Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1576:
На компанию: связной    (это Вы?)
Shustroff из Москва

Обман (мошенничество)
3 января 2011 г.
Главная → Жалобная книга

В Связном обманывают!

31.12.10 я купил себе телефон FLY E150,в салоне Связной,который находится по адресу Митинский радиорынок,пав.13.1 При покупке телефона,мне сказали что телефон в случае чего можно будет обменять на другой.

 

2.01.11 я решил телефон обменять,так как он меня в качестве не устраивал,5 мп камера не соответствовала разрешению!тем более Китай.
Я обратился к продавцу консультанту Юле,на что она мне ответила,что при обмене я теряю 20% стоимости телефона,сумма 1120 рублей),интересно за что.В итоге она мне посоветовала прийти на следущий день,когда будет администратор.

 

3.01.11 я пришел в салон,возле администратора красовалась табличка,"купил не понравилось,можно обменять",меня это обрадовало,но не надолго.Администратор Алина сказала,что обменивать телефон не будет.На мои вопросы почему,она заикаясь,сбиваясь в объяснении,толком ответ не дала.Она начала придумывать какие то новые законы,и дала мне закон 2007 года,где предложила прочитать раздел,где рассказывалось что гигиенические вещи обмену не подлежат.Короче администратор Алина полностью завралась,и просто хотела от меня быстрей избавиться.Когда я ей показал на табличку,где было написано,"купил не понравилось,можно обменять",так она заикаясь,придумала просто глупый ответ)))Сказала что этот закон об обмнене,только вышел и действует с 1.01.11,а так как я купил телефон 31.12.10,обмену не подлежит.Тогда я достал карту Связной клуб,по ней я имею право обменять товар в течении 15 суток.При виде карты,администратор Алина как то притихла.Проверив карту,она радостно сказала,что покупка телефона через карту не прошла.Выходит продавец Юля,обманула меня сразу,как только я заплатил деньги.Обидно что такое происходит в салоне Связной.Со своим телефоном я это переживу,но в салоне Связной я и мои знакомые покупать больше нечего не будем.Жадность фраера погубит;)

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 15202 32 | Оставить комментарий»

Комментарии

Александр56253723 Гость
20 июля 2011 г., 17:59 •

Идиоты))

Средства беспроводной связи - это технически сложные устройства, подлежащие обмену/возврату только при наличии подтверждённого экспертизой заводского брака или повреждении при транспортировке на ТТ (что доказать не реально, впринципе).

Так что не надо кричать о том кто, как и кого обманывает. Если ты лох и не знаешь законов - тебя просто НАДО обмануть, чтоб неповадно было.

Puziko Читатель
20 июля 2011 г., 23:52 •

закон О защите прав потребителя. ст. 18. черным по белому написано если есть недостаток в товаре технически сложном то его можно или обменять или вернуть. в случае с 5-мп камерой это недостаток. в том же законе в преамбуле есть и значение термина недостаток и существенный недостаток. кстати столкнулась недавно пришлось пообщаться с юристом оксаной из связного. скажу сразу запутать меня не удалось, поэтому после 10 минут нашего с ней спора она вынуждена была признать что ничем не может мне помочь.

sam Гость
26 августа 2011 г., 10:56 •

Интернет магазин «Связной» обманывает клиентов. «Связной» объявляет скидки и низкие цены на товар, собирает оплату, а потом отказываются доставлять товар, оправдываясь, что его нет в наличии или что не могут дозвониться. Не пользуйтесь услугами обманщиков.

Очаровашка Гость
26 августа 2011 г., 15:30 •

Цитата: tamerlan-sever

Читатель
Комментариев: 10
Точно такая же ситуация. Буду подавать в суд на Связной если в течении 10ти дней не отдадут деньги по письменной претензии.
Ну,что Болван Тамерлан,уже подал в суд? Или простоязыком поболтал?

