Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 695:
На компанию: мтс    (это Вы?)
JonsonVic из Гусь-Хрустальный

Некачественный товар
1 февраля 2010 г.

Новый развод от МТС посредством платных входящих смс.

Моя жалоба озвучивает проблему, с которой я думаю ещё многие столкнуться в ближайшем будущем, а мошенники заработают огромные деньги на нашем многострадальном народе, если это не остановить. Если честно сомневаюсь что претензию опубликуют …

 

Создаётся очень интересный прецедент: оказывается «законно» своровать деньги очень просто, открываешь платный сайт Х (желательно эротический чтоб потом людям стыдно было обращаться если что, как никак компромат всё таки), заключаешь договор на оплату услуг и договариваешься о совместном бизнесе с МТС или др. оператором, используя платные входящие смс, как способ. Далее отсылаешь смс, на телефон (кстати, когда через терминал закидываешь деньги на Интернет, электронные деньги и т.д. на терминале пишешь свой сотовый номер (иначе претензии не принимаются), есть и другие способы, поэтому при желании можно узнать IP с которого абонент выходит в Интернет). Потом можно присылать абоненту уже и платные входящие смс бесконечно. Типа «Ваша услуга продлена на три дня, спасибо за сотрудничество», сотовый оператор будет с радостью снимать с человека деньги, в офисе оператора мобильной связи, будут тупо говорить: «А мы не причём, это они фирма Х, мы просто сняли с вас деньги и отдали им. В фирме Х на все претензии ответят: «Да вы заходили на сайт по коду, тогда то тогда, что не помните, да это ваши дети, нет детей, да сосед случайно увидел смс и зашел, а вот и IP адрес есть, что не ваш, так вы с другого места в Интернет заходили, что вообще не умеете, так зашли же шалунишки» Далее можно слать смс людям стоимостью всё больше и больше. Бизнес ну очень рентабельный, и как показала практика, абоненты ничего не могут доказать, вы заказали платную смс, а докажи что нет и на сайт не заходил, услугой воспользовался и заплатил, в чем проблема то? И получается очень интересная вещь, могут с вашего телефона любые деньги снять, с вашего якобы согласия на сайте. А когда фирм Х станет много, могут и два раза в день.

 

А у меня, дело было так:

 

31.01.09 Пришла мне интересная смс с номера 770640 «код для получения доступа Элитные знакомства такой то такой то, справки по тел 8-800-333-90-08 звонок бесплатно.» (Всё продумано хитро - большинство не будет звонить, зато потом клиенту можно сказать, а почему сразу не позвонили?) Я, уже наученный горьким опытом многих знакомых, знаю что компания любит «дружить» со всякими рода смс мошенниками (Да извинят меня работники МТС, весь Интернет забит жалобами.) поэтому звонить никуда не стал, ну пришел очередной развод, ну и Бог с ним. Но на этом ничего не закончилось.

 

На следующий приходит смс (как оказалось потом платная) с номера 770062 «Услуга продлена на 2 дня инфо 8-800-333-30-58.» Понятно что звонок на этот номер скорее всего стоит недешево. Потом пришла смс с номера 770640 «Ваш доступ успешно продлен», и тут только до меня дошло, что у меня уже нагло увели деньги, проверка баланса это подтвердила. А в офисе МТС, как всегда: «ничего не знаем, это не мы, да вы сами сделали запрос на эту смс, просто не помните.» Но когда да извинят меня ещё раз работники МТС разошёлся и накричал: «Деньги у меня своровали и это для меня факт, и средства с моего счета сняла МТС, а не фирма (кстати название которой, как и сайта мне так и не предоставили). Работник сказал опустив голову очень тихо сказал: «много вас очень ходит с подобными проблемами, а мы то что сделаем?


1. Ну не ужели нельзя добавить услугу: подключить/отключить услугу «Запрет доступа к платным (контентным) SMS услугам» (по умолчанию должен стоять запрет доступа)
Правительству обязать это сделать всех операторов сотовой связи.

 

2. Да не ужели нельзя нашим правителям или операторам запретить платные входящие смс, это же просто океан для мошенников. Да и не нужны они людям, ведь есть же исходящие.

