клиент! По вашему обращению от 29.02.12 проведена проверка. Стоимость услуг верна, согласно выбранному тарифному плану. Вам предоставлена скидка. Счет за февраль уменьшен на 250 рублей!" Странно, я ведь просила разобраться в этой ситуации, кто меня подключил, каким образом, на каком основание.....а они мне скидку...Ну если вы (билайн) такие белые и пушистые и совершенно не чувствуете за собой вины, то простите с какого перепугу вы делаете мне такой подарок?! Скидка!!! А сумма обмана 500р. Ну и кто продолжает считать что Билайн хороший оператор??? И самое интересное, номер принадлежит юридическому лицу, видимо этот момент они упустили. А зря, юрист готовит исковое заявление в суд. И дело не в 500р, а просто надоело что те кому ты приносишь прибыль вытирают о тебя ноги!!!

ОлегСобираемФакты Гость
11 мая 2012 г., 16:40

По фактам кражи ваших денег посредством, так называемых коротких-смс, направляйте свои заявления в интернет-приемную Прокуратуры http://www.mosproc.ru/ipriem/.

Морская волна Читатель
11 мая 2012 г., 18:32

А по фактам передачи номеров абонента без их согласия третьим лицам заявления принимаются? am

Обсуждения