Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1784:
На компанию: смс онлайн    (это Вы?)
valen42 из Кропоткин

Интернет-услуги
28 февраля 2011 г.

Воровство или мошенничество?

26.02.2011г (мой номер 918-97-60-375) утром у меня на счету было чуть более 100р.

 

Узнал что существует программа для бесплатной посылке СМС iSendSMS. Решил ее скачать бесплатно.

 

Обычно если что-то платное, а у меня мало денег, оператор предупреждает об этом: " На Вашем счете недостаточно денег". Тогда я сам решаю, добавть денег на счет или найти другие пути бесплатного скачивания.

 

На этот раз контент- провайдер СМС онлайн Холдинг, ООО (короткий номер 8903) просто выставил счет
дважды по 203,2 р : 10.58.......... Ваш код 90050639 Zip-Help.com
11.01......... Ваш код 90050639 Zip-Help.com

 

Таким образом навязав мне ненужную услугу..на 406,4 руб , повесив на меня еще кредит 300р - я за год столько не трачу на телефон.

 

Считаю, что контроль за моим счетом должна вести МТС и не позволять другим без моего на то разрешения пользоваться моими деньгами, тем более вводить в долги. Обратился в info@kuban.mts.ru. Там ответили, что нужно обращаться к контент - провайдеру. Я обратился по данному мне адресу: sms@sms-onlain.com. Ответа нет.

 

Как вернуть на мой счет на телефоне 406,4рубля. и как не допускать дальнейшей возможности всевозможным мошенникам использовать абонентов для наживы?

 

В настоящее время мой счет заблокирован МТС. Пользоваться телефоном я не могу.
Выкинуть симку и поставить новую? А как же права потребителя?

 

Валентин Николаевич Рудановский

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 12951 13 | Оставить комментарий»

Комментарии

evadeep Читатель
25 декабря 2013 г., 21:14

Та же проблема с Zip-Help.com. Скачала программу Teamspeaker 3 с сайта http://www.teamspeakrus.ru/. Запустила, с меня попросили номер телефона, на телефон пришло смс с номера 9395 - пришлите код активации из программы. Я отослала, с телефона списали 258 рублей. Потом пришла смс с номера 8926 - отошлите ДА в ответ на это смс, не стала ничего отсылать. Потом пришел код активации программы. С программой поставился вирус. Переписывалась с техподдержкой Zip-Help.com. Они увиливали от ответа об оплате, их больше интересовал вирус, поставленный с программой. В конце концов они сообщили, что в ОПЛАЧЕННОЙ программе не было вирусов. То есть они списывают деньги с вас без всяких предупреждений, без вашего согласия, любую сумму. Будьте осторожны. Не отправляйте смс на незнакомые номера.

evadeep Читатель
31 декабря 2013 г., 15:38

Та же проблема с Zip-Help.com. Скачала программу Teamspeaker 3 с сайта http://www.teamspeakrus.ru/. Запустила, с меня попросили номер телефона, на телефон пришло смс с номера 9395 - пришлите код активации из программы. Я отослала, с телефона списали 258 рублей. Потом пришла смс с номера 8926 - отошлите ДА в ответ на это смс, не стала ничего отсылать. Потом пришел код активации программы. С программой поставился вирус. Переписывалась с техподдержкой Zip-Help.com. Они увиливали от ответа об оплате, их больше интересовал вирус, поставленный с программой. В конце концов они сообщили, что в ОПЛАЧЕННОЙ программе не было вирусов. То есть они списывают деньги с вас без всяких предупреждений, без вашего согласия, любую сумму. Будьте осторожны. Не отправляйте смс на незнакомые номера.
После длительной переписки с Zip-Help.com деньги на телефон все-таки вернули.

evadeep Читатель
31 декабря 2013 г., 15:38

Та же проблема с Zip-Help.com. Скачала программу Teamspeaker 3 с сайта http://www.teamspeakrus.ru/. Запустила, с меня попросили номер телефона, на телефон пришло смс с номера 9395 - пришлите код активации из программы. Я отослала, с телефона списали 258 рублей. Потом пришла смс с номера 8926 - отошлите ДА в ответ на это смс, не стала ничего отсылать. Потом пришел код активации программы. С программой поставился вирус. Переписывалась с техподдержкой Zip-Help.com. Они увиливали от ответа об оплате, их больше интересовал вирус, поставленный с программой. В конце концов они сообщили, что в ОПЛАЧЕННОЙ программе не было вирусов. То есть они списывают деньги с вас без всяких предупреждений, без вашего согласия, любую сумму. Будьте осторожны. Не отправляйте смс на незнакомые номера.
После длительной переписки с Zip-Help.com деньги на телефон все-таки вернули.

Обсуждения