В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Добрый день! Сегодня узнал очень довольно неприятную вещь Билайн, Диджитал Онлайн, Пластик Медиа залезли ко мне в "карман", причем просто так, не оказывая мне никаких услуг. Проверил в интернете о том, были ли подобные случаи раньше и оказывается были, я далеко не первый. Пошел по испытанному ...
У меня получилась следующая ситуация: Я решил купить модем-Билайн, зашёл в сервис, всё оформили, сказали скорость будет 14 м/бит, ну улыбнулся, думаю в уме. главное тобы 100-200 кб/с была, страницы грузить. да и ладно... Брал с целью читать информацию для подготовки к заняти...
Была в отпуске в Греции. Хотела позвонить на Украину друзьям. Два раза набрала номер - никаких гудков. Первый раз 5 секунд, второй 7 секунд. За каждый вызов сняли почти по 150 рублей. За неоказанную услугу!!! друзья подтвердили - что никаких звонков к ним на телефон не было. готовы предоставить выпи...
Почти 5 лет являюсь абонентом Билайна и ни разу не сталкивалась с SMS сообщениями с коротких номеров, наверно просто не замечала (или воровали по-маленькому)!. А тут за 10 дней списали 200 рублей. Заметила сразу, потому что почти не пользуюсь номером, последний звонок был 14.09.2012. 22 сентября по...
С февраля 2012 г. Компанией билайн или вымпелкомом как кому понятней с моего номера (90 девять 983 семьдесят 48) регулярно проводились списания. По чуть-чуть, потому не заметно, но с начала лета.(наверное понадобились деньги на отпуск) Списания увеличились до 45 руб в день. причем списания происходи...
Добрый день. Вчера узнав свой баланс на телефоне пришла в состояние лёгкого шока! 22.09.2012 начиная с 19:05 до 21:50 у меня каждую минуту по несколько секунд телефон пользовался мобильным интернетом - каким образом, я на своем телефоне вообще не пользуюсь интернетом!? До 19:05 было 279 руб на счету...
Добрый день. Прошу принять и рассмотреть жалобу на сотового оператора Билайн. Абонентом Билайн я являюсь около 7 лет. За эти 7 лет принципе жалоб не было, но недавнего времени. 17.10.2012 я обнаружила что с моего счета, начиная с 08.10.2012, списываются каждый день по 20 рублей за дополнительн...
На 11.09.2012 баланс составлял 52,76 руб. Баланс был пополнен 06.09.2012 на сумму 100 рублей. Никаких звонков в период с 06.09.2012 по 11.09.2012 не совершалось. Таким образом, за 5 дней со счета были украдены денежные средства порядка 50 рублей. При проверке через личный кабинет о...
Здравствуйте! Я не пишу о долгих ожиданиях специалиста, я так понимаю у вас в компании это в порядке вещей. Вот суть моей проблемы: Письмо написано вчера, сейчас 10.23 со мной до сих пор никто не связался, я не понимаю что за наплевательское отношение к клиенту!
Добрый день! На днях обнаружил,что у меня списываются с баланса телефона денежные средства без моего ведома.Причем сам лично я никакие услуги не подключал. Обнаружив это, я зашел в личный кабинет и увидел несколько услуг,на которые я подписан. Отключил следующие услуги: 1.Есть к...
Я являюсь абонентом Билайн несколько лет. Но в последнее время то, что творит Билайн, иначе как беспределом не назовешь. Во - первых дозвониться до консультанта невозможно. Отгородились от абонентов автоответчиком. Хрен дозвонишься. Списываю деньги не понятно за что. Иначе как воровством это не назо...
14.08.2008 я (приобрела номер) заключила договор с Билайн на номер (963) с предоплатной системой расчетов, благополучно пользовалась, за регулярное пополнение счета, заслужила в Билайн звонки в кредит (до -300 руб), все оплачивала, номер был включен постоянно. В сентябре 2011 года заметила что смс-н...
Приветствую всех коллег по несчастью. Суть проблемы такова: за месяц с моего номера Билайн 90603813XX кто-то слизнул 540 рублей. Узнал об этом случайно, когда получил смс что на счете осталось 47 рублей. Моя особенность в том что я этим номером временно не пользуюсь, потому что выехал в соседнюю Бел...
Добрый день! Я являюсь абонентом Билайн уже несколько лет. Меня все устраивало. Некоторое время назад начали снимать деньги. Обратилась к оператору: выяснилось, что мне незаконно подключили какую-то услугу. Сделали перерасчет, деньги снимать перестали. Сейчас снимают вновь. Что делать? Никакие допол...
