В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Добраться до живого оператора МТС оказалось непросто. Много переадресаций. В начале октября 2014 года я взял сим-карту оператора МТС. Через 10 дней оператор МТС, без моего согласия, подключает мне платную услугу (точно не помню какую) и списывает с сотового телефона 200 рублей. На следующий день пос...
писал на форум мтс, блогс@мтс.ру и звонил 0890. Столкнулся с тем что скорость на лимитном и безлимитном тарифах значительно различаются. На безлимитном тарифе скорость обрезается до уров...
05/12/2014 около 16-30 был заблокирован мой номер +79819580026, при обращении на горячую линию компании мтс по тел 88002500890 сотрудник не смог объяснить причину блокировки сим-карты, только сказал, что блокировку произвел сотрудник салона мтс по адресу Санкт-Петербург, пр. Косыгина, д. 21, корп. 1...
Сегодня была обнаружена пропажа денежный средств с номера +79156575596. С момента последней проверки баланса прошла неделя (на счету было 137,70. На 02.12.2014 баланс 89,20. Остальные деньги 48,50 бесследно исчезли. Запрос детализации в личном кабинете информации никакой не дает, только лишь какое т...
Здравствуйте!Пишу с надеждой что вы поможете мне.Дело в том , что 05.02.2014г. я получила от МТС Банка кредитную карту МТС деньги с лимитом до 20.000тыс. Снела с карты деньги 6 тыс., положила на карту в месте с процентами 12 тыс.С июня месяца мне начали названивать коллекторы с угрозами и присылать...
Проблемная ситуация с компанией МТС заключается в следующем: У меня подключен домашний телефон от МТС, номер лицевого счета 30331054541. На данный номер телефона была подключена услуга блокировки межгорода, с момента подключения данной услуги она предоставлялась бесплатно. С сентября 2014 г. ...
Здравствуйте! Вот уже почти месяц прошёл с тех пор, как компания МТС списала средства в размере 988 рублей и не оказала услугу в рамках сервиса Лёгкий платёж: 22 октября 2014 года была отменена операция по денежному переводу в систему Юнистрим из-за недостаточного остатка на мобильном счёте. Факт то...
Сняли лишнего денег со счета и до оператора не могу дозвониться, автоответчик сразу отключается! Улучшите пожалуйста качество обслуживания, заранее спасибо.
Добрый день. Являюсь абонентом МТС, а именно использую 3g/4g интернет, с опциями «Интернет-Super» и «Турбо-ночи». Беда началась недавно. Трафик, который выделяется на месяц, а именно 15 Г, у меня списали за три ночи, когда действует опция «Турбо-ночи» (с 01:00 до 07:00 утра). Кто не...
04.09.2014г. был выход в интернет с смартфона(баланс на номере был -600р, лимит -950р, выходила в интернет и ранее, согласно моему тарифному плану есть 1Гб безлимитного интернета, то есть выходила бесплатно, а в этот день в 15.08 заблокировали номер.(на номере блокировка при минус 950р. блокируют, т...
Здравствуйте! Более 14 лет являюсь клиентом компании МТС номер (910)4832962, оформлен на Чернышеву Ольгу Юрьевну (сейчас Мартынова). Последний год пользовалась тарифным планом СМАРТ+ с абонетской платой 900 рублей в месяц, куда включены 1000 минут, 1000 смс и 3 гб трафика на месяц. В случае превышен...
Купила андроид в МТС,через 3 стал выключаться сам по себе,отнесла его в тот же салон,на что,продавцы,проверив,решили отправить его на ремонт.Скажите пож-та,имею я права не принять телефон после ремонта?почему я должна пользоваться тел,который прошел какие-то технические вмешательства,если я купила н...
Компанией МТС мне был выставлен счет за услугу, которая была отключена и мной не использовалась - услуга "Интернет-Mini". На 06.10.14 все задолженности по данной услуге были погашены. Было получено смс уведомление, что услуга "Интернет-Mini" была отключена. Баланс был положительный. Но, ...
Доброго времени суток)прошу Вас разобраться в моей проблеме задолженности по одному из номеров МТС 79856965976 который мне можно сказать навязал один из продавцов при покупке телефона в г.Москва.после того как я приехал в Краснодарский край через некоторое время мне пришло письмо от МТC по месту ...
В июле 2014года менеджер МТС Оксана методично названивала на мой сотовый телефон, предлагая услуги по акции, я вообще не люблю общаться по поводу подключений или навязывания всяческих услуг, после очередного отказа мне позвонили снова, предложив подключить дом. тел. МТС и взять пакет: ЦТ + Интернет ...