 

3. Можно же сделать сервис подтверждения каждой оплаты с полной расшифровкой стоимости на каждую платную смс, и ввода пароля например сим карты, повторяю для МТС на каждую.

 

А то читал в Интернете что МТС так хочет сделать для некоторых неблагонадежных номеров такой сервис. И стало мне смешно. Любой пользователь находясь в инете 30 мин. скажет с какими компаниями и номерами лучше не связываться, а МТС и другие операторы, видите ли, не знают, и заключают с ними контракты, а потом якобы при работе с этими номерами будут запрос слать, глупость это всё. Мошенники уже другие номера возьмут и будет всё тоже самое. В тот момент, когда человек обращается что его обманули, МТС деньги «мошенникам» не отдала, что ей мешает вернуть их обманутым, ведь обман то налицо.

 

Если бы любая сотовая компания захотела бы избавить своих абонентов от мошенников, она бы это сделала, ничего сложного в этом нет. Но им это выгодно и поэтому всё как есть, так и будет. Тоже самое касается и правителей наших, да простят они меня тоже, захотели бы избавить народ от обмана, стукнули бы по столу, все проблемы то решаемы если захотеть. Просто никому мы не нужны, народ, Жалуемся, жалуемся, а толку то?

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +3 / не поддерживаю 62622 139 | Оставить комментарий»

Комментарии

(Кирилл) Гость
3 августа 2012 г., 22:59

Подтверждаю, столкнулся с этим маразмом позавчера.
Писал и звонил в "поддержку" http://vk.com/wall94221694_1817

Как прочтете заметите что у меня кроме невернутых денег украли еще и 2 гига ТРАФФИКА! Помойму об этом еще не писали...
С модема! За доли минуты после оплаты абонентки я оказывается сжег 2 ГИГа, даже не заходя в интернет, щас сижу офигеваю, знал бы такое выкинул бы симку до оплаты... писец

(Кирилл) Гость
4 августа 2012 г., 19:03

Дозвонился до техподдержки, трафик не исчезал, и я его не использовал. Каким то образом после оплаты абонентской платы мне не добавились 2 гига по тарифу. Сказали добавят в течение дня. И подключил запрет контента от жулья всякого, еще хоть десятку снимут без моего ведома, заблокирую и сожгу симку.

arhat Гость
9 августа 2012 г., 12:26

Cтолкнулся с тем же на двух симках, этих "друзей" на МТС кампания надо наказывать, коль в суде ничего не доказать, нужно найти хороших хаккеров и заложить вирус на сеть, для себя принял решение уйти с МТС.,

Галина Гость
24 августа 2012 г., 09:07

Согласна что на МТС жульничают. За12 часов 24 08 2012 обращалась три раза к операторам,чтобы сняли платные рассылки и два первых раза меня обманули (девушка сказала,что платных рассылок нет,а молодой человек заверил,что заблокировал доступ для них на всегда,забыв при этом прислать уведомление о блокировке. Надо рвать отношения с такими не чесными компаниями...Их тоже надо бить рублем... Надо уходить из МТС

Борислав Гость
18 февраля 2013 г., 23:12

Привіт!

Борислав Гость
18 февраля 2013 г., 23:21

Новий "розвод" від МТС.
Автоматична послуга - розсилка СМС. Включають самі. а Ви отримуєте СМС, причому не активно. Приходять без звуку і вже розкриті. Стоїть тільки "добре". То "гудок", то гороскоп, то знижка. За годину до 10 шт. Тільки нечайно натис якусь кнопку - 10гр. вважай немає. Щоб відмовитися потрібно робити заявку і чекати 4 доби. І це все роблять офіційно. Оператор каже, що МТС має таке право. За 4 дні спустите весь рахунок. а якщо ви пенсіонер. то -------...(попав!)

MtsVerniMoiDengi Гость
17 марта 2013 г., 20:28

У меня тоже МТС Украло около 1500 рублей (9131273727)-назвав это корретировкой баланса(не корректная корректировка!!).Никаких предупреждений о измениях в тарифе не поступало-(до этого почти 2 года пользовалась( 0 без границ) , Вобщем это просто мобильный терроризм !!! Пишите люди не ленитесь пусть у недобросовестной компании Будут Репутационные потери.Вместе -Мы СИЛА

Обсуждения