В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
16 января, Я ,через сайт РЖД, купила, по безналичному расчёту, билеты Санкт-Петербург(на 22 января Номер поезда: 055А Электронный билет номер 70580373672865) - Москва и обратный(на 1 февраля Электронный билет номер 70830373682411) и распечатала электронные билеты. До Москвы проехала без проблем, а в...
В начале ноября 2012 года на платформе Солоники на олимпийском участке Туапсе- Сочи на двухпутном участке был разобран по неизвестной причине и сброшен на обочину один из двух пешеходных переходов ж-д пути к остановке злектропоездов и был отключен пешеходный светофор. По сегодняшний день, т.е. по 3 ...
Вчера 19.12.12 я ехала в электропоезде от Петровско-Разумовской (18:49) до станции Планерной (ленинградское направление). Объявление том, что выход на моей станции из 3х хвостовых вагонов прозвучало только непосредственно на предыдущей станции. Так как электропоезд переполнен пассажирами, не бы...
Здравствуйте. По интернету , через сайт РЖД купил электронный билет, 25.08.2012 10:10 , № заказа 75970302202810, № поезда 490ЛА, Одесса ГЛ- Челябинск, с отправлением поезда 25.08.2012 17:27, вагон №6, купе (2К) УО, место № 22. В информации о заказе на покупку билета в дополнительной информации сказа...
Здравствуйте, хочется пожаловаться на РЖД. Живу я в п. Солнцево Курской области, и пишу по просьбе жителей данного микрорайона, куда входит ещё и близлежащйй Мантуровский , Пристенский районы, чтобы доехать до Курска пользуемся электричкой. С 23 августа руководство РЖД нашего региона отменяет электр...
Здравствуйте, хочу рассказать о семейной поездке на поезде Адлер-Тамбов №460. В самом начале следования с юга,как только мы сели в вагон, я был просто возмущен какой грязный вагон: -на полу непонятные чеки,бумаги,огромный слой пыли...
Хочу рассказать о поезде 128 Адлер-Красноярск. Ехали из Лоо до Саратова на этом поезде.В Лоо поезд стоит 2 минуты всего. До вагона нам с двумя маленькими детьми бежать далеко. Никто из проводников соседних вагонов не посадил нас и не предложил пройти до нужного вагона. Все молча наблюдали как а...
Здравствуйте я хочу пожаловаться на неправомерные действия контролёров, а вернее " перронный контроль" который кстати говоря был отменён в 2010 году. Дело в том, что 16.07.2012 года я как обычно ехала на работу на электричке 6.54 с г. Домодедово до станции Зил.Павелецкого направления. На вход...
Ситуация такая, на вид все очень просто, но ужасно немощно на это смотреть и не прокомментировать! Ехали 12.07.12г. на поезде №258 Анапа - Томск (8ой вагон), мало того, что состояние поезда омерзительное (что конечно не удивительное) так еще произошла такая ситуация: ехали двое подвыпивших мужчин (с...
02.07.12, поезд № 290 Москва-Ижевск. Вагон 14п. В силу обстоятельств пришлось воспользоваться услугами простого (не фирменного) поезда, о чем в скором времени пришлось пожалеть. Совершенно бесчеловечные условия в вагоне! Не проходимая духота. Отвратительный запах затхлости от матрасов и подушек. Так...
Я работаю в РЖД и крайне недоволен (как и многие мои коллеги) очень большой разницей в зар.плате работников в Москве (или центрального района) с нашим Дальним Востоком,вчастности с Владивостоком(в Хабаровске тоже достойная зар.плата). Разница в двое а то и больше,цены на продукты во Владивостоке выш...
В электричках РЖД будут толпами торгуют мошенники. Ехать очень противно через каждые 5 минут один за другим ходят люди, продающие свои товары по всему составу. Надоело слушать этот бесконечный ор (а они накупили микрофонов и кричат, действительно очень громко). Они экипированы формой сотрудник...
Добрый день! Очень хотелось бы узнать, чем руководствуется ОАО РЖД, составляя расписание движения пригородных поездов. В данном случае по ст. Трудовая Савеловского направления в промежуток времени с 7-00 до 8-00 в Москву. При этом в час-пик назначаются электропоезда с дальних станций, что уже с Дмит...
09.05.12 я купил электронный билет на фирменный поезд №154 Москва-Н.Новгород на 12.05.12, на схеме вагона выбрал подходящее место №35 в вагоне №14. Компоновка вагона оказалась совершенно другой и данное место меня не устроило. Интересно, что поезд с такими вагонами ходит уже лет 6, а в РЖД не удосуж...
Сегодня 24 марта 2012 года меня ветерана боевых действий не выпустили на платформу проводить семью, донести тяжёлую сумку до вагона с требованием купить выходной билет на платформу ссылаясь на какие-то правила. Показал удостоверение, говорят справку давай из пенсионного фонда.По-моему нарушение Конс...