Mendosa Гость
14 сентября 2011 г., 15:04 •

Мне для работы стал необходим нетбук. Полистал сайты в Перми и вышел на Связной. Нашел очень хорошую модель, которая удовлетворяла бы всем моим требованиям - 2 ядра, 2 Гб оперативы, большой, на 320 гектар винт! А, главное, батарея на 6 ячеек (на сайте было написано, что 7 часов работать будет)!
Заказываю через интернет, забираю в салоне, и...
Да, нетбук тот, характеристики те, но батарея в буке на 3 ячейки! То есть не заявленные 7 часов работает девайс, а ДВА с небольшим часа!
Обрашаюсь на следующий день после покупки, но какое там ДЕНЬГИ В ЗАД! Пишу претензию - она теряется на 2 недели (тянут, чтобы деньги не возвращать), потом находится, жду еще 10 дней и... Какие претензии к Связному: "Вы докажите, что там было написано про 7 часов работы!" И их не волнует скиншот их же сайта, и 14 дней прошло.
К стати, пока суд да дело, в период ожидания ответа, дозвонился я до компании-изготовителя нетбука (называть не буду, т.к. бук-то качественный!) и они подтвердили, что не выпускают с этой моделью батареи емкостью в 6 ячеек. вот...
СВЯЗНОЙ - КИДАЛОВО!!!
СМОТРИТЕ, ЧТО ПОКУПАЕТЕ!!!
Лучше вынести мозги продавцу салона, чем потом огорчаться и тратить нервы!!!

Мне для работы стал необходим нетбук. Полистал сайты в Перми и вышел на Связной. Нашел очень хорошую модель, которая удовлетворяла бы всем моим требованиям - 2 ядра, 2 Гб оперативы, большой, на 320 гектар винт! А, главное, батарея на 6 ячеек (на сайте было написано, что 7 часов работать будет)!
Заказываю через интернет, забираю в салоне, и...
Да, нетбук тот, характеристики те, но батарея в буке на 3 ячейки! То есть не заявленные 7 часов работает девайс, а ДВА с небольшим часа!
Обрашаюсь на следующий день после покупки, но какое там ДЕНЬГИ В ЗАД! Пишу претензию - она теряется на 2 недели (тянут, чтобы деньги не возвращать), потом находится, жду еще 10 дней и... Какие претензии к Связному: "Вы докажите, что там было написано про 7 часов работы!" И их не волнует скиншот их же сайта, и 14 дней прошло.
К стати, пока суд да дело, в период ожидания ответа, дозвонился я до компании-изготовителя нетбука (называть не буду, т.к. бук-то качественный!) и они подтвердили, что не выпускают с этой моделью батареи емкостью в 6 ячеек. вот...
СВЯЗНОЙ - КИДАЛОВО!!!
СМОТРИТЕ, ЧТО ПОКУПАЕТЕ!!!
Лучше вынести мозги продавцу салона, чем потом огорчаться и тратить нервы!!!

Макар Гость
29 декабря 2011 г., 17:26 •

Очаровашка,
А ты, Сучка, видимо и есть та Оксана-юрист из Связного!:-))) Издевается, ТВАРЬ, над покупателем!!!

serling Читатель
29 декабря 2011 г., 18:35 •

Цитата: Макар
А ты, Сучка, видимо и есть та Оксана-юрист из Связного!:-))) Издевается, ТВАРЬ, над покупателем!!!

Почему?
Человек правильно написал! Хватит трепаться, подай в суд!
Милый, Макар, ты кретин!

Макар Гость
29 декабря 2011 г., 20:52 •

serling,
Вот удивляюсь, как обезьяна может чего то соображать? smile Или это новый вид какой то? wink

serling Читатель
29 декабря 2011 г., 21:15 •

Цитата: Макар
serling,
Вот удивляюсь, как обезьяна может чего то соображать? Или это новый вид какой то?

Почему же не может?
Может.
Но это не отменяет, что ты, милый Макар, кретин!
Очаровашка, правильно ведь написал.

Макар Гость
29 декабря 2011 г., 21:33 •

Тогда объясни, милый орангутан, если ты конечно тоже не сотрудник этой ублюдошной компании (в чем я очень сомневаюсь), - почему другие магазины меняют и берут товар обратно без вопросов и препирательств? Могу привести примеры...

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »