ЖАЛОБНАЯ КНИГА - мтс Все жалобы на компанию 'мтс' на RSS
В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего на компанию мтс поступило 703 жалоб(ы).
По ошибке отправил смс на номер 5555 цифры 5838 а хотел отправить на номер 5838 цифры 5555. В итоге сняли 210 рублей а естественно никаких услуг не предоставили. Оператор мтс говорит что это мои проблемы. Что делать?
Далее »

-1 Жалобная книга - ярославль elizavetaela 26 декабря 2014 г. 2325 3
в 2011 году я подключила мтс коннект. До 2014 года всё работало хорошо пока не перешла на тариф : интернет Super.Проблемы возникают почти каждый день. Низкая скорость приёма- около 20 кбит/с, бывают прыжки до 200-600 кбит/с, но практически сразу скорость приёма падает. Сначала я обращалась в службу ...
Далее »

0 Жалобная книга - краснодар sadkova72 20 декабря 2014 г. 3130 2
Добраться до живого оператора МТС оказалось непросто. Много переадресаций. В начале октября 2014 года я взял сим-карту оператора МТС. Через 10 дней оператор МТС, без моего согласия, подключает мне платную услугу (точно не помню какую) и списывает с сотового телефона 200 рублей. На следующий день пос...
Далее »

0 Жалобная книга - саратов сергий 15 декабря 2014 г. 2270 0
писал на форум мтс, блогс@мтс.ру и звонил 0890. Столкнулся с тем что скорость на лимитном и безлимитном тарифах значительно различаются. На безлимитном тарифе скорость обрезается до уров...
Далее »

0 Жалобная книга - санкт петербург alex0987alex 11 декабря 2014 г. 4065 0
05/12/2014 около 16-30 был заблокирован мой номер +79819580026, при обращении на горячую линию компании мтс по тел 88002500890 сотрудник не смог объяснить причину блокировки сим-карты, только сказал, что блокировку произвел сотрудник салона мтс по адресу Санкт-Петербург, пр. Косыгина, д. 21, корп. 1...
Далее »

+2 Жалобная книга - санкт-петербург Federika0 6 декабря 2014 г. 3654 4
Сегодня была обнаружена пропажа денежный средств с номера +79156575596. С момента последней проверки баланса прошла неделя (на счету было 137,70. На 02.12.2014 баланс 89,20. Остальные деньги 48,50 бесследно исчезли. Запрос детализации в личном кабинете информации никакой не дает, только лишь какое т...
Далее »

+1 Жалобная книга - смоленск NK 2 декабря 2014 г. 4834 2
Здравствуйте!Пишу с надеждой что вы поможете мне.Дело в том , что 05.02.2014г. я получила от МТС Банка кредитную карту МТС деньги с лимитом до 20.000тыс. Снела с карты деньги 6 тыс., положила на карту в месте с процентами 12 тыс.С июня месяца мне начали названивать коллекторы с угрозами и присылать...
Далее »

0 Жалобная книга - краснодар chikitos786 27 ноября 2014 г. 3058 4
Проблемная ситуация с компанией МТС заключается в следующем: У меня подключен домашний телефон от МТС, номер лицевого счета 30331054541. На данный номер телефона была подключена услуга блокировки межгорода, с момента подключения данной услуги она предоставлялась бесплатно. С сентября 2014 г. ...
Далее »

0 Жалобная книга - саратов val56 21 ноября 2014 г. 3252 1
Здравствуйте! Вот уже почти месяц прошёл с тех пор, как компания МТС списала средства в размере 988 рублей и не оказала услугу в рамках сервиса Лёгкий платёж: 22 октября 2014 года была отменена операция по денежному переводу в систему Юнистрим из-за недостаточного остатка на мобильном счёте. Факт то...
Далее »

0 Жалобная книга - георгиевск Романо 17 ноября 2014 г. 2106 2
Сняли лишнего денег со счета и до оператора не могу дозвониться, автоответчик сразу отключается! Улучшите пожалуйста качество обслуживания, заранее спасибо.
Далее »

0 Жалобная книга - аша girl74 27 октября 2014 г. 2068 0
Добрый день. Являюсь абонентом МТС, а именно использую 3g/4g интернет, с опциями «Интернет-Super» и «Турбо-ночи». Беда началась недавно. Трафик, который выделяется на месяц, а именно 15 Г, у меня списали за три ночи, когда действует опция «Турбо-ночи» (с 01:00 до 07:00 утра). Кто не...
Далее »

+1 Жалобная книга - благовещенск Telepuz 14 октября 2014 г. 2235 3
04.09.2014г. был выход в интернет с смартфона(баланс на номере был -600р, лимит -950р, выходила в интернет и ранее, согласно моему тарифному плану есть 1Гб безлимитного интернета, то есть выходила бесплатно, а в этот день в 15.08 заблокировали номер.(на номере блокировка при минус 950р. блокируют, т...
Далее »

0 Жалобная книга - заволжск katerina3727 12 октября 2014 г. 2573 1
Здравствуйте! Более 14 лет являюсь клиентом компании МТС номер (910)4832962, оформлен на Чернышеву Ольгу Юрьевну (сейчас Мартынова). Последний год пользовалась тарифным планом СМАРТ+ с абонетской платой 900 рублей в месяц, куда включены 1000 минут, 1000 смс и 3 гб трафика на месяц. В случае превышен...
Далее »

0 Жалобная книга - москва olgacher74 12 октября 2014 г. 3142 0
Купила андроид в МТС,через 3 стал выключаться сам по себе,отнесла его в тот же салон,на что,продавцы,проверив,решили отправить его на ремонт.Скажите пож-та,имею я права не принять телефон после ремонта?почему я должна пользоваться тел,который прошел какие-то технические вмешательства,если я купила н...
Далее »

0 Жалобная книга - туймазы Ruz 10 октября 2014 г. 1888 0
Компанией МТС мне был выставлен счет за услугу, которая была отключена и мной не использовалась - услуга "Интернет-Mini". На 06.10.14 все задолженности по данной услуге были погашены. Было получено смс уведомление, что услуга "Интернет-Mini" была отключена. Баланс был положительный. Но, ...
Далее »

0 Жалобная книга - москва saf-saf 8 октября 2014 г. 2679 2