ЖАЛОБНАЯ КНИГА - авианова Все жалобы на компанию 'авианова' на RSS
В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего на компанию авианова поступило 17 жалоб(ы).
В прессе просочилась информация, что АVIANOVA вернула деньги своим клиентам за купленные билеты. Осталось выплатить 3 % клиентов, которые не правильно оформили заявку на возврат денежных средств. Я оформила заявку на возврат денег за 4 билета (Москва- Сочи) 10 октября 2011г. Тогда же и дочь моя отправила заявку тоже на 4 билета. За все это время,...
Далее »

+1 Жалобная книга - Москва Ольга_Б. 1 февраля 2012 г. 3333 1
9 октября я отправила заполненную по форме, указанной на сайте www.avianova.ru заявку на возврат средств за билеты авиакомпании Авианова. Мои билеты были оплачены банковской картой и по заявлению на сайте кампании подлежали возврату в первую очередь. Никаких ответов на e-mail я не получала, письмо-заявку продублировала
Далее »

+1 Жалобная книга - Москва museyushaya 5 декабря 2011 г. 2944 1
Авиакомпания Авианова обанкротилась в октябре 2011. В новостях 1 канала представитель заверил, что деньги за билеты будут возвращены. На следующий день отправила заявку. 1 ноября 2011 года с трудом дозвонилась в call-центр в Москве. Мне ответили, что заявка принята и до 20 ноября 2011 года деньги будут возвращены. Сегодня 22.11.2011. Телефоны компа...
Далее »

0 Жалобная книга - Сургут amie86 22 ноября 2011 г. 3369 9
27.08.11 я преобрела электронные билеты в компании Авианова Астрахань-Москва-Астрахань на общую сумму 15.436 руб. Лететь на соревнования я с двумя детьми должны были в конце октября (23 и 28 числа), но ранее полеты авиакомпания отменила. Мной был оформлен возврат и отосланы все необходимые документы 04.10.11. По телефону 84957880200 оператор ав...
Далее »

0 Жалобная книга - Астрахань Vikki 14 ноября 2011 г. 3371 3
Прекратившая в октябре деятельность авиакомпания "Авианова", обязалась выплатить всем пассажирам в полной мере за авиабилеты, но на мою заявку от 14 октября 2011 г. ни кто не ответил! Что делать? Кому выплатили?...
Далее »

0 Жалобная книга - Москва Yan4ik 7 ноября 2011 г. 2909 1
01 января 2011 года мой муж забронировал на сайте ооо "Авианова"и оплатил через терминал "Qiwi"стоимость билета на рейс 27 июня 2011 г. по маршруту Екатеринбург-С- Петербург (№ бронирования WDLHRH) в сумме 4100(четыре тысячи сто) рублей. 28 января он был уведомлен посредством электронной почты, что рейс этот отменен. В соответствии с П...
Далее »

0 Жалобная книга - Екатеринбург Savinova_vera 16 июня 2011 г. 5174 3
14 декабря 2010года мной был приобретён электронный билет номер брони CQQ4TX на сумму 10536.00руб. на 03.04.2011 Сочи-Санкт-Петербург и на 10.04.2011 Санкт-Петербург-Сочи на меня и двух моих детей,один из которых ,двухгодичный ребёнок-инвалид. При отмене в феврале...
Далее »

0 Жалобная книга - Сочи irina seroshtan 22 мая 2011 г. 3839 5
Добрый день! 26.01.2011 мною были приобретены 2 билета по направлению Москва-Санкт-Петербург-Москва на следующие даты: 07.05.2011-09.05.2011. При заказе сообщалось, что обо всех изменениях заранее известят по телефону. 05.05.2011 года оператор позвонила и сообщила, что все рейсы на эти даты отменяются, в связи с тем, что у Авианова нет заключенног...
Далее »

0 Жалобная книга - Москва NATALYA2011 5 мая 2011 г. 3967 0
10.11. 201 года мной был приобретен электронный билет R9ULXD на сумму 4139, 00 руб./коп. (направление :Волгоград_Москва_ Волгоград ). За 16 календарных дней до предполагаемого вылета) я произвела возврат билета через веб-сайт Авиакомпании (заполнила форму возврата на сайте). В соответствии с п.3 Приложения 1 «Правила подачи документов на...
Далее »

0 Жалобная книга - Астрахань marishka-kor 14 апреля 2011 г. 4100 2
Были куплены 2 билета на рейс а/к Авианова Москва- Санкт-Петербург-Москва на 16 декабря 2010 года. 14.12 диспетчер по телефону предупредил об отмене рейса СПб-Москва. А 15.12 выяснилось, что вылет рейса Москва- СПб задерживаеся на 1,5 часа. Т.к. поездка была деловая, решила перестраховаться (прочитав отзывы об Авианова) и приобрела билеты на ...
Далее »

0 Жалобная книга - Санкт-Петербург eleanta 23 марта 2011 г. 4222 0
Мной были приобретены билеты в компании "АВИАНОВА", по маршруту Москва-Санкт-Петербург-Москва, на две персоны на 19.10.2010 и 21.10.2010. Билеты были возвращены за двое суток до даты вылета, по причине добровольного возврата. В аэропорту в представительстве авиа компании были получены необходимые отметки. Далее на са...
Далее »

+1 Жалобная книга - Москва Amellia_bel 6 декабря 2010 г. 4922 12
Было куплено несколько билетов по круговому маршруту с ночевками (конференции). Поездка оказалась не возможна и необходимо было сдать билеты. Почитал правила АвиаНовы - начал понимать, что похоже попал на лохотрон. В моем "родном" аэропорту нет никаких представителей не только АвиаНовы, но и многих других. Однако кассы то есть...
Далее »

0 Жалобная книга - Набережные Челны Рустам 1 сентября 2010 г. 6825 8
23 мая 2010 года я приобрел на сайте компании ООО «Авианова» (далее «Авиакомпания») авиабилет (код бронирования SCFQGX) по маршруту Краснодар – Санкт-Петербург, рейс № 214, дата вылета 26 июня 2010 г. 20-50. Стоимость билета 4 894 рублей была оплачена банковской картой. 16 июня 2010 года (т.е. за 10 календарных дней до предполагаемого вылета)...
Далее »

0 Жалобная книга - Санкт-Петербург leksii 17 августа 2010 г. 6095 6
Мною были куплены авиабилеты в компании Авианова. Но из-за обстоятельств билеты мы вынуждены были вернуть. Согласно правилам возврата билетов, которые мы вернули добровольно, необходимо было уведомить компанию авиаперевозчик в установленные сроки (22.06 уведомили при дате вылета 9 июля), а также отправить им по электронной форме пакет документов (ч...
Далее »

0 Жалобная книга - Екатеринбург yanny 11 августа 2010 г. 3495 2
Без лишних эмоций и предысторий: 1. 17.04.10 купили билеты, номер брони «CBT17U». 2. 20.04.10 мы приняли решение отказаться от перелета. 3. 22.04.10 весь необходимый пакет документов был собран (выписка из банка, лист брони, уведомление на двух пассажиров, копия паспорта, заявления на возврат и т.д.). 4. 24.04.10 пакет документов б...
Далее »

0 Жалобная книга - Краснодар REV 26 июля 2010 г. 6432 12
Назад Вперед
Наверх