В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Оплата счета за декабрь была произведена 3 января 2014 через терминал Сбербанка. При этом сумма платежа была увеличена с целью заплатить вперед и не быть должными МГТС. Расчетной листик за декабрь, естественно, пришел без учета этой суммы. Ладно, решила 19 января посмотреть через терминал состояние ...
Доброго всем дня. Вот тоже хочу поделиться о работе МГТС, точнее как эта контора "ложит" на своих абонентов предоставляя им свои услуги и сервис. Во вторник 18 декабря, у меня перестал работать домашний телефон и интернет, а в среду 19 декабря после ожиданий, я позвонил чтобы узнать...
4 апреля 2013г. подключили РОN и оптиковолоконный кабель два дня телефон практически не работал,потом кое-как исправили... Пришла платежка за апрель и в ней помимо оплаты безлимитного тарифа -еще 299 руб за интернет,который я не подключала (мастер настойчиво предлагал- я отказалась), выяснилось- як...
Переключили телефон на новую "супер" технологию (через оптоволокно). Неделю поработал и заглох. В контактном центре хорошо вымуштрованные биороботы. Я обзвонилась и устала отвечать на одинаковые вопросы, прежде чем меня зарегистрировали и присвоили номер заявки. Теперь жду когда мне позвонят, ...
В нашем доме (как и везде). ул. Лобачевского 44-А, 26. Устанавливали новое оборудование для цифровой телефонии. Это оборудование компания МГТС обязана установить бесплатно. Итак, я случайно узнала что у всех моих соседей оборудование стоит и функционирует вот уже месяц и более. У меня такого о...
С момента подключения интернета от МГТС начались проблемы с доступом в сам интернет. Порой приходится по несколько раз за пару часов выключать и включать модем, перезагружать компьютер, кроме этого стала плохая стационарная телефонная связь. В последний месяц интернет и телефон стали сами по себе ...
Проблема вот такая. В моем доме по ул. Нежинская, д.13 идет замена телефонного кабеля. Мне позвонили из МГТС и попросили находиться дома в обговоренное время. Девушка спросила могу ли я быть с утра, но я сказала, что могу только после работы. И как оказалось не зря. В 18-00 во вторник 21.08.2012 г. ...
Имеют ли право интернет- и телефонные компании звонить мне на домашний телефон по вечерам и в выходные дни, и предлагать свои услуги? Ужас какой-то, достали просто, по 3-4 раза за вечер звонят и предлагают свои услуги. Есть ли на таких "продавцов" меры юридического воздействия? Или единственная защита - автоответчик?...
В течение последних 2-х лет на домашний (мск) номер регулярно раз в неделю происходят звонки от МГТС (с представлением что "это звонит МТС от МГТС") для подключения каких то удобных кодов для междугородней и международней связи и переходов на какие то тарифы! Я спрашиваю их вы МТС? отвечают - ДА!, Я говорю МТС это мобильная связь, почему звон...
Несколько лет назад поставил телефонный аппарат с АОНом. МГТС мгновенно включила 54 рубля за АОН в мои тел.счета. Для этого не потребовалось ни моего согласия, ни моей подписи, ни моего присутствия, ни моего заявления - ничего! Включили в счёт автоматически! Года два назад я поменял аппарат, и уже почти два года АОНа нет! Попытки урегулировать ситуацию по ...
