В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Я работаю рядом с метро Авиамоторная и каждый день прохожу вдоль забора станции РЖД "НОВАЯ". Около забора на территории станции ( в метре от проходящих людей и в 3-х метрах от детской площадки в парке) складируются большие черные мешки с мусором. Эти мешки лежат неделями. Под пероном станции т...
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на одного из контролёров работающих на Курском направлении.13-го марта 2015 года (время 17:18,по билету),следуя до станции Львовская,Курского направления,проспал свою станцию и был разбужен контролёром Бирюковой Еленой Ивановной (номер жетона 297) с требованием предья...
Здравствуйте! У меня накопилось очень много жалоб на РЖД в общем и на сотрудников станции Силикатная курского направления в частности. 1. С 1 января 2015 года отменили абонементы рабочего дня по маршруту Силикатная-Царицыно. Ранее абонемент стоил 890р, теперь нам предлагают абонемент...
Наше уважаемое РЖД радует не только доставкой до нужной точки маршрута, но и попутными бонусами в виде чесоточного клеща. Я чистоплотная и приличная девушка, уже дважды была награждена этим бонусом с разницей в пять лет. В первый раз я еще допускала мысль, что пакость эту подхватила в другом месте. ...
Беспредел или норма? 28.10.2014 мной были куплены билеты через сайт РЖД для моих детей: Марата (01.02.2003 д.р.), Ильяса (01.02.2003), Руслана ( 27.07.2011г.р.) и моей свекрови Валиме Халиулловне (24.12.1947г.р.) на дату отправления 02 ноября с г. Мурманска до г.Москвы и на 04 ноября с г. Москва д...
Сегодня в районе 9 часов 12 минут на станции Лобня ,работница( кассирша билетных касс ) , нагрубила моей несовершенно летней ( 15 лет) дочке , когда та показала ей студенческий билет , якобы не так как надо было! Сразу видно у этой женщины , очень плохо с психикой ,раз она срывается из-за подобной ч...
15 октября 2014 года я приехала на Ярославский вокзал купить билет. Уезжать мне нужно было срочно,16 октября я должна была быть уже в Воронеже. Везти мне нужно было Собаку ! В СББЖ я взяла ветеринарную справку,на провоз собаки,гос. образца. Отстояв очередь в кассу,я предъявила...
Транспортно- пересадочный "Выхино" – лидер по количеству мест несанкционированной торговли. Количество мест несанкционированной торговли в районе ТПУ "Выхино" постоянно увеличивается, а в утреннее и вечернее время, выходные и праздничные дни приобретает масштабы стихийных рынков с б...
25 сентября ехала поездом № 037А в 7 вагоне. У меня была верхняя полка. Я в принципе боюсь ездить на верхних полках (когда-то упала) и всегда беру ремни безопасности, если поездка ночная, а билет на нижнюю полку купить не получается. Всегда, но не в этот раз! На мою просьбу принести ремень безопасно...
Сегодня, 15 сентября сотрудники дежурившие на южной стороне станции Реутово утром с 8.30 до 9.00 по хамски не дали возможности мне помочь маме ( пожилой и больной пенсионерки) донести тяжелую сумку на перрон. У меня при себе не было ни денег, ни сумки и купить билет или оставить залог для карточки п...
Жалуюсь впервые. Сегодня 30.05.2014 г. мне звонит мама с платформы Выхино и плачет.... Оказывается,что постоянно меняли пути подачи Голутвинской электрички, которая отправляется со станции Выхино в 11.57. Пожилой человек, с кардиостимулятором, с тележкой должна была бегать по лестн...
Я получила медаль от областной Думы, что приравнено к ветеранству труда. Поскольку на работу добираюсь на электричке-решила воспользоваться 50% скидкой. Привычно проговорила: "мне 5 билетов на всю неделю (касса одна, только на вокзале, и я пытаюсь сэкономить время на покупку билетов) по...
Сегодня решил поехать на электричке из Самары в Отрадный в 9:38. Электричка подошла не с 8 вагонами как обычно в будни а с 6-ю. В вагон нельзя было даже зайти настолько они были переполнены. Ехал до отрадного на ступеньке прижатым к дверям.Хорошо я худенький и влез в вагон.А на платформе народу оста...
Здравствуйте, меня зовут Инна, я живу в Подмосковном поселке Софрино , проблема в том что наш поселок разделен на 2 части железнодорожными путями, и жителям с одной из сторон приходится переходить рельсы чтобы добраться до станции по пешеходному настилу, но сотрудники РЖД не считают ну...
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на контролера электрички Москва(Курская)-Балашиха в 15.30 Табаканову Оксану Александровну,т.к она сегодня 28.03.14 в 16.00,оскарбляла пассажира,применяла силу и вела себя неправомерно. Сегодня в 10.51 купила на станции Балашиха билет до Курского вокзала,п...